محتویات ایزو 9001
شرایط دارا شدن مدیریت کیفیت و اخذ ایزو ۹۰۰۱ مشتمل بر نزدیک به ۳۰ صفحه شرایط میشود که توسط سازمان بینالمللی استانداردسازی منتشر و در همه کشورها به منظور هماهنگی به کار میرود. این شرایط به شرح ذیل میباشند:
صفحه چهارم (پیش گفتار): پیش گفتار
صفحات پنج تا هفت (پیش گفتار): فصل اول – معرفی ایزو
صفحه یک تا چهارده: شرایط
فصل اول: اهداف و مفاد
فصل دوم: منابع قانونی
فصل سوم: واژگان و تعریفها (مخصوص تنها ایزو ۹۰۰۱)
صفحات دو تا چهارده:
فصل چهار: سیستم مدیریت کیفیت
فصل پنجم: مسئولیتهای مدیریت
فصل ششم: مدیریت منابع
فصل هفتم: پدیدآوری محصول
فصل هشتم: پایش، اندازه گیری، تحلیل و بهبود
در اصل، استفاده کنندگان میبایستد فصلهای یک تا هشت را رعایت کنند. تنها فصول چهار تا هشتم قابلیت کار با مدیریت کیفیت را تعیین میکنند.
صفحات پانزده تا بیست و دو: فهرست تشابهات بین ایزو ۹۰۰۱ و دیگر استانداردها
صفحه بیست و سه: فهرست کتب و منابع
شش روش اجرایی الزامی استاندارد:
۴٫۲٫۳ – کنترل مستندات
۴٫۲٫۴ – کنترل سوابق
۸٫۲٫۲ – ممیزی داخلی
۸٫۳ – کنترل محصولات نامنطبق
۸٫۵٫۲ – اقدامات اصلاحی
۸٫۵٫۳ – اقدامات پیشگیرانه
