ارتباط مستمر با مشتری
متن زیر مواردی در مورد ارتباط مستمر با مشتری را بیان میدارد،با ما همراه باشید:
استراتژی “مربیگری رفتار مشتری”
-مربی مشتریان خود باشید
-مشتری منتظر یک اشاره است. ولی افسوس که همین یک اشاره با دنیایی طراحی و راهبرد باید انجام شود. گاهی اوقات برای آغاز یا ادامه یک حرکت و یا اقدام فقط کافی است آرنج خود را به پهلوی فرد بزنید.
-استراتژی مربیگری رفتار مشتری Coach Behavior یکی از تاثیرگذار ترین استراتژی های نافذ مشتری مداری در دوران نوین است.
-آیا می توانید یک رابطه ارزان و کم هزینه، ولی دو طرفه و نافذ با مشتری خود داشته باشید؟
-این سؤال در بردارنده تکنیک فنی استراتژی شگفت آور “مربیگری رفتار مشتری” است.
-منتظر ابعاد و مشخصه های این استراتژی تکنیکی باشید.
پاورقی
چه مواردی بیش از همه مزاحم کار میشود؟
1- همکاران پرحرف ۸۰ درصد
2- سر و صدای محل کار ۷۰ درصد
3- تغییرات زیاد سر کار ۶۱ درصد
4- جلسات ۶۰ درصد
5- شبکههای اجتماعی ۵۶ درصد
-این نتایج طی نظرسنجی با شرکت هزار نفر کارمند به دست آمده است و پاسخ دهندگان اجازه داشتند به بیشتر از یک گزینه رای دهند.
-بهبود ویترین (تیپ و ظاهر) آسان تر از بهبود رفتار و بهبود رفتار آسان تر از بهبود شخصیت است.
-مشکل خیلی از افراد این است برای اینکه فرد بهتری شوند از اصلاح تیپ و ظاهرشان شروع می کنند درحالی که اصلاح شخصیت، سخت تر و طولانی مدت تر از اصلاح ظاهر و حتی اصلاح رفتار است.
شاید اینجا کمی گیج شوید
همانطور که لبخند زدن در دنیای واقعی میتواند شما را دوستداشتنی کند، اما استفاده از شکلکهای خنده در نامههای الکترونیک دقیقا اثر عکس دارد؛ مخصوصا اگر ایمیل رسمی باشد. در یک مقاله تحقیقاتی که در سال ۲۰۱۷ منتشر شده بود، نوشته شده استفاده از ایموجیهای خنده (شکلک) در ایمیلهای کاری شما را بیکفایت و نالایق نشان میدهد و برعکس تصورتان نشانهی صمیمیت نیست.
جهت مشاوره ایزو 45001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
مشاوره در امر مدیریت ریسک با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
