اثر پروانه ای چیست اثر پروانه ای چیست  حال باید دید چه عاملی باعث می شود یک کارمند از روی بی تفاوتی با مشتری برخورد کند؟ باید به عقب برگردیم و تصمیم خود برای استخدام این کارمند را مورد بررسی مجدد قرار دهیم، شاید او کارمند از نوعی که مورد …

 ابتدا امور نخست را انجام دهید ابتدا امور نخست را انجام دهید :مردمان موثر به‌جای مدیریت زمان به مدیریت خویشتن می‌پردازند. به جای واکنش نشان دادن به مسائل اضطراری و به جای اینکه به ضخامت امور نازک بپردازند، یا گرفتار امور بی‌اهمیت شوند، به اولویت‌ها و ارجحیت‌های خود می‌پردازند. یعنی …

۲۰ شیوه ارتباط با کارکنان 1- کارکنان ذینفع را در هدف گذاری مشارکت دهید . ۲- سعی کنید پیاپی به کارکنان درکی روشن از چگونگی انجام صحیح کار بدهید . ۳- با کارکنان خود روابط غیر رسمی داشته باشید . ۴- به محل کارشان بروید و آنها را پشت میزشان …

۹ گام طلایی برای جذب مشتری ۹ گام طلایی برای جذب مشتری۱) برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین بپندارد که اهمیت خود را از دست داده است از شما دور خواهد شد …

۸ گام موثر برای تغییر ۱ – ایجاد نوعی وضعیت اضطراری: چالش اصلی: كاركنان را از ذهنیت سابقشان به درآورید و آماده حركت كنید؛ ●رفتار جدید مطلوب: كاركنان به یكدیگر می گویند «بیایید حركت كنیم، ما به تغییر خیلی چیزها احتیاج داریم». ۲ – ایجاد تیم رهبری: چالش اصلی: برای …

بهره وری بیشتر بهره وری بیشتربهره وری بیشتر Productivity برای تعریف بهره وری ٬ ابتدا باید با دو دو مفهوم کارآئی واثربخشی آشنا شویم . ▪ کارائی : نسبت ستاده به داده را گویند که برابر با مصرف بهینۀ منابع میباشد . ▪ اثر بخشی : به معنای تحقّق اهداف …

به‌جای کندن برگ‌های زرد در سازمان، ریشه را درمان کنیم ریشه را درمان کنیم <<<<<با ما همراه شوید: به‌جای کندن برگ‌های زرد در سازمان، ریشه را درمان کنیممردی در کنار رودخانه‌ای ایستاده بود. ناگهان صدای فریادی را می‌شنود و متوجه می‌شود که کسی در حال غرق شدن است. فوراً به …

بهبود وضعیت شغلی مطلب زیر اطلاعاتی در مورد بهبود وضعیت شغلی می باشد، با ما همراه شوید: انسان در هر مقطعی از زندگی می‌تواند کنترل بخشهایی از زندگی خود که در گذشته فراموش کرده است را احیا کند. اگر شما در زندگی حرفه‌ای، مسیر خود را گم کرده‌اید، نه تنها …

بهبود ارتباط بهبود ارتباط، توصیه هایی برای مدیران بدون ارتباط موثر میزان مدیریت اجرایی ، نوآوری ، درک مشتریان و هماهنگی تلاشها ، احتمالاً ناچیز یا حتی صفر خواهد بود و بدون ارتباط موثر برآورده ساختن انتظارات کسانی که در موقعیت تصمیم گیری در مورد سرنوشت دیگران هستند ، کاری …