دستورالعملهاي كاري و انواع آن:
دستورالعملهاي كاري بايستي براي تشريح نحوه انجام تمامي كارهايي كه نبودن دستورالعمل ميتواند بر انجام آنها تاثير نامطلوب بگذارد، تهيه و برقرار نگهداشته شود. راههاي زيادي براي تهيه و ارائه دستورالعملهاي كاري وجود دارد.
دستورالعملهاي كاري بايستي داراي عنوان و شماره منحصر به فرد باشند.
ساختار، فرمت و ميزان جزئيات دستورالعملهاي كاري بايستي متناسب با نيازهاي كاركنان سازمان باشد و به پيچيدگي كار، روشهاي مورد استفاده، آموزشهاي ارائه شده، مهارتها و شرايط احراز كاركنان بستگي دارد.
ساختار دستورالعملهاي كاري ميتواند با ساختار روشهاي اجرايي مدون متفاوت باشد.
دستورالعملهاي كاري ميتواند در روشهاي اجرايي مدون درج گردد يا به آنها ارجاع داده شود.
گرچه براي دستورالعملهاي كاري ساختار يا فرمت خاصي الزام نشده است ولي معمولاً بايستي دامنه كار و اهداف را بیان نماید و به روش هاي اجرايي مدون مرتبط نيز ارجاع دهند.
جدا از اين كه هر فرمت يا تركيبي انتخاب شود، دستورالعمل كاري بايستي مطابق با ترتيب يا توالي عمليات باشد و الزامات و فعاليتهاي مرتبط را به دقت منعكس نمايد. به منظور كاهش سردرگمي و عدم اطمينان بهتر است ساختار و فرمت ثابتي براي دستورالعمل كاري تعيين شده و حفظ گردد.
مندرجات
دستورالعملهاي كاري بايستي فعاليتهاي مهم را شرح دهند. از درج جزئياتي كه منجر به كنترل بيشتر بر فعاليت نميگردد بايستي اجتناب كرد.
ارائه آموزش ميتواند منجر به كاهش نياز به دستورالعمل كاري با جزئيات زياد بشود، مشروط بر آن كه اشخاص اطلاعات لازم جهت انجام صحيح كارهاي خود را كسب كرده باشند.
برای مشاوره ایزو مخصوصا مشاوره ایزو 9001 و ایزو 14001 همین حالا با آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675