ایزو 10018:2012
جهت اطلاع از ایزو 10018:2012 متن ذیل را دنبال کنید؛
مدیریت کیفیت راهنمایی برای شایستگی و مشارکت کارکنان
ISO 10018 _2012_Quality_management_Guidelines_on_people_involvement_and_competence
دو تعریف کلیدی در ایزو 10018 که در عنوان این ایزو هم آمده به شرح زیر هستند:
“Competence” defined as the “ability to apply knowledge and skills to achieve intended results”
1- به معنای ” توانایی به کارگیری دانش و مهارت در رسیدن به نتایج مورد نظر”
“Involvement”, defined as “engaging in and contributing to shared objectives”
2- به معنای ” درگیری و مشارکت کارکنان در اهداف مشترک”
سخن آخر
همچنین این استاندارد شامل دو ضمیمه A و B می باشد، ضمیمه A تحت عنوان عوامل انسانی که در سیستم مدیریت کیفیت تاثیر می گذارند و ضمیمه B به عنوان خودارزیابی می باشد.
جهت مشاور ایزو و مشاوره در امر پیاده سازی تخصصی ایزو 10018:2012 می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.
02177942240-77959675
مشاور ایزو 9001 و بازاریابی موفق تخصص ماست.
گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
