مزاياي مدل تعالي سازماني متن زیر شامل توضیحاتی در مورد مزاياي مدل تعالي سازماني می باشد: اين مدل از فرآيندهاي سازماني سيستماتيك و فراگير برخوردار است . نسبت به تغيير و تحول و نيازهاي ذي نفعان واكنش سريع دارد. به نتايج كسب شده توسط سازمان توجه ويژه اي دارد. ارزيابي مبتني …
اصول و مباني مدل تعالي ( سرآمدي ) سازماني EFQM امروزه بنگاههاي اقتصادي كشور در فرايند جهاني شدن و پيوستن به منظومه تجارت جهاني با چالشهاي بيشماري مواجه هستند. حضور در بازارهاي جهاني وحتي باقي ماندن دربازارهاي داخلي مستلزم رقابت با رقباي قدرتمند است و با توجه به گسترش و …
پوکا یوکه پوکا- یوکه تکنیکی است برای جلوگیری از بروز اشتباهات ساده انسان در هنگام انجام کار. اگرچه مفهوم پوکا- یوکه مدتها پیش و به گونه های مختلفی وجود داشته است ، اما یک مهندس ژاپنی به نام شی جی یو شینگو بود که این نظریه را به صورت ابزاری …
کایزن چیست؟ كايزن تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم، …
تعريف خود ارزيابي( Self-Assessment ): در متن زیر تعريف خود ارزيابي به طور کامل و همچنین مزایای خود ارزیابی یادداشت گردیده است. خود ارزيابـي عبارت است از بازنگـري جامـع، سيستماتيك و منظم فعاليتها و نتايج، براساس يك مدل ملموس و عيني كه منجر به اقدامـات طرحريزي شده بهبود ميگردد. با هدف بررسي وضعيت شركت …
مديريت كيفيت جامع (TQM): مديريت كيفيت جامع (TQM) را ميتوان بعنوان يك فرهنگ مديريتي كه بطور مداوم در حال تكامل است تعريف نمود. اين رويكرد شامل : ارزشها (Values) تكنيكها (Techniques) متدولوژيها (Methodologies) و ابزارهائي (Tools) است كه هدف آنها : افزايش رضايت مشتريان بهبود مستمر ازطريق مشاركت عمومي كاركنان و كاهش …
رویکرد فرآیندي در ایزو 9001 این استاندارد بین المللی به منظور افزایش رضایت مشتري از طریق برآورده کردن الزامات وي ، استفاده از رویکرد فرآیندي را به هنگام توسعه، اجرا و بهبود اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ، ترویج مینماید. درك و مدیریت فرآیندهاي به هم وابسته به عنوان یک سیستم …
ISO9001:2015 به کارگیري یک سیستم مدیریت کیفیت ، یک تصمیم استراتژیک براي سازمان است که به سازمان کمک می نماید تا عملکرد کلی خود را بهبود داده و یک مبناي منطقی براي فعالیتهاي توسعه پایدار فراهم نماید. مبناي بالقوه استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس این استاندارد بین المللی براي …
ISO/IEC 17025 استاندارد 5/ISO استاندارد اصلی مورد استفاده توسط آزمایشگاههاي آزمون و کالیبراسیون است. استاندارد IEC17025/ISO که در اصل به عنوان استاندارد 25 Guide IEC/ISO شناخته میشد، در ابتدا توسط سازمان بین المللی استاندارد در سال 1999 منتشر شده و در سال 2005 مورد تجدید نظر قرار گرفت. این استاندارد …
الزامات خاص برای کیفیت و احراز صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون این استاندارد الزامات عمومی برای احراز صلاحیت جهت انجام آزمون و یا کالیبراسیون و نیز نمونه برداری تعیین می شود. این استاندارد در برگیرنده انواع آزمون و کالیبراسیونی است که با استفاده از روش های استاندارد ، روش …