نقطه آغاز چابکی سازمانی
به روز رسانی 24 شهریور 1404
نقطه آغاز چابکی سازمانی را می توانید در متن زیر مطالعه بفرمایید:
چگونه یک سازمان چابک خلق کنیم؟
-واحدهای بوروکراتیک در مقایسه با همتایان چابک خود ازنظر عمل به روشهای مدیریتی منجر به پویایی بسیار عقب هستند.
-واحدهای بوروکراتیک درزمینه شیوههای مربوط به ثبات نیز جا برای پیشرفت دارند.
برای مثال
واحدهای بوروکراتیک درزمینه رویکرد کارایی – محور بسیار عقب هستند.
بین کارمندان واحدهای چابک جریانی از بازخورد مستمر برقرار است که به ارزیابی روندها و نتایج فردی میپردازد.
علاوه بر این رهبران این واحدها نیز با پاداش دادن به رویکرد کارایی-محور در گروه و سرمایهگذاری بر رشد کارمندان
روشهای رهبری خدمتگزار و اشتراکی را اجرایی میکنند.
-همچنین ایجاد گروههای کوچک و مسئول قرار دادن کامل آنها برای انجام فرایندها و خدمات مشخص، در واحدهای چابک بیشتر یافت میشود.
-در واحدهای بوروکراتیک هم جا برای بهبود عمل به روشهای منجر به ثبات هست.
واحدهای استارتآپی
واحدهای استارتآپ ثبات کمتری دارند و با خلاقیت، تککاره بودن (ad hoc)، تغییر در تمرکز و غیرقابلپیشبینی بودن شناخته میشوند.
-این سازمانها از سرعت بالایی برخوردارند؛ ولی اغلب از انضباط سیستمی در اجرا بیبهرهاند.
برای غلبه بر این مانع و نیل به کارایی در عملیات و حفظ سرعت مناسب، این واحدها باید ضمن گسترش دایره پویایی در حوزههای فرایند و راهبرد،
بیشتر روی شیوههای ایجادکننده ثبات در سازمان کار کنند.
در وهله اول باید روی ساخت زیرساختی قوی و باثبات تمرکز نمود.
بهطور متوسط ۴۴% از پاسخدهندگان فعال در واحدهای استارتآپی از اجرای تمام ۹ شیوه مدیریتی مربوط به ثبات در سامان مطبوعهشان خبردارند؛ و این در حالی است که در واحدهای چابک این میزان ۸۸% است.
با توجه به نتایج یکی از نقطهضعفهای مهم این واحدها در شیوههای مرتبط با نیروی انسانی و بالأخص رهبری خدمتگزار و اشتراکی نهفته است.
بهعنوان نمونه تنها در کمتر از نیمی از این واحدها کارمندان در راهبرد و تصمیمات سازمانی مؤثر بر آنها دخالت داده میشدند و در مقابل ۸۵% از مواقع این کار در واحد چابک به انجام میرسید.
مشابه واحدهای بوروکراتیک، چالشهای مربوط به فرایند و بهویژه رویکرد کارایی – محور، در واحدهای استارتآپی هم گزارش شد،در برابر میزان ۸۸% واحدهای چابک، تنها ۴۴% از پاسخدهندگان واحدهای استارتآپی سازمان خود را بستری برای جریان ارائه مستمر بازخورد بین کارمندان در مورد رفتارها و نتایج کسبوکار دانستند.
نیروی انسانی
برای استارتآپها بزرگترین نقاط درد از میان روشهای منجر به ثبات، روشهای مرتبط با نیروی انسانی است،
واحدهای استارتآپی در حوزه شیوههای پویا هم جا برای پیشرفت دارند،با توجه به نظرات پاسخدهندگان، چابکی سازمانی منجر به بهبود شفافیت اطلاعات میشود و این مهم در واحدهای استارتآپی باید بهبود یابد.
واحدهای چابک
علاوه بر این در واحدهای چابک دسترسی به دانش و تواناییهای جدید بیشتر در دسترس افراد است که منجر به یادگیری مستمر میشود،
در حوزه راهبرد هم فاصله زیادی ازنظر انعطافپذیری در اختصاص منابع به پروژههای جدید و لحاظ کردن نسبت پیشبرد با مایلاستون (milestones)
بین واحدهای استارتآپی با همتایان چابک خود مشاهده شد،استارتآپها از میان روشهای منجر به پویایی، باید در حوزههای شفافیت اطلاعات،
یادگیری مستمر و اختصاص منابع بهبود یابند.
واحدهای به دام افتاده
این واحد ها را با آتشنشانی، سیاستبازی، نبود هماهنگی، حفاظت از محدوده و قبایل محلی میشناسیم،این سازمانها نه از زیرساختهای باثبات برخوردارند و نه از تواناییهای پویا بهرهای بردهاند،در شیوههای ثبات این واحدها بیشتر در موارد مرتبط با نیروی انسانی ضعف دارند؛ بالأخص در رهبری خدمتگزار و اشتراکی و محرک کارآفرینی.
۱۳% از پاسخدهندگان
تنها ۱۳% از پاسخدهندگان از رهبری خدمتگزار و اشتراکی بهرهمند بودند و این در برابر پاسخ مثبت ۸۹% در واحدهای چابک بود،درزمینه پویایی هم ضعیفترین نقاط مربوط به فرایند بود: یادگیری مستمر و تکرار سریع و آزمایش.
قدم بعدی برای چابکی سازمانی
در پاسخ به چالشهایی که در طی نظرسنجی دیده شد، در ذیل اصولی خواهد آمد که مدیران در هر واحد و سازمانی، صرفنظر از اینکه در چه مرحلهای از تحول برای چابکی سازمانی قرار دارد، باید به انجام آنها مبادرت ورزند:
جهت مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
مشاوره EFQM با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
