اصول و مباني مدل تعالي ( سرآمدي ) سازماني EFQM امروزه بنگاههاي اقتصادي كشور در فرايند جهاني شدن و پيوستن به منظومه تجارت جهاني با چالشهاي بيشماري مواجه هستند. حضور در بازارهاي جهاني وحتي باقي ماندن دربازارهاي داخلي مستلزم رقابت با رقباي قدرتمند است و با توجه به گسترش و …
پوکا یوکه پوکا- یوکه تکنیکی است برای جلوگیری از بروز اشتباهات ساده انسان در هنگام انجام کار. اگرچه مفهوم پوکا- یوکه مدتها پیش و به گونه های مختلفی وجود داشته است ، اما یک مهندس ژاپنی به نام شی جی یو شینگو بود که این نظریه را به صورت ابزاری …
کایزن چیست؟ كايزن تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم، …
تعريف خود ارزيابي( Self-Assessment ): در متن زیر تعريف خود ارزيابي به طور کامل و همچنین مزایای خود ارزیابی یادداشت گردیده است. خود ارزيابـي عبارت است از بازنگـري جامـع، سيستماتيك و منظم فعاليتها و نتايج، براساس يك مدل ملموس و عيني كه منجر به اقدامـات طرحريزي شده بهبود ميگردد. با هدف بررسي وضعيت شركت …
مديريت كيفيت جامع (TQM): مديريت كيفيت جامع (TQM) را ميتوان بعنوان يك فرهنگ مديريتي كه بطور مداوم در حال تكامل است تعريف نمود. اين رويكرد شامل : ارزشها (Values) تكنيكها (Techniques) متدولوژيها (Methodologies) و ابزارهائي (Tools) است كه هدف آنها : افزايش رضايت مشتريان بهبود مستمر ازطريق مشاركت عمومي كاركنان و كاهش …
رویکرد فرآیندي در ایزو 9001 این استاندارد بین المللی به منظور افزایش رضایت مشتري از طریق برآورده کردن الزامات وي ، استفاده از رویکرد فرآیندي را به هنگام توسعه، اجرا و بهبود اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ، ترویج مینماید. درك و مدیریت فرآیندهاي به هم وابسته به عنوان یک سیستم …
ISO/IEC 17025 استاندارد 5/ISO استاندارد اصلی مورد استفاده توسط آزمایشگاههاي آزمون و کالیبراسیون است. استاندارد IEC17025/ISO که در اصل به عنوان استاندارد 25 Guide IEC/ISO شناخته میشد، در ابتدا توسط سازمان بین المللی استاندارد در سال 1999 منتشر شده و در سال 2005 مورد تجدید نظر قرار گرفت. این استاندارد …
الزامات خاص برای کیفیت و احراز صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون این استاندارد الزامات عمومی برای احراز صلاحیت جهت انجام آزمون و یا کالیبراسیون و نیز نمونه برداری تعیین می شود. این استاندارد در برگیرنده انواع آزمون و کالیبراسیونی است که با استفاده از روش های استاندارد ، روش …
فرق بین گواهینامه HSE-MS و گواهینامه IMS چیست؟ گواهینامه IMS ماهیتاٌ وجودندارد و منظوراز گواهینامه IMS همان سه گواهینامه ISO9001 و گواهینامه ISO14001 و گواهینامه OHSAS18001 باست. هرمجموعه ایکه سه استاندارد ISO9001 , ISO14001 , OHSAS18001 رابطور همزمان طراحی و پیاده سازی کنداصطلاحاً گفته میشودکه مجوعه دارای سیستم مدیریت یکپارچه زاست. IMS مخفف همین …
مشاوره IMS سیستم مدیریت یکپارچه مشاوره IMS سیستم مدیریت یکپارچه، وقتی چند استاندارد که میتوانند یکدیگر را کامل کنند و در واقع مکمل یکدیگر باشند با هم دریافت شوند تشکیل سیستم مدیریت یکپارچه را میدهند که پر کاربرد ترین انها سه استاندارد ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 …