مهمترین وظایف سرپرست فروش چیست؟
مهمترین وظایف سرپرست فروش چیست؟با ما در متن زیر همراه بمانید:
قسمت دوم
▫️تدوین استراتژی فروش یا بهبود برنامههای موجود، به خصوص برای کمک به نمایندگانی که در کار خود با مشکل روبرو هستند، همگی بخشی از کار روزانهی سرپرست فروش محسوب میشوند.
▫️سرپرست فروش مسئول مستقیم عملکرد ضعیف نمایندگان فروش است، حتی اگر خود نمایندگان عامل اصلی این عملکرد باشند.
▫️علت این است که سرپرستان نقش اصلی را در استخدام و اخراج اعضای تیم فروش بازی میکنند.
اصول
-سرپرست فروش ضابط و پشتