دخیل کردن پرسنل و کارکنان

◊هدف از انتشار این استاندارد از سوی سازمان ملی استاندارد کشور،تعیین اصول کلی برای دخیل کردن پرسنل و کارکنان در سیستم مدیریت کیفیت سازمان و ارتقای مشارکت و شایستگی آن‌ها در سیستم است.

استاندارد ایزو ۱۰۰۱۸

◊این استاندارد برای هر سازمانی، صرف‌نظر از اندازه، نوع و یا فعالیت آن کاربرد دارد،در استاندارد ایزو ۱۰۰۱۸ ، اصطلاحات مرتبط در حوزه مشارکت کارکنان و همچنین شایستگی نیروی انسانی تعریف شده است،به عنوان مثال مفاهیم شایستگی، کسب شایستگی،توسعه شایستگی و همچنین مشارکت را به این‌گونه ارائه نموده است.

شایستگی Competence

◊شایستگی، توانایی به‌کاربردن دانش و مهارت‌ها برای دست‌یابی به نتایج مورد نظر است.

1)تعارض‌های تأثیرگذارش

◊ محیط کار با همه تغییرات، فشارها و روابط و تعارض‌های تأثیرگذارش (برای مثال، نگرش و تعهد برای اعمال دانش مرتبط و مهارت‌ها) ، می‌تواند کاربرد مداوم شایستگی را تحت تأثیر قرار دهد.

جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند

2) الزامات شایستگی

◊فراتر از مدارک دانشگاهی، آموزش و تجربه هستند،آن‌ها نتایج یا برون‌دادهای به دست آمده برای یک شغل خاص، معیارهای عملکردی با استانداردهای به دست آمده و شواهد لازم و روش‌های به‌دست آوردن آن‌ها را تعریف می‌کنند.

3)افراد داخل سازمان

◊شایستگی‌هایی که در این استاندارد به آن‌ها اشاره شده است برای افراد داخل سازمان و افراد بیرونی که کارهای سازمان به آن‌ها برون‌سپاری می‌شود کاربرد دارد.

02177942240-77959675

کسب شایستگی Competence acquisition

◊فرآیندی که تضمین می‌کند شایستگی توسط یک فرد،گروهی از افراد یا یک سازمان به‌دست آمده است.

تحقق نیازها و اهداف

◊به منظور اطمینان از تحقق نیازها و اهداف سازمان، داشتن یک برنامه مداوم برای کسب شایستگی می‌تواند ضروری باشد.

توسعه شایستگی Competence development

◊فرآیندی که شایستگی یک فرد، گروهی از افراد و یا یک سازمان را افزایش می‌دهد.

مشارکت Involvement

◊دخیل شدن و تعهد به اهداف مشترک است.این فرآیند بر مبنای چهار گام زیر بنا نهاده شده است،در هر مرحله برای اطمینان از صحت داده‌های ورودی و خروجی بازنگری بایستی انجام شود.

۱- تجزیه و تحلیل
۲- برنامه‌ریزی
۳- اجراء
۴- ارزیابی

لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco