مدیریت دانش چیست؟
تعریف مدیریت دانش
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یامدیریت اندوختههای علمی، به معنای در دسترس قرار دادن نظاممند اطلاعات و اندوختههای علمی است، به گونهای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند،مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکاربرای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش وتطبیق بینشها و تجارب در سازمان میباشد.
برنامه اجرایی مدیریت اندوختههای علمی بر این دو جزء اصلی بنا میشود:
1.فرایندهایی که این اندوختهها را مدیریت میکنند.
2.ابزار و تمهیداتی که دسترسی به این سرمایههای علمی را آسان میکنند.
چرا مدیریت دانش؟
-تشخیص کمبودها و خلأ ها در دانش سازمانی.
-بهره وری بیشتر از سرمایههای انسانی.
-یادگیری کارامدتر و مؤثرتر کارکنان.
-ارائه کالاها و خدمات دارای ارزش افزوده.
-افزایش رضایتمندی مشتریان.
-جلوگیری از تکرار اشتباهات.
-کاهش دوبارهکاری.
-صرفهجویی در زمان به هنگام حل مسئله.
-برانگیختن خلاقیت و نواوری.
-ایجاد رابطه نزدیکتر با مشتریان.
جهت مشاور ایزو و مشاوره بحث های مدیریتی می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.
02177942240-77959675
مشاور ایزو 9001 و مدیریت دانشی تخصص ماست.
گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.