ایزو 29993: ایزو 29993:2017 الزامات خدمات یادگیری را در خارج از آموزش رسمی، از جمله تمام انواع یادگیری درازمدت (به عنوان مثال آموزش حرفه ای و آموزش درون سازمانی، یا برون سپاری و یا در خانه) مشخص می کند. این شامل خدمات یادگیری ارائه شده توسط یک ارائه دهنده خدمات …

زبان بدن در مذاکره: متن زیر اطلاعاتی را در مورد زبان بدن در مذاکره ارائه میدهد: از آنجایی که ارتباط چشمی از مهمترین ارکان ارتباط برقرار کردن در استفاده از زبان بدن است اولین موردی است که باید به آن در مذاکرات توجه کرد. بطور مثال، تحقیقات نشان می دهد که …

منطق ارزیابی در الگوی تعالی سازمانی: یکی از ابزارهای توانمند و کارای مدیریتی و همچنین چارچوب ارزیابی پویایی، منطق ارزیابی RADAR است که برای ارزیابی عملکرد یک سازمان، رویکردی ساختار یافته را ایجاد می کند. منطق ارزیابی RADAR در حالت ایده آل خود موارد زیر را مطرح می کند: سازمان …

سیر تاریخی نظریه های مدیریت: از نظر سیر تاریخی نظریه های مدیریتی را می توان به دو بخش تقسیم کرد: نظریه های مدیریتی تا قبل از سال 1750 میلادی (از 5000سال قب از میلاد تا 1750) نظریه های مدیریتی بعد از سال 1750 تا کنون نظریه های مدیریتی قبل از …

انواع فرایندها: متن زیر اطلاعاتی در مورد انواع فرایندها ارائه می نماید. یک از روش ها برای طبقه بندی انواع فرایندها، روشی است که ایزو 9001 تعیین نموده است. و به شرح زیر می باشد: فرایند مدیریت سازمان: این فرایندها شامل مواردی نظیر طرحریزی استراتژیک، تعیین خط مشی ها، تعیین …

برنامه ریزی جانشینی مدیریت: برنامه ریزی جانشینی عبارتست از تداوم بخشیدن مدیریت سازمان از طریق پر کردن سطوح مختلف مدیریتی به وسیله افراد توانمند، بطوری که نسبت به هر سطحی از مدیریت این اطمینان حاصل شود که تعداد زیادی مجریان قوی هم در زمان حال و هم در آینده وجود …

روش های اندازه گیری ارزش منابع انسانی: روش بهای تمام شده تاریخی: این روش بر این فرض مبتنی است : همانطور که تعمیرات اساسی موجب طول عمر بیشتر دستگاه های می شود، هزینه های آموزش کارکنان نیز موجب ارائه خدمات بیشتر و با کیفیت بهتر آنان می گردد. هزینه های …