رویکرد فرآیندي در ایزو 9001
رویکرد فرآیندي در ایزو 9001 این استاندارد بین المللی به منظور افزایش رضایت مشتري از طریق برآورده کردن الزامات وي ، استفاده از رویکرد فرآیندي را به هنگام توسعه، اجرا و بهبود اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ، ترویج مینماید. درك و مدیریت فرآیندهاي به هم وابسته به عنوان یک سیستم …