سیستم مدیریت کیفیت
بکارگیری یک سیستم مدیریت کیفیت، یک تصمیم استراتژیک برای سازمان است که به سازمان کمک می نماید تا عملکررد کلی خود را بهبود داده و مبنایی منطقی برای طرح های توسعه پایدار ارائه نماید.
منافع بالقوه پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت براساس این استاندارد بین المللی برای یک سازمان شامل:
الف( توانایی ارائه مداوم محصولات و خدمات با برآورده سازی الزامات مشتری، مراجع قانونی و مقرراتی قابل کاربرد؛
ب) تسهیل فرصت ها به منظور افزایش رضایت مشتری؛
ج) پرداختن به ریسکها و فرصتهای مرتبط با شرایط و اهداف؛
د) قابلیت نشان دادن انطباق با الزامات مشخص شده سیستم مدیریت کیفیت؛
این استاندارد بین المللی می تواند توسط طرف های درون و برون سازمانی مورد استفاده قرار گیرد.
نیاز به موارد زیر، مورد نظر این استاندارد بین المللی نمی باشد:
- شکل یکسان در ساختار سیستم های مختلف مدیریت کیفیت؛
- همراستایی مستندات با ساختار بند به بند این استاندار بین المللی؛
- استفاده از واژگان خاص این استاندارد بین المللی در سازمان؛
الزامات سیستم مدیریت کیفیت مشخص شده در این استاندارد بین المللی، مکمل الزامات مرتبط با محصولات و خدمات می باشد.
این استاندارد بین المللی رویکرد فرایندی شامل چرخه طرح، اجرا، بررسی و اقدام (PDCA) و تفکر مبتنی برریسک می باشد. رویکرد فرایندی به سازمان این امکان را می دهد تا فرایندهای خود و تعاملات آن ها را طرح ریزی کند.
برای مشاور ایزو علی الخصوص ایزو 9001 با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675