ابزارها و روش های شش سيگما

 

 

 

اقدامات بهبود کيفيت

گرچه روش ها و ابزارهای شش سيگما بسياری از ابزارهای آماری را که در ساير اقدامات بهبود کيفيت به کار گرفته است در برمی گيرد، اما بطور کلی همه اين ابزارها در قالب دو روش سيستماتيک پروژه ای مورد استفاده قرار مي گيرند:

روش DMAIC ، مخفف واژه های تعريف- اندازه گيری- تجزيه وتحليل- بهبود و کنترل است.

روش DMADV مخفف واژه های تعريف- اندازه گيری- تجزيه وتحليل- طراحی و تصديق است.

DMAIC

1-1- DEFINE
تعريف اهداف پروژه و قابليت ارائه به مشتری (داخلی _ خارجی)

1-2- MEASURE
اندازه گيری عملکرد فعلی فرآيند

1-3- ANALYZE
تجزيه و تحليل علل ريشه ای بروز عيوب

1-4- IMPROVE
بهبود فرآيند مورد بررسی از نظر حذف عيوب

1-5- CONTROL
کنترل عملکرد آتی فرآيند

DMADV

2-1- DEFINE
تعريف اهداف پروژه و قابليت ارائه به مشتری (داخلی _ خارجی)

2-2- MEASURE
اندازه گيری عملکرد فعلی فرآيند

2-3- ANALYZE
تجزيه و تحليل علل ريشه ای بروز عيوب

2-4- DESIGN
طراحی اجزای فرآيند برای تامين نيازهای مشتری

2-5- VERIFY
تصديق عملکرد طراحی شده و توانايی فرآيند برای تامين نيازمندي های مشتری

 

جهت مشاوره ایزو و روش های شش سيگما با آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاوره مدیریت منابع انسانی تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.