مدیریت یعنی تصمیم گیری

مدیریت یعنی تصمیم گیری

 

 

مهارت تصمیم گیری

یکی از مهارتهای مهم و اساسی مدیران مهارت تصمیم گیری است به طوری که معروف است می گویند تصمیم غلط در مدیریت بهتر از بلاتکلیفی و نگرفتن تصمیم است،کارمندان با ارائه پیشنهادات خود وظیفه تصمیم سازی را دارند و پس از اتخاذ تصمیم از سوی مدیریت، تصمیم را اجرا میکنند بنابراین وظایف مدیران تصمیم گیری و نظارت بر اجرای تصمیمات می باشد،سرجیوزیمن نویسنده کتاب ارزشمند پایان عصر بازاریابی سنتی پنج سطح برای تصمیم گیری قائل است.

سطوح تصمیم گیری
سطح یک:

تصمیم من ( مدیر ارشد) بدون کمک شما ( منظور کارکنان است )این سطح مربوط به امور سیاست گذاری است.

سطح دو:

تصمیم من با کمک شما مسئولیت تصمیم گیری با مدیر است اما از نظرات و پیشنهادات کارکنان مطلع می شود.

سطح سه:

تصمیم ما،سرجیو زیمن می گوید من از این سطح متنفرم، چون مسئول تصمیم گیری مشخص نیست، حتی در قوی ترین مردم سالاری ها یک نفر باید رهبری را بر عهده بگیرد.

سطح چهار:

تصمیم شما با کمک من این سطح جزو سخت ترین تصمیم های مدیران است. چون باید قدرت خود را فراموش کنند و اجازه دهند فرد دیگری تصمیم بگیرید.

سطح پنج:

تصمیم شما بدون کمک من یعنی اعتماد مدیر به توانایی ها، دانش و بصیرت کار کنان به حدی می رسد که مسئولیت را به صورت کامل تفویض می کند،اساساً سطح پنج به کارمند می گوید ” گوش کن، دلیل اینکه شما اینجا هستید، دلیل اینکه ما شما را استخدام کرده ایم، دلیل اینکه به شما اجازه داده ایم که تحت پوشش علائم تجاری این شرکت کار کنید، این است که شما را باور داریم، بروید و کارتان را انجام دهید”.

سخن اخر

در تمام موارد فوق تصمیم گیرنده باید مشخص باشد تا در مقابل تصمیم خویش مسئولیت داشته باشد، مدیران ما هم باید بدانند که یکی از نقش های ارزنده ایشان اتخاذ تصمیمات صحیح و به موقع و بر مبنای اخذ اطلاعات از زیردستان است و همچنین تفویض اختیار برای تصمیم گیری کارکنان در جای خود شایسته و ضروری است.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

Summary
Article Name
تصمیم گیری
Description
سطوح تصمیم گیری سطح یک: تصمیم من ( مدیر ارشد) بدون کمک شما ( منظور کارکنان است )این سطح مربوط به امور سیاست گذاری است. سطح دو: تصمیم من با کمک شما مسئولیت تصمیم گیری با مدیر است اما از نظرات و پیشنهادات کارکنان مطلع می شود. سطح سه: تصمیم ما،سرجیو زیمن می گوید من از این سطح متنفرم، چون مسئول تصمیم گیری مشخص نیست، حتی در قوی ترین مردم سالاری ها یک نفر باید رهبری را بر عهده بگیرد.
Author
Publisher Name
مشاوره ایزو
Publisher Logo

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

اخذ ایزو گواهینامه ایزو گواهینامه CE آموزش ایزو