مساله چیست؟

این مقاله با عنوان مساله چیست دارای نکات راهبردی است، همراه باشید.

عده اي بر این عقیده اند که در دل هر مسئله فرصتی هست.
مسئله را چیزي می دانند که توان سازمان را در رسیدن به اهداف به خطر می اندازد در
حالیکه فرصت چیزي است که احتمال فراتر رفتن از اهداف را فراهم می کند.
پیتر دراکر بیان می دارد فرصت ها رموز کلیدي موفقیت مدیر و سازماندهی هستند و با
بهره گیري از فرصت هاست که نتایج سودمند حاصل می شود، حال آنکه مسئله و حل آن فقط وضعیت را به حال عادي بر می گرداند.
به اعتقاد دراکر، بهره گیري از فرصت ها، نیازمند متمرکز کردن منابع و تلاش ها بر
انجام کارهاي درست است.

مشاوره در زمینه شاخص OEE چیست؟

فرایند مساله یابی

روشهاي غیر رسمی و رسمی آگاهی از وجود مساله :
1) روش رسمی: خود شامل رویه مستقیم و غیر مستقیم می شود.
رویه مستقیم: مدیر خودش به وجود مساله پی می برد از طریق وضعیتهاي زیر:
انحراف ازتجربیات گذشته
انحراف از برنامه تعیین شده
پیشی گرفتن رقبا
رویه غیر مستقیم:
-1 از طریق کارکنان
-2 از طریق مافوق ها
-3 از طریق ارباب رجوع یا مشتري

در بررسی لایز و میتروف گفته شد که 80 درصد از مدیران قبل  از انکه مساله عمده اي برروي تراز نامه نشان داده شود یا کسی
دیگر به اطلاع آنها برساند، خودشان از طریق ارتباطات غیررسمی، از وجود مساله آگاهی بدست می آورند.

برای مشاوره ایزو 9001 و سایر سیستم های مدیریتی با ما در تماس باشید.

02177942240-77959675