مديريت ارتباط با مشتريان
مديريت ارتباط با مشتريان در اين متن اطلاعاتي در رابطه با مديريت ارتباط با مشتريان ارائه شده است: مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی: CRM – Customer Relationship Management) به همه فرایندها و فناوریهایی گفته میشود که در شرکتها و سازمانها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر …