منابع انسانی و هوش عاطفی ♦ همانطور که صنعت خدمت رسانی همچنان به رشد ادامه می دهد (هندرسون، ۲۰۱۲؛ رایان و پلوی هارت، ۲۰۰۳)، سازمان ها با چالش ارائه خدمات استثنایی به مشتریان برای ایجاد نتایج نهایی مواجه می شوند (لیائو و چوانگ، ۲۰۰۷). کارمندان اصلی ♦ در انجام این …
دام های مهم در مسیر برنامه ریزی: دام های مهم در مسیر برنامه ریزی: در مسیر برنامه ریزی موفق دام های وجود دارد که اگر برنامه ریزان دقت نکنند گرفتار آنها خواهند شد به طوری که ممکن است برنامه هایشان به شکست بینجامد . برخی از مهم ترین دام های …
اثر بخشی برنامه ریزی: اثر بخشی برنامه ریزی شامل موارد زیر است : 1- تقدم زمانی فعالیت ها برنامه ریزی باید به گونه ای انجام شود که اجزا آن هم از حیث محتوا و فعالیت های پیش بینی شده و هم از حیث تقدم و تاخر زمانی هماهنگ باشند زیرا …
سطوح مشارکت در بازارهای بین المللی سطوح مشارکت در بازارهای بین المللی :درک سطوح مختلف مشارکت در بازار های بین المللی بسیارمهم است زیرا هر چه میزان مشارکت یک شرکت در تجارت بین المللی بیشتر شود مسائلی که شرکت در زمینه مدیریت منابع انسانی با آنها مواجه می گردد متفاوت …
نظارت و کنترل کارآمد در سازمان ویژگی ها و چارچوب ها بخش اول نظارت و کنترل کارآمد ♦ توجه عمیق به شاخص ها در شناسایی و درک بهتر نارسایی ها، کمبودها، از جهت کمی و کیفی در بهبود برنامه کمک شایانی میکند، شاخص های عملکردی سه نگاه اساسی دارند: ♦ …
چگونه از زبان بدن استفاده کنیم؟ چگونه از زبان بدن استفاده کنیم؟با ما همراه بمانید: حالت بدن: ♦ شانهها را راحت نگه دارید تا خیلی شق و رق به نظر نرسید. بدنتان در راستای بدن مخاطب باشد تا نشان بدهید به صحبت او گوش میکنید، کمی به جلو خم شوید، …
مدیریت در محدودیت ♦ پیشرفت فرایندی پویاست که نیازمند تغییر و تحولات دائمی است؛ اما هر تغییر و تحولی همیشه باعث پیشرفت نمیشود و گاهی باعث مخاطرات، آسیبها و مشکلات جدی می شود. اطمینان از اینکه هر تحول چشمگیر منجر به پیشرفت شود یکی از مهمترین چالشهای انس انها و …
۱۰ نشانه ابتلا به فرسودگی شغلی که باید جدی بگیرید! ۱۰ نشانه ابتلا به فرسودگی شغلی که باید جدی بگیرید!با ما همراه بمانید: اگر این ۱۰ نشانه را در خود دیدید، بدانید که ممکن است به فرسایش شغلی دچار شده باشید: ۱. خستگی ♦ نشانه واضح فرسایش شغلی این است …
رویه های موجود در سازمان ♦ رویهها پیشبرندهی کارهای یک شرکت هستند. در حالی که سیاستها شیوهی تصمیمگیری افراد را هدایت میکنند، رویهها چگونگی انجام و تکمیل یک وظیفه یا فرآیند را نشان میدهند،رویهها عمل محور هستند و بر اساس اقداماتی که باید در عمل صورت بگیرند، ایجاد میشوند و …
مهارتهای ده گانه ضروری برای داشتن زندگی فردی و اجتماعی موفق مهارتهای ده گانه ضروری برای داشتن زندگی فردی و اجتماعی موفق را در متن زیر می توانید دنبال بفرمایید: ۱- مهارت خودآگاهی ۲- مهارت همدلی ۳- مهارت روابط بین فردی ۴- مهارت ارتباط موثر ۵- مهارت مقابله با استرس …