رهبری و تعهد برای توضیحات در مورد رهبری و تعهد ایزو 9001 متن زیر را ملاحظه فرمایید.: مدیریت ارشد باید از طریق موارد زير رهبری و تعهد خود را در رابطه با سیستم مدیریت کیفیت را اثبات نمايد،: الف) پاسخگویی در قبال اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت؛ ب) حصول اطمینان از …