مدیران کارآمد در مقابل مدیران ناکارآمد
قسمت دوم
۴- «این چیزی است که دارد اتفاق میافتد و میتوانید انتظار داشته باشید که…»
-سازمانها مدام در حال تغییر هستند و در اکثر مواقع، اطلاعات تا آخرین لحظه در دسترس اعضای تیم قرار نمیگیرد.
-این موضوع برای کارمندان که به اطلاعات دقیق و شفاف درباره آینده خود در کارشان نیاز دارند، بسیار مهم است تا بتوانند روی کارشان تمرکز کنند.
-مدیران، اغلب توانایی کارمندان را برای پذیرش چرایی تغییرات دست کم میگیرند، در حالیکه اگر مدیران هر آنچه را که میدانند، در اسرع وقت مطرح کنند، احترام عمیقی در میان کارمندان کسب خواهند کرد.
-توضیحات واقعی همیشه بهتر از نداشتن توضیح است.
۵- «من چند پیشنهاد برای شما دارم…»
– منتظر رسیدن موعد ارزیابی عملکرد کارکنان نباشید تا به آنها درباره نحوه کارشان بازخورد بدهید.
– فرهنگ ارائه و دریافت مداوم بازخورد، فرهنگی سالم و هوشمندانه است.
-به خصوص، نسلی که بعد از دهه ۱۹۸۰ به دنیا آمدهاند، نسبت به نسل گذشته، تمایل بیشتری به دریافت بازخورد دارند.
۶- «بگذار از تجربه شخصی خودم برایتان بگوییم»
مدیران باهوش و توانمند مورد احترام هستند، اما کارمندان، مدیرانی را دوست دارند و به آنها اعتماد میکنند که نه تنها باهوش هستند، بلکه این قابلیت را دارند که به اشتباهات خود میخندند.
– آنها کسانی هستند که آموختههای خود را از زندگی با سخاوت در اختیار دیگران میگذارند.
– از این نترسید که نشان دهید شما هم یک انسان هستید و اشتباه میکنید.
۷- « سلام سوزان…»
دلکارنگی میگفت: «اسم یک نفر برای وی شیرینترین و مهمترین صدا در هر زبانی است»
کارمندان خود را با نام بشناسید.
اگر سازمانتان به قدری بزرگ است که به خاطر سپردن اسامی همه کارمندان ممکن نیست، با یاد گرفتن نام کسانی آغاز کنید که در نزدیکی شما هستند.
بهانه خوبی نیست که بگویید: «من در به خاطر سپردن اسامی خوب نیستم.»
جهت مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
