شناسایی مسائل خارجی

درک فضاي بيروني را می توان با بررسی مسائل برخواسته از محیط های قانونی، فن اوری، رقابتی، تجاری، فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی تسهیل نمود، خواه بین المللی، ملی، منطقه ای یا محلی باشند.

نمونه هایی از محیط بیرونی میتواند شامل:

قوانین و مقررات دولتی و تغییر در این قوانین

تغییرات اقتصادی در سهم بازار سازمان

فضای رقابت کنونی سازمان ها

تغییرات در فناوری

رویدادهایی که تصویر و نمای شرکت را مورد تاثیر قرار میدهد

و…….

شناسایی طرفهای ذینفع:

طرفهای ذینفع متشکل از کارکنان،تامین کنندگان،مشتریان و شرکا میباشند.

در زمان طرحریزی و توسعه سیستم مدیریت کیفیت،یک سازمان باید طرفهای ذینفع تأثیرگذار را مشخص نماید.

• توانایی مداوم ارائه محصولات و خدمات مطابق با الزامات قانونی و مقرراتی و الزامات مشتری
• فرایند بهبود مستمر
• دستیابی به افزایش رضایت مشتریان از طریق کاربرد موثر سیستم
• فرایند تضمین انطباق با الزامات مشتری و الزامات قانونی و مقرراتی قابل کاربرد.

برای مشاوره ایزو 14001 همین حالا با کارشناس شرکت آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
021-77942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت همراه ما باشید.