از گفتن چنین عبارتهایی خودداری کنید

از گفتن چنین عبارتهایی خودداری کنید و نکات مدیریتی زیر را در نظر بگیرید:

 

 

 

در مذاکرات تجاری سعی کنید شنونده خوبی باشید

محیط آرام و صمیمی را برای مکالمه درنظر بگیرید و برای گوش کردن آماده شوید:

1- سعی کنید روی موضوع بحث تمرکز کنید.
2- با تأمل سخنان طرف مقابل را گوش کنید.
3- صحبت های طرف مقابل را قطع نکنید.

نقطه نظرهای مخاطب

-با توجه به نقطه نظرهای مخاطب، پرسشهایی را مطرح کنید که پاسخ به آن “آری” باشد.

-پس از چندبار دریافت کلمه ی “آری” تقاضای خود را با طرف مقابل در میان بگذارید‌.

-به این ترتیب ذهنش به نقطه نظرهای شما گرایش پیدا کرده و به طور غیر ارادی به تقاضایتان پاسخ مثبت خواهد داد.❕

رها کردن مطلب،ناتوانی در بیان کامل افکارتان در جملات کامل، موجب می شود شنونده تصور کند شما به حرف های خود اعتقاد ندارید یا در مورد موضوع مورد گفتگوی خود آگاهی کافی ندارید.

از گفتن چنین عبارتهایی خودداری کنید :

“نمی دانم،خیال کردم شاید بتوانیم تنها…”

“اگر آن ها این قرار داد را نپذیرفتند،ما ممکن است،بله،ممکن است…”

” من خیلی از موسیقی آن ها خوشم می آید،اما تنها مسئله اش این است که گاهی…”

“من تصور می کنم می توانیم،گو اینکه…”

“من با اطمینان عادت داشتم، منظورم این است که…”

“آنچه می خواستم بگویم این بود که بسیار خوب،شما می دانید…”

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره EFQM با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.