پايش، اندازه‌گيري، تجزيه و تحليل و بهبود
در سازمان ها می بایست فرآيندهاي مختص پايش، اندازه‌گيري، تجزيه و تحليل و بهبود، مستقر و اجرا مي‌گردد. اين فرآيندها به سه گروه تقسيم شده‌اند.
الف) فرآيندهايي كه انطباق محصول را نشان مي‌دهند عبارتند از :
- فرآيند كنترل ورودي
- فرآيند كنترل حين توليد
- فرآيند كنترل محصول نهايي
- فرآيند آزمايش محصول
ب) فرآيند “مميزي داخلي” براي حصول اطمينان از انطباق “سيستم مديريت كيفيت” طراحي، مستقر گرديده و اجرا مي‌شود.
ج) فرآيندهايي كه براي بهبود اثربخشي “سيستم مديريت كيفيت” طراحي، مستقر و اجرا مي‌شوند عبارتند از :
- فرآيند سنجش رضايت مشتري
- فرآيند اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه
- فرآيند ارزيابی تأمين كنندگان
- فرآيند بهبود سيستم‌ها و روش‌ها
- فرآيندآموزش
- استفاده از فنون آماري در فرآيندهاي مختلف فعال در شركت
8-1-1- شناسایی ابزارهای آماری
ابزارهای آماری مناسب در هر فرایند جهت جمع آوری اطلاعات ،تجزیه وتحلیل و تصمیم گیری مورد استفاده قرار می گیرد.
8-1-2- آگاهی از مفاهیم آماری پایه
مفاهیم آماری پایه مانند پراکنندگی، کنترل پایداری ، قابلیت فرایند و تنظیم غیر ضروری در سازمان درک شده و با استفاده از فرم های مربوطه مورد اسفاده قرار می گیرند .
پايش، اندازه‌گيري، تجزيه و تحليل و بهبو در IATF 16949 بسیار مورد توجه می باشد.
برای مشاور ایزو و مشاوره ایزو 9001 با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675