رابطه قیمت و رضایت مشتری:

 

 

شما برای فهمیدن اینکه حدسیات شما در مورد رابطه ی قیمت و رضایت صحیح نیست، نیاز به خواندن نظرات زیادی ندارید! فوق العاده نادر است که کسی چنین نظری بدهد:
پنج ستاره، محصول عالی نبود و اصلا آن چیزی نبود که من می خواستم ، ولی واقعا ارزان بود،پس احسنت !

کمترین قیمت

در واقع چیزهای مجانی ( فیلم ، سخنرانی ها و..) تقریبا هیچ وقت ، شادی دریافت یک جایزه را القا نمی کنند، چون کمترین قیمت ممکن را دارند و تقریبا نظرات نادری هستند که می گویند:این محصول فوق العاده است، این محصولی جادویی بود که همه مشکلاتم را حل کرد، ولی من سه ستاره بیشتر به آن نمی‌دهم، چون قیمت اش بالا بود.

اگر می‌خواهید رضایت ایجاد کنید، دو اصل را در نظر داشته باشید:

1) وعده های مفید بدهید
2) بر روی آنها باقی بمانید

قیمت،بجز یک مورد،ربطی به ایجاد رضایت ندارد:

به اندازه ای پول بگیرید که می‌توانید به وعده تان عمل کنید.هیجان قیمت پایین به سرعت از بین می رود، ولی درد عهدی که شکسته شده و وعده ای که به آن عمل نشده، تا مدتهای طولانی باقی خواهد ماند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.