مدلهای شایستگی و اهمیت آن در سازمانها
سازمانهای موفق درک کردهاند که طراحی و اجرای فرایندی مناسب برای استخدام، آموزش و تدوین مسیر شغلی کارکنانشان، اهمیت بسیاری دارد تدوین و حفظ این فرایند نهتنها روند استخدام را برای بخش منابع انسانی سادهتر و کارآمدتر میکند، بلکه به کارکنان کنونی سازمان برای شناسایی و کسب مهارتهایی کمک میکند که به افزایش بهرهوری آنها در جایگاه فعلی یا آتیشان منجر میشود.
مدل شایستگی چیست؟
مدل شایستگی با گردآوری دادههایی دربارهی مهارتها، توانمندیها و نیازمندیهای لازم برای موفقیت کارمند یا کارگر در جایگاهی شغلی آغاز میشود. مهارتها و قابلیتهای کارمند فعلی یا متقاضی شغل که بهعنوان عوامل شایستگی شناخته میشوند نیز به این مدل افزوده میشوند. شرکتها مدل شایستگی را برای تصمیم گیری در طول فرایند استخدام، شناسایی آموزشهای اولیهی لازم و تصمیمهای مربوط به برنامهی جایگزینی کارکنان بهکار میگیرند.
انواع مدل های شایستگی
1- مدل شایستگیهای اساسی
با مدل شایستگیهای اساسیِ سازمانی میتوانید این مهارتهای پایهایِ ضروری را شناسایی و ردیابی کنید و بهدنبال نیروی کاری باشید که از این مهارتها برخوردار باشد. نمونهای از شایستگی اساسی برای سازمانها برخورداری از مهارتهای ارتباطی پایه است. این عامل شایستگی عناصر تشکیلدهندهی مهارتهای ارتباطی را مشخص و برای خُبرگی در این مهارتها اهداف آموزشی ارائه میکند.
2- مدل شایستگیهای عملکردی
در کنار شایستگیهای اساسی یک سازمان، هر فرد نیازمند برخی شایستگیهای عملکردی است تا بتواند بهخوبی از عهدهی شغلش بربیاید. این شایستگیهای عملکردی معمولا فنیاند. برخی شایستگیهای عملکردی عبارتاند از: دانش برنامهنویسی، مهارتهای تحلیل داده، مهارتهای ثبت داده و … . مهارتهایی که در دستهی شایستگیهای عملکردی قرار میگیرند، ممکن است تنها مربوط به بخش یا ادارهای خاص باشند.
3-مدل شایستگیهای شغلی
برخلاف شایستگیهای عملکردی، شایستگیهای شغلی شامل مجموعهمهارتهایی است که بهطورویژه برای شغل یا جایگاهی خاص لازم است. این مدل همهی توانمندیهای ضروریِ کارمند را برای انجام کارش به بهترین شکل مشخص میکند. مجموعهی این مهارتها برمبنای مهارتهای کسی تعریف میشوند که آن شغل خاص را بهخوبی انجام میدهد.
4- مدل شایستگی رهبری
برای بهکارگرفتن فردی در جایگاه مدیریت و رهبری سازمان، برخی شایستگیهای کلیدی بهشدت ضروریاند شایستگیهایی نظیر خود مدیریتی و توسعهی شخصی، توانایی هدایتگری و مربیگری، و اخلاقمداری نمونههایی از مهارتهایی است که فردی در جایگاه رهبری سازمان باید از آنها برخوردار باشد. برای تضمین پیشرفت سازمان، رهبران همیشه باید یک گام جلوتر باشند و پیوسته مهارتهای ارزشمند رهبری را بهبود ببخشند. با استفاده از مدل شایستگی رهبری میتوان از جذب و حفظ این شایستگیهای کلیدی مطمئن شد.
اهمیت بهکارگیری انواع مدل های شایستگی
دلایل گوناگونی برای استفاده از مدل های شایستگی وجود دارد. شرکتهای موفق سختکوشانه بهدنبال راهحلی پایدار برای استخدام، آموزش، جایگزینی کارکنان و افزودن ارزش نیروی کارشان هستند. در ادامه به برخی از عواملی اشاره میکنیم که اهمیت اجراییکردن مدل شایستگی را برای رشد کسبوکار نشان میدهند.
استخدام کارآمدتر
بخش منابع انسانی، سپاسگزار دادههایی خواهند بود که گردآوری و تحلیل آنها برآمده از مدل های شایستگی باشد. در این موارد نهتنها شرح شغلیِ دقیقتری وجود خواهد داشت که کار را برای این بخش آسانتر میکند، بلکه به آنها اجازه میدهد مهارتهای درخواستی و مهارتهای ضروری را از هم تشخیص بدهند و درنتیجه بهترین افراد را برای مصاحبه انتخاب کنند.
گوناگونی و جامعیت
پژوهشها نشان دادهاند شرکتهایی که دارای نسبت برابری از کارکنان زن و مرد هستند، تا ۴۱درصد بیشتر درآمد کسب میکنند نیروی کار متنوع نهتنها درآمد بیشتری ایجاد میکند، بلکه افکار و ایدههای گوناگونتری ارائه میکند. نیروی کار متنوع با پسزمینههای شخصیتی گوناگون، مشکلات را از زاویههای مختلف بررسی میکند. با استفاده از مدل شایستگی، مدیران میتوانند با تعیین چندین عامل کلیدی مانند حساسیتهای فرهنگی، مذاکره و گرهگشایی، یادگیری پیوسته و پو یایی گروههای مختلط، نیروی کاری متنوعتری داشته باشند.
اهداف و مقاصد سازمانی
پس از پیادهسازی مدل شایستگی، دستیابی به اهداف سازمانی بسیار ساده میشود مدلهای شایستگی به همهی افراد سازمان کمک میکنند در مسیری مشترک قرار بگیرند و همچنین برای تصمیمهای روزمرهشان به دادههای ارزشمند دسترسی داشته باشند.
جهت مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
