مهارت های گفتگو

مهم ترین مهارت های گفتگو و ارتباط کلامی

ارتباط کلامی شما با دیگران نقش مهمی در به‌ وجود آوردن برند شخصی‌ تان دارد. این ارتباط بر زندگی شخصی و حرفه‌ ای شما تأثیر بسزایی دارد. هر کدام از این مهارت‌ ها هم در زندگی شخصی و هم در زندگی حرفه‌ای ما اهمیت دارند. با بهبود بخشیدن مهارت‌ های گفتگو می‌توانید به‌ سرعت با دیگران ارتباط مؤثر برقرار کنید، روی آنها تأثیر بگذارید و نزد دیگران دوست‌ داشتنی تر و مقبول‌ تر و قابل احترام باشید.

مهارت‌های گفتگو‌؛
برندینگ شخصی «دن شوبل»، متخصص برندینگ شخصی، می‌ گوید: «وقتی افراد مهارت‌ های مشابه دارند و برای به‌ دست آوردن موقعیت‌ های مشابه رقابت می‌ کنند، آنچه آنها را متمایز می‌ کند مهارت‌ های گفتگو است. طوری‌ که خود را نشان می‌ دهید، ارتباط‌ تان با دیگران هنگام مصاحبه یا حین کار، می‌ تواند برند شخصی شما را بسازد یا تخریب کند. امروزه بیشتر افراد به این نتیجه رسیده‌ اند که نکات کوچک، مخصوصاً در محیط رقابتی امروز اهمیت بیشتری دارند».

تحقیقات «کلی سرویس»
شوبل سپس به تحقیقات جدیدی اشاره می‌کند که «کلی سرویس» (Kelly Services) روی ۱۳۴۰۰۰ نفر انجام داده است. طبق این تحقیق، ویژگی‌‌ ای که اکثر افراد برای به‌ وجود آوردن برند شخصی خود از همه مهم‌ تر می‌ دانند مهارت‌ های گفتگوست. این باعث شد از خودم بپرسم «بهترین مهارت‌ های گفتگو که می‌ توانند به افراد کمک کنند بر رقبای خود پیروز شوند کدام‌ ها هستند»

تقویت مهارت های گفتگو
۱۰ مورد بسیار مهم برای تقویت مهارت‌ های گفتگو عبارتند از:

➊ فروتن باشید
➋ خودتان باشید
➌ پر حرفی نکنید
➍ روشن حرف بزنید
➎ خلاصه حرف بزنید
➏ رفتار دوستانه‌ داشته باشید
➐ هنر گوش‌ دادن را بیاموزید
➑ با اعتماد به نفس حرف بزنید
➒ قبل از صحبت کردن فکر کنید
➓ روی زبان بدن خود تمرکز کنید

 نتیجه گیری :

مردم به‌ طور طبیعی جذب کسانی می‌ شوند که شبیه خودشان هستند؛ برای همین است که معمولاً دوستان سلایق مشابهی دارند. می‌ توانید از این قانون به نفع خود استفاده و رفتار و صدای افراد را تقلید کنید. مثلاً اگر آنها آرام صحبت می‌ کنند شما هم آرام صحبت کنید یا اگر با هیجان صحبت می‌کنند، شما هم پرانرژی باشید. هرچه بیشتر مانند آنها صحبت کنید، بیشتر شما را دوست خواهند‌ داشت.

مشاوره ایزو

مشاور ایزو 9001

شماره های تماس:02177959675    02177942240

@Aryangostarc

در مسیر موفقیت با ما همراه شوید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *