میانبرهایی که رهبران سازمان یا به آن توجه نمیکنند میانبرهایی که رهبران سازمان یا به آن توجه نمیکنند یا آنها را جدی نمیگیرند و اثرات آن متوجه کارمندان و مدیران میانی میشود قوانین نانوشته را بنویسید: از خود بپرسید کارکنان عمدتاً چه هنجارهایی در ذهنشان دارند، سپس تلاش کنید تا …
اثر پیگمالیون در مدیریت چیست ؟ ♦ پیگمالیون یکی از افسانههای یونان است. و پیگمالیون نام مجسمه سازی بود که عاشق مجسمهای شد که خودش ساخته بود. او مجسمه اش را در آغوش میگرفت و به تدریج احساس کرد از سختی سنگ آن مجسمه کاسته شده است. مجسمه به تدریج …
مدیر ارشد فرهنگ (Chief Culture Officer) ♦ امروزه نمیتوان فرض را بر این گذاشت که فرهنگِ یک سازمان، به خودی خود ایجاد و بهینه شود؛ در عصرِ تکنولوژی، فرآیند، سیستم و اپلیکیشن باید از روح سازمان مراقبت کرد. به گفته پیتر دراکر: “فرهنگ، استراتژی را سر صبحانه میبلعد!” جهت ارائه …
مهارت درست گوش دادن مهارت درست گوش دادن بحثی می باشد که در متن زیر می تاونید دنبال بفرماید: روان شناسان میگویند هر چه قدر آدمها مهارتهای ارتباطیشان قویتر باشد، بیشتر میتوانند بر اطرافیانشان تاثیر بگذارند و افراد بیشتری را به خود جلب کنند. جهت مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی …
تکنیک CRITIC تکنیک CRITIC را در متن زیر می توانید دنبال بفرمایید: این روش را زلینی در سال 1982 برای تعیین وزن معیارها ارائه داده است. روش کریتیک دخالت نداشتن نظر کارشناسان در روش کریتیک میتواند یکی از مهمترین قابلیت های این روش محسوب شود (موسوی و همکاران، 1395). جهت مشاور …
روش تحلیل پوششی داده ها (DEA) روش تحلیل پوششی داده ها (DEA)با ما همراه بمانید: تحلیل پوششی داده ها اولین بار توسط دکتر کوپر ارائه شد که برای ارزیابی عملکرد مدارک در کشور آمریکا بکار گرفته شد. که نتیجه حاصل از این کار عملی، باعث شد که یک مقاله درباره …
تغییرات مهم در ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ نسبت به ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۰۴ تغییرات مهم در ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ نسبت به ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۰۴ را در متن زیر مطالعه بفمایید: ♦ افزایش میزان اهمیت مدیریت زیست محیطی در فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک (http://qmsdp.com/) سازمان ♦ تمرکز بیشتر بر روی مدیریت و رهبری ♦ درنظر گرقتن راهکارهایی …
مدیریت کیفیت جامع ( ریشهها و مفاهیم) ♦ مدیریت کیفیت جامع (http://qmsdp.com/)را می توان تحت پنج ویژگی عمومی زیر ارائه داد: جهت مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند. 1) توجه زیاد به مشتری: ♦ منظور از مشتری تنها کسانی نیستند که در …
گام های مهندسی دانش كدامند؟ گام های مهندسی دانش كدامند؟ با ما همراه بمانید: ♦ مهندسی دانش شامل 5 گام مجزا در انتقال دانش به پایگاه دانش می باشد که عبارتند از: جهت مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند. اکتساب دانش: ♦ …
اصول اولیه تعالی سازمانی 1. نتیجه گرایی: ♦ از دیدگاه تعالی سازمانی (http://qmsdp.com/)یکی از ملزومات برتری، کسب نتایج متوازن است که شامل نتایج حاصل برای تمام کارکنان، مشتریان، شرکاء، تامین کنندگان و جامعه می باشد، یعنی بر خلاف مدلهایISO 9000 که در آنها، تاکید بیشتر بر رضایت مشتری است ، …