میانجیگری و حل اختلاف مفهوم تضاد تضاد، یا بهطور خاص، تضاد بین فردی، واقعیتی از زندگی و بهخصوص زندگی سازمانی است اغلب زمانی که افراد تحت استرس قرار میگیرند این اختلاف بیشتر ظاهر میشود، بهعنوانمثال، زمانی که تغییراتی در چشمانداز وجود داشته باشد یا زمانی که همه به …
نکات اشتیاق و مشارکت نکات اشتیاق و مشارکت: اشتیاق و مشارکت شغلی رهبران می دانند که اشتیاق و مشارکت شغلی پایین در کارکنان نشانه ای از ارزش های از دست رفته است‼️این مسئله ای است که آن ها آشکارا در صدد حلش هستند، اما اکثر آن ها راه حل …
پیام مدیریت منابع انسانی پیام مدیریت منابع انسانی: چه عواملی به اثربخشی تیم منجر می شود؟ 1)تیم اثربخش دارای هدفی شفاف است؛ 2)اعضای تیم، اهمیت کار را در سطح فردی و تیمی درک کرده اند؛ 3)ساختار تیم ، رهبری و شیوه های کار، متناسب با نیازمندی و الزامات کار است؛ …
تکنیک 10-10-10-10 برای تصمیم گیری هوشمندانه تصمیم گیری بهتر برای اینکه تصمیم بهتری بگیریم بهتر است چارچوب زمانی خود را تغییر دهیم. در این صورت ما می توانیم نیازها، ترس ها، تمایلات و موضوعاتی که بدان آگاهی نداریم را در مقاطع گوناگون ببینیم این تکنیک کمک می کند …
نفرت همکاران تان را جذب نکنید نفرت همکاران تان را جذب نکنید: تلفن حرف زدن در محل کار اگر عادت دارید در محل کارتان با صدای بلند با تلفن حرف بزنید، این رو بدانید که همکاران تان علاقه ای به شنیدن مسائل شخصی یا حتی کاری شما ندارند،اگر با …
اثر ایکیا ورود کیک های آماده وقتی کیک های اماده در دهه 1950 به بازار آمد؛ مشتریان استقبال چندانی نکردند؛ این محصول کار را بیش از حد ساده کرده بود! بعد از مدتی تولیدکنندگان یک تغییر کوچک در آن ایجاد کردند؛ در واقع از به میزان جزئی سادگی …
هدف از تهیه روش اجرایی کنترل مستندات هدف از تهیه روش اجرایی کنترل مستندات: يك روش اجرايي مدون بايد براي تعريف كنترل هاي مورد نياز زير ايجاد گردد: الف) تصويب مستندات از نظرتناسب آنها، پيش از انتشار، ب) بازنگري وبه روزآوري – برحسب نياز- و تصويب مجدد مستندات، پ) حصول …
اصل 6 :بهبود مستمر اصل 6 :بهبود مستمر می باشد که در متن زیر به آن اشاره می کنیم: اصول مدیریت کیفیت بهبود مداوم در عملکرد کلی سازمان بایستی یک هدف دائمی برای سازمان باشد. مزایای ناشی از به کارگیری اصل بهبود مستمر • هم راستایی فعالیت های بهبود در …
شروع مذاکره شروع مذاکره بسیار امر مهمی مباشد،لیکن: نخستین جملات یکی از مراحل مهم مذاکره، شروع مذاکره است‼️نخستین جملات و مواضع شما، موقعیت شما را در مذاکره مشخص می کند؛ لحن صحبت کردن موضع اولیه، ژست ها و لحن صحبت کردن شما پیامی را به طرف مقابل انتقال می …
میز مذاکره هدف اصلی یک مذاکرهکننده پشت میز مذاکره این است که… به بهترین نتیجه ممکن برسد، این نتیجه میتواند حقوق بالاتر، قطعات جانبی بیشتر هنگام خرید یک خودرو یا تملک یک شرکت با قیمتی پایینتر از معمول باشد،صرفنظر از اینکه فرد در مورد چه چیزی مذاکره میکند،مهمترین …