شرکت گوگل

شرکت گوگل ویژگیهای مدیران برتر خود را بدین شکل برشمرده است:


شرکت گوگل ویژگیهای مدیران برتر خود را بدین شکل برشمرده است:


لازلو باک،مدیر وقت عملیات انسانی گوگل در گفت‌وگو با نیویورک تایمز می‌گوید: بعد از اجرای این پروژه، بدترین مدیران ما از لحاظ کیفیت بیش از ۷۵ درصد پیشرفت کردند،شش


ویژگی که گوگل اعتقاد دارد بهترین مدیران را خواهد ساخت به شرح زیر است.


جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


۱- مربی خوبی باشید:

یا به کارمندانتان اهمیت می‌دهید یا نمی‌دهید،حد متوسطی وجود ندارد،اگر اهمیت می‌دهید، پس زمان و انرژی صرف کنید تا به کارمندانتان کمک کنید نسخه بهتری از خودشان


شوند،این اولین ۵۰ درصد از یک مربی خوب بودن است،۵۰ درصد دیگر این است که بدانید شما یک تسهیل‌کننده هستید نه یک حل‌کننده مساله،سوالات مناسب بپرسید،فقط


پاسخ ندهید.


۲- گروه را تقویت کنید و مدیریت ذره‌بینی نداشته باشید:

قطعا هیچ‌کس دوست ندارد به‌صورت ذره‌بینی مدیریت شود. تحقیقی که توسط گرچن اسپرایتزر متخصص توانمندسازی انجام شد نشان می‌دهد کارمندانی که توانمند شده‌اند


رضایت شغلی و تعهد سازمانی بالاتری دارند که در نتیجه خروج نیرو کاهش می‌یابد و باعث افزایش عملکرد و انگیزه می‌شود.


۳- یک محیط جامع ایجاد کنید و نشان دهید به موفقیت و کار خوب اهمیت می‌دهید:

کامیابی فردی معمولا نتیجه یک تلاش جمعی است،افراد از اینکه عضوی از یک گروه برنده باشند لذت می‌برند،کارمندان نسبت به مدیرانی که به موفقیت آنها اهمیت می‌دهند


واکنش‌های مثبت نشان می‌دهند.


۴- سازنده و نتیجه‌گرا باشید:

بازدهی کارمندان را بسیار جدی بگیرید و ابزار مناسب برای بازدهی کارآمد آنها را در اختیارشان قرار دهید.


مشاوره استراتژی با آریان گستر


۵- ارتباط دهنده خوبی باشید:

گوش کنید و اطلاعات را به اشتراک بگذارید،بزرگ‌ترین مشکل در ارتباطات این است که به راحتی شکل نمی‌گیرد،زیرا تلاشی از سوی گیرنده و فرستنده وجود ندارد،در ارتباطات


بین کارمندان سرمایه‌گذاری کنید و برای گوش دادن وقت بگذارید.


۶- استراتژی مشخصی برای گروه داشته باشید:

اگر ستاره شمالی نباشد،کارمندان کشتی را به صخره خواهند کوبید،کارمندان را مجاب به ساخت چشم‌انداز و استراتژی کنید،نه اینکه آن را به خوردشان دهید؛ اولی تعهد ایجاد


می‌کند و دومی تبعیت.


02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


شرکت آریان گستر

طرح ریزی های استراتژیک

دسته بندی طرح ریزی های استراتژیک شرکتها


دسته بندی طرح ریزی های استراتژیک شرکتها را در متن زیر بخوانید:


با چه رویکردی استراتژی شرکتتان را تدوین می کنید؟


برای مقابله با شکست های گذشته، استراتژی شرکت را طرح ریزی می کنید یا برای ساختن آینده؟


شرکت ها از نظر طرح ریزی استراتژیک در طبقات ذیل دسته بندی می شوند:

دسته ای از شرکتها

استراتژی را برای رفع مشکلاتی که در گذشته با آن دست و پنجه نرم کرده اند،طرح ریزی می کنند تا از مشکلاتی که از گذشته همچون بختک و کابوس با آنها همراه بوده، نجات یابند؛


این دسته از شرکتها به ترمیم کنندگان گذشته معروفند.


دسته دوم

از شرکتها، استراتژی را با نیت و هدف رهایی از مشکلات رقابتی فعلی با رقبا تدوین می کنند تا خودشان را از شرایط فعلی که چندان هم مساعد نیست رها سازند و بتوانند بقای خود را تضمین نمایند؛


این دسته از شرکتها به تقویت کنندگان وضع فعلی معروفند.


مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.


دسته سوم

از شرکتها با پیش بینی و رصد روند های آتی، سعی می کنند با طرح ریزی استراتژیک تطابقی، از روند ها و موج های مثبت احتمالی آینده سود ببرند؛


این دسته از شرکتها به فرصت طلب ها معروفند.


دسته چهارم

شرکتهایی هستند که با طرح ریزی استراتژیک خود ، آینده سازی می کنند و حتی روندهای جدیدی را به نفع خود خلق می کنند.


این دسته از شرکتها به آینده سازان معروفند.


سخن آخر

شرکت شما با چه رویکرد و نیتی ، استراتژی اش را طرح ریزی می کند؟؟


کدامیک هستید؟ ترمیم کننده؟ یا تقویت کننده؟، یا فرصت طلب؟ و یا آینده ساز؟


02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco

 

شرکت آریان گستر

آئینه یا پنجره؟

آئینه یا پنجره؟


آئینه یا پنجره؟


چه زمانی به کدام یک بیشتر می‌نگرید؟!

جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


در کتاب از خوب به عالی؛ واژه‌ای به نام «رهبری سطح پنجم» ابداع شده است.


به عقیده جیم کالینز و تیم تحقیقاتی‌اش، رهبران شرکت‌های عالی (رهبران سطح پنجم) دارای دو ویژگی مهم هستند:


«تواضع» و «جدیت».


امروز می‌خواهم از استعاره جالبی که در این کتاب به کار رفته بگویم. استعاره پنجره و آینه.


در هنگام موفقیت، رهبران سطح پنجم به پنجره نگاه می‌کنند و سایر مدیران به آینه!


وقتی پروژه‌ای به موفقیت می‌رسد،‌ رهبران عالی سریع پنجره را باز می‌کنند و عامل موفقیت را فرد یا چیزی بیرون از آن جستجو می‌کنند: ما موفق شدیم چون «افراد خوبی داریم»، «در صنعتی خوش آتیه کار


می‌کنیم» یا حتی «شانس آوردیم».


اما سایر مدیران در هنگام موفقیت بیشتر تمایل دارند جلو آینه بروند: من موفق شدم چون «باهوش هستم»، «برنامه‌ریزی درستی داشتم»، «توانمندی‌های خاصی دارم» و … .


بدیهی است که در هنگام شکست، جایی که رهبران به آن نگاه می‌کنند، عوض می‌شود!


رهبر سطح پنجم (در جلو آینه می‌ایستد): شکست خوردیم چون: «خوب برنامه‌ریزی نکرده بودم»، «تلاشم به اندازه کافی نبود»، «نتوانستم تیم را به خوبی جهت‌دهی کنم»


سایر مدیران (به پنجره نگاه می‌کنند): شکست خوردیم چون: «نیروهای خوبی ندارم»، «دولت نمی‌گذارد»، «تقصیر تحریم‌ها است»، «شانس نیاوردم» و …


02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco

شرکت آریان گستر

 

هفت تعریف استراتژی

هفت تعریف استراتژی از نگاه بزرگان مدیریت


هفت تعریف استراتژی از نگاه بزرگان مدیریت را در متن زیر مطالعه بفرمایید:


۱. جک ولش

استراتژی یعنی این که ما تصمیم های شفاف و دقیق در مورد نحوه رقابت با دیگران بگیریم.


۲. مایکل پورتر

استراتژی یعنی اینکه کاری که دیگران انجام می دهند را با منابع کمتر (کاراتر) انجام دهیم و کارهایی انجام دهیم که هیچ کس غیر از ما انجام نمی دهد.


جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


۳. شرون اوستِر

استراتژی داشتن یعنی وقتی مجموعه تصمیمات ما دیده می شود، بتوان الگوی خاصی را در آن مشاهده کرد.


۴. آلفرد چندلر

استراتژی یعنی تعیین هدف های دراز مدت در سازمان و آماده کردن برنامه های فعالیتی مناسب و تخصیص دادن منابع مورد نیاز برای تحقق این اهداف.


مشاوره EFQM با آریان گستر


۵. هافر و شندل

استراتژی یعنی فعالیت هایی که تأمین کننده هماهنگی بین منابع داخلی و قابلیت های سازمان با فرصت و تهدیدهای محیط بیرونی است.


۶. مینزبرگ

مینتزبرگ معتقد است که مفاهیمی چون استراتژی را نمی توان در قالب یک تعریف استراتژی آورد و باید تعاریف مختلفی را برای آن پذیرفت.


وی برای تعریف استراتژی پنج ویژگی پیشنهاد می کند:


استراتژی به عنوان برنامه


استراتژی به عنوان شگرد


استراتژی به عنوان الگو


استراتژی به عنوان جایگاه


استراتژی به عنوان دیدگاه


۷. پیسانو

پیسانو بیان می کند که استراتژی هیچ چیز به جز تعهد به یک الگوی رفتاری مشخص به منظور پیروی در یک رقابت نبوده و به یک فرض اساسی منتج می شود که عبارت است از اینکه چه چیزی موجب پیروزی


می شود.


02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco

 

شرکت آریان گستر

استراتژی های مقابله

‍ استراتژی های مقابله با فشار عصبی در سازمان ها


استراتژی های مقابله با فشار عصبی در سازمان ها را در متن زیر دنبال بفرمایید:


“استراتژیهای سازمانی” جهت مقابله با استرس و فشار عصبی به وسیله مدیریت طراحی می شود تا عوامل تنش زای سطوح مختلف سازمانی به منظور جلوگیری یا کاهش فشار شغلی کارکنان حذف یا


کنترل شوند.


1) ایجاد جو سازمانی حمایتی:

این استراتژی بصورت ایجاد ساختار عدم تمرکز ، مشارکت کارکنان در تصمیم گیری و جریان ارتباطات پایین به بالا می باشد،این گونه تغییرات ساختاری و فرآیندی،یک جو حمایتی برای کارکنان می آفریند و به آنها


اجازه کنترل بر مشاغل خود را می دهد. بدین ترتیب فشار شغلی کاهش یافته و یا حذف می گردد.


2) غنی کردن طرح وظایف:

غنی کردن مشاغل شامل دو بخش می باشد: یکی رشد عوامل محتوای شغل ( مسئولیت، شناخت ، فرصت برای پیشرفت و رشد) و دیگری بهبود ویژگیهای اصلی شغل ( تنوع، مهارتها، شناخت وظایف ،


اهمیت وظائف ، استقلال و بازخور) . این غنی کردن می تواند عوامل تنش زای موجود در مشاغل تکراری و طراحی شده را از بین می برند.


3)کاهش تعارض و روشن نمودن نقش های سازمانی:

تعارض و ابهام نقش در سازمان از جمله عوامل افزاینده فشار عصبی می باشند. یکی از استراتژی های روشن نمودن نقش این است که به شاغل فهرستی از انتظارات شغل وی داده شود . این فهرست می


تواند با انتظارهای فرد مقایسه شود تا کلیه مسائل مبهم روشن شده و برای حل تعارض مورد مذاکره قرار گیرند.


4) طرح بهبود مسیر شغلی و ایجاد مشاوره:

در سازمانهای بزرگ اکثر افراد به حال خود رها می شوند تا تصمیم بگیرند و تنها گاهی راهنمایی هایی از سوی سرپرست صورت می گیرد. بنابراین اغلب افراد از اینکه نمی دانند قدم بعدی چیست و چگونه باید


آنرا بردارند،دچار فشار شغلی می شوند.


5) برنامه های سازمانی:

مانند توجه سازمان به طراحی درست کار و زمان انجام آن ، ایجاد فرهنگی در سازمان که ترکیب مناسبی از فعالیتهای کاری و غیرکاری را تقویت نماید و تقسیم منطقی کار صورت گیرد.


6) برنامه های جانبی:

بسیاری از سازمان ها می توانند از برنامه های جانبی مانند برنامه های مدیریت فشار عصبی ، برنامه های ارتقاء سلامتی کارکنان، و سایر برنامه های مشابه که برای این منظور مفید می باشند استفاده


نمایند.


جهت مشاوره ایزو 45001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


02177942240-77959675


مشاوره در امر مدیریت ریسک با آریان گستر


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco

 

شرکت آریان گستر

هفت استراتژی موفقیت

هفت استراتژی موفقیت


هفت استراتژی موفقیت را در متن زیر مطالعه بفرمایید:


قسمت اول

یکی از نمایشنامه‌های معروف شکسپیر می‌گوید افراد موفق یا برای آن کار زاده شده‌اند یا برای موفقیت سخت تلاش می‌کنند.


