مشاور EFQM مدل تعالی:

آخرین به روز رسانی :1404/5/27/Last Update: 2025.8.18

آنچه که امروزه در سراسر جهان باعث شده سازمانها با هر نوع و اندازه ای که هستند تمرکز بیشتری بر پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت و استفاده از ابزارهای کیفی موجود داشته باشند،

فشارهای رقابتی زیاد و محدودیت منابع در دسترس است. سازمانها برای تداوم موفقیت خود مجبورند که با یکدیگر همکاری و هم افزایی مناسبی داشته باشند.

مدل های تعالی سازمانی یا سرآمدی کسب و کار چارچوب منسجمی را برای ارزیابی و اندازه گیری کارایی سیستم ها و فرآیندهای سازمانی به وجود می آورند.

با بکارگیری این مدل ها ضمن مشارکت همه جانبه گسترده کارکنان در ارائه کالا یا خدمات با کیفیت، رضایت کلیه ذینفعان به ویژه مشتریان حاصل خواهد شد.

مدل تعالی اروپا یا مدل جایزه کیفیت اروپا (EFQM) یکی از مدلهای سرآمدی یا تعالی سازمانی است که از طرف بنیاد کیفیت اروپا در سال 1991 با هدف ترویج بهبود عملکرد و الگویی جهت اندازه گیری و مقایسه عملکرد سازمانی در کلاس جهانی ارائه شد.

با بهره‌گیری از این مدل‌ها، سازمان‌ها می‌توانند نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده، فرآیندهای داخلی را بهبود دهند و عملکرد کلی خود را به سطح جهانی ارتقاء دهند.

این مدل‌ها همچنین به مدیران کمک می‌کنند تا تصمیم‌گیری‌های استراتژیک خود را بر پایه داده و تحلیل دقیق انجام دهند و در مسیر بهبود مستمر حرکت کنند.

EFQM به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا تمرکز خود را بر روی فرآیندهای کلیدی، مدیریت منابع انسانی، نوآوری و رضایت مشتری قرار دهند و با ایجاد فرهنگ بهبود مستمر، مزیت رقابتی پایدار کسب کنند.

علاوه بر این، ادغام **استانداردهای مدیریت کیفیت مانند ISO 9001** با مدل‌های تعالی سازمانی، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا همزمان کیفیت محصولات و خدمات را تضمین کرده و فرآیندهای مدیریتی خود را بهینه کنند. نتیجه این ترکیب، افزایش کارایی، کاهش ضایعات، ارتقاء رضایت مشتری و بهبود مستمر عملکرد سازمان است.

لازم به ذکر است که مدل EFQM به عنوان مدل تعالی سازمانهای ایرانی نیز انتخاب شده است و سازمانها علاوه بر استفاده از مزایای عمومی این مدل می توانند در جایزه ملی کیفیت و جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی نیز شرکت کنند.

شرکت مشاوره آریان گستر ضمن تسهیل پیاده سازی مدل سرآمدی EFQM با بهره گیری از تجربه، دانش به روز و بکارگیری نتایج مقالات معتبر داخلی و خارجی، با توجه به ارزیابی موقعیت سازمانی شما آماده ارائه هرگونه خدمات در زمینه مشاوره EFQM می باشد.

چنانچه نیاز به اصلاعات جامع تری در این زمینه دارید با مشاورایزو تماس حاصل فرمایید.

021-77942240,02177944064