سطوح استراتژی استراتژی ها، روش های کلی هستند که برای رسیدن به یک دیدگاه استفاده می شود. مهم نیست که در چه سطحی باشد، یک استراتژی به سوال “چگونگی” پاسخ می دهد. نتیجه مورد نظر چگونگی استفاده از روش های کلی حفاظتی برای رسیدن به دیدگاه مدنظر است. پنج پرسش …
نظام آراستگی 5S: 5S نشانگر کلمات ژاپنی است که مراحل فرایند سازمان را در محل کار توصیف می کنند. انگلیسی معادل کلمات در پرانتز نشان داده شده است Sort (مرتب سازی) Set (تنظیم کردن) Shine (زدودن) Standardize (استاندارد سازی) Sustain (حفظ) به عبارت ساده، روش 5S کمک می کند تا …
استاندارد ایزو 10002 متن زیر حاوی اطلاعاتی در مورد استاندارد ایزو 10002 می باشد. این استاندارد دستورالعمل هایی برای استقرار سیستم مدیریت شکایت ارائه داده و در شناسایی شکایت ها، علت و رفع آن ها کمک می کند. استاندارد ایزو 10002 به شناسایی زمینه های بهبود تجارت شما و رفع علت …
(Quality Function Deployment) برای اطلاعات در مورد اینکه QFD چیست با ما باشید. توسعه عملکرد کیفیت، یک فرآیند و مجموعه ای از ابزارهایی است که به طور موثر الزامات مشتری را تعریف کرده و آنها را به مشخصات فنی دقیق و برنامه هایی برای تولید محصولاتی که این الزامات را برآورده …
ابزار اصلی کنترل کیفیت نمودار علت و معلول: برخی از علل ممکن برای یک اثر یا مشکل را شناسایی می کند و نظرات حاصل از آن ها را به بخش های مناسب تقسیم بندی می کند. برگه بازرسی: فرم ساختاری و آماده به منظور جمع آوری و تجزیه و تحلیل …
ایزو 9001 چیست؟ اولین سوالی که در ذهن اکثر کارکنان و افراد شاغل در سازمان های مختلف وجود دارد این است که یزو 9001 چیست. بر این اساس متن زیر نشان میدهد که ایزو 9001 چه کاربردی دارد و سیر تغییرات و تحولات آن را معرفی می نماید. ایزو 9001 یا …
استانداردهای ایزو در حوزه مدیریت منابع انسانی سازمان بین المللی استاندارد (ISO) یک کمیته فنی، با شماره 260 (TC 260) را برای تدوین استانداردها درحوزه ی مدیریت منابع انسانی در سال 2011 تأسیس کرد. در چند سال گذشته، چهار استاندارد جدید شامل موارد زیر منتشر شده است: واژگان مدیریت منابع …
جنبه های زیست محیطی سازمان باید جنبه های زیست محیطی فعالیتها، محصولات و خدمات تعریف شده در دامنه شمول سیستم مدیریت زیست محیطی خود را که میتواند تحت کنترل و آنهایی را که می تواند تحت تاثیر قرار دهد ، ونیز پیامد های زیست محیطی مرتبط با آنها را با …
قاتلان تصمیمگیری استراتژیک مقاله زیر اطلاعاتی را در مورد تصمیمگیری استراتژیک ارائه می نماید: چه برای زندگی شخصی خود تصمیمگیری میکنید و چه مدیر ارشد یک سازمان باشید، یکی از مهم ترین مهارتها، مهارت تصمیمگیری است. در این روند عادتهایی وجود دارند که قاتلان تصمیمگیری استراتژيک هستند و عبارتنداز: ۱ – …
ایزو 17021 گواهی کردن سیستم مدیریت یک سازمان، مانند سیستم مدیریت کیفیت، سیستم مدیریت زیست محیطی یا سیستم مدیریت امنیت اطلاعات یک سازمان، یکی از روشهایی است که اطمینان میدهد سازمان سیستمی را برای مدیریت جنبههای مرتبط با فعالیتها، محصولات و خدمات خود در راستای خط مشی سازمان و الزامات …