انسان‌های متوسط اغلب فکر می‌کنند برای موفقیت باید تمام وقت خود را به کار کردن بپردازند.


اما این تفکر صحیح نیست؛ اگرچه این روش ممکن است در کوتاه‌مدت سودمند باشد اما اغلب انسان‌های بزرگ در طول تاریخ روشی متفاوت را استفاده می‌کنند.


آنها می‌دانند کی زمان مناسبی است که دنبال هدفی بروند و کی باید بنشینند و از زندگی خود لذت ببرند.


نگاهی به زندگی برخی از آنها بیندازید نا ببینید چگونه از فرصت‌های نامشهود زندگی برای موفقیت استفاده می‌کنند.


در این نوشتار با ۷ استراتژی موفقیت آشنا خواهید شد:


۱- استراتژی عادت‌های عمومی

برای موفقیت باید فرصت‌ها را در هر لحظه از روز شناسایی کنید.


این به آن معنی نیست که شما باید مدام کار کنید بلکه برعکس به آن معنی است که باید بدانید کی استراحت کنید و به فعالیت‌های غیر مرتبط با کار بپردازید.


مانند نوشیدن آب، انجام حرکات کششی، سفالگری، سکوت کردن برای به دست آوردن تمرکز، و …


ادامه دارد…


جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


02177942240-77959675


مشاوره EFQM با آریان گستر


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco

 

 

شرکت آریان گستر

استراتژی‌ حفظ مشتری

استراتژی‌ حفظ مشتری


استراتژی‌ حفظ مشتری را در متن زیر می توانید دنبال بفرمایید:


قسمت بعدی

جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


۵- روی خدمات تمرکز کنید.

راه حفظ مشتری ارائه‌ی خدمات عالی است.


خدمات مشتری را برای تیم‌تان به یک اولویت تبدیل کنید.


افراد تیم را تقویت کنید تا فورا مشکلات را رفع کنند، و پس از رسیدگی به تیکت‌های پشتیبانی مطمئن شوید هیچ مشکل جزیی باقی نمانده است.


مشتریان اغلب به خاطر قیمت سراغ شرکت‌های دیگر می‌روند، اما خدمات عالی وفاداری طولانی‌مدت را برای کسب و کار شما به ارمغان خواهدآورد.


اکنون که برخی از استراتژی‌های بنیادی حفظ مشتری را درک کردید، بیایید برخی تاکتیک‌های رایج حفظ مشتری را دقیق‌تر بررسی کنیم.


این تاکتیک‌ها از استراتژی‌هایی که در بالا ذکر شد پشتیبانی می‌کند و مشتریان را ترغیب می‌کند باز هم به شرکت شما برگردند.


ادامه دارد…


 

02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco

 

 

شرکت آریان گستر

استراتژی حفظ مشتری

استراتژی‌ حفظ مشتری


استراتژی‌ حفظ مشتری ر ا در متن زیر مطالعه بفرمایید: 

قسمت بعدی

برای این‌که توجه‌تان را از جذب مشتری به حفظ مشتری متمرکز کنید، این موارد را در نظر داشته‌باشید:


جهت مشاوره ایزو 45001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


۱- از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید.

یک سیستم CRM، یا مدیریت ارتباط با مشتری شما را قادر می‌سازد با استفاده از یک پلتفرم خودکار، مشتریان را پیگیری و رصد کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید.


شما می‌توانید پیام‌ها را شخصی‌سازی کنید تا روی موارد، موضوعات، محصولات یا اطلاعات مورد علاقه‌ی هر مشتری تمرکز کنید.


این به شما کمک می‌کند حفظ مشتری بخشی از آمیزه‌ی ارتباطاتتان باشد.


مشاوره در امر مدیریت ریسک با آریان گستر


۲- استراتژی حفظ مشتری را نسبت به استراتژی‌های جذب اولویت بدهید

تمرکزتان را از تماس‌های سرد از راه دور، تبلیغات گسترده، و پیام‌های بازرگانی عمومی بگیرید و روی برقراری ارتباط با مشتریان فعلی تمرکز کنید.


برخی از تاکتیک‌های فهرست زیر را به آمیزه‌ی بازاریابی برونگرای خود، به عنوان بخشی از تلاش‌های حفظ مشتری اضافه کنید و تیم‌تان را آگاه کنید که باید روی به انجام رساندن این وظایف تمرکز کنند.


ادامه دارد…


02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


 

شرکت آریان گستر

استراتژی‌ حفظ مشتری

استراتژی‌ حفظ مشتری


استراتژی‌ حفظ مشتری را در متن زیر می تانید دنبال بفرمایید:


قسمت اول


استراتژی حفظ مشتری بهترین استراتژی برای جذب مشتری جدید است.


بسیاری از صاحبان کسب و کار در قیف فروش روی جذب مشتری تمرکز می‌کنند و به حفظ مشتری توجهی نمی‌کنند.


جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


علت‌اش این است که آدم‌ها اغلب بازاریابی را مترادف با جذب مشتری، یعنی به‌دست آوردن مشتری جدید برای کسب و کار، می‌دانند.


نگه داشتن مشتری‌ها، یا حفظ، اگر از جذب مهم‌تر نباشد، به همان اندازه مهم است.


بر اساس گزارش بین‌اند کمپانی (شرکت مشاوره‌ی مدیریتی، م.)، جذب مشتری جدید ۷ برابر بیش‌تر از حفظ مشتری هزینه دارد.


به علاوه اگر سالانه فقط ۵ درصد مشتریان خود را حفظ کنید، می‌توانید تا ۱۲۵ درصد سود بیش‌تری به‌دست بیاورید.


مشاوره در امر مدیریت با آریان گستر


استراتژی‌های حفظ مشتری در درازمدت جواب می‌دهد و به شما کمک می‌کند به مرور زمان کسب و کاری استوار بسازید.


هوشمند باشید، برای این‌که مشتری‌های جدیدتان را به مشتریان درازمدت تبدیل کنید استراتژی‌های موفقی برای حفظ مشتری خلق کنید.


به احتمال زیاد شما هم بسیار مشتاق هستید کم‌تر خرج کنید و بیش‌تر به‌دست بیاورید، فرمول یک کسب و کار موفق این است.


برای این‌که یک برنامه‌ی بازاریابی موفق برای حفظ مشتری داشته‌باشید، باید دوباره به این فکر کنید که شرکت‌تان تلاش‌های بازاریابی‌اش را چگونه اولویت‌بندی می‌کند.

ا


دامه دارد…


02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


شرکت آریان گستر

تعریف استراتژی

هفت تعریف استراتژی از نگاه بزرگان مدیریت


هفت تعریف استراتژی از نگاه بزرگان مدیریت را در متن زیر مطالعه بفرمایید:


1)جک ولش

استراتژی یعنی این که ما تصمیم های شفاف و دقیق در مورد نحوه رقابت با دیگران بگیریم.


2) مایکل پورتر

استراتژی یعنی اینکه کاری که دیگران انجام می دهند را با منابع کمتر (کاراتر) انجام دهیم و کارهایی انجام دهیم که هیچ کس غیر از ما انجام نمی دهد.


3) شرون اوستِر

استراتژی داشتن یعنی وقتی مجموعه تصمیمات ما دیده می شود، بتوان الگوی خاصی را در آن مشاهده کرد.


جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.


4) آلفرد چندلر

استراتژی یعنی تعیین هدف های دراز مدت در سازمان و آماده کردن برنامه های فعالیتی مناسب و تخصیص دادن منابع مورد نیاز برای تحقق این اهداف.


5) هافر و شندل

استراتژی یعنی فعالیت هایی که تأمین کننده هماهنگی بین منابع داخلی و قابلیت های سازمان با فرصت و تهدیدهای محیط بیرونی است.


6) مینزبرگ

مینتزبرگ معتقد است که مفاهیمی چون استراتژی را نمی توان در قالب یک تعریف استراتژی آورد و باید تعاریف مختلفی را برای آن پذیرفت.


وی برای تعریف استراتژی پنج ویژگی پیشنهاد می کند:


-استراتژی به عنوان برنامه


-استراتژی به عنوان شگرد


-استراتژی به عنوان الگو


-استراتژی به عنوان جایگاه


-استراتژی به عنوان دیدگاه


مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.


7) پیسانو

پیسانو بیان می کند که استراتژی هیچ چیز به جز تعهد به یک الگوی رفتاری مشخص به منظور پیروی در یک رقابت نبوده و به یک فرض اساسی منتج می شود که عبارت است از


اینکه چه چیزی موجب پیروزی می شود.


02177942240-77959675


در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

@Aryangostarco

شرکت آریان گستر

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'