دانش سازمانی در ایزو 9001:
سازمان باید دانش مورد نیاز را برای اجرای فرآیندها و دستیابی به انطباق محصولات و خدمات تعیین نماید.
این دانش باید نگه داری شود و به میزان لازم در دسترس قرار گیرد.
هنگام پرداختن به نیازها و روندهای در حال تغییر، سازمان باید دانش فعلی خود را در نظر بگیرد و چگونگی به دست آوردن و یا دسترسی به دانش اضافی لازم و بروزآوري هاي مورد نياز را تعیین نماید.
یادآوری 1: دانش سازمانی دانش خاص براي سازمان است (كه) بطور كلي از طريق تجربه بدست مي آيد. اين (دانش) اطلاعاتي است که برای دستیابی به اهداف سازمان استفاده و به اشتراک گزاشته میشود.
دانش سازمانی را میتوان به وسیله منابع داخلی و خارجی تامین نمود.
منابع داخلی مانند آموزش داخلی کارکنان و یا ثبت سوابق و پروژه های موفقیت و شکست و همچنین ثبت تجربیات افراد با تجربه می باشد.
منابع خارجی نیز دانشگاه ها، شرکت در همایشها و کنفرانس ها، دانش جمع آوری شده از مشتریان ، ایجاد ارتباط با نهاد های قانون گذار و ….. می باشد.
مساله دانش سازمانی بسیار مهم می باشد.
دانش مورد نیاز برای اجرای فرایندها می بایست اثبات گردد.
برای مشاور ایزو و مشاوره EFQM همین حالا با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
در مسیر موقثیت با ما همراه باشید.
برای پیاده سازی ایزو 9001 با ما تماس بگیرید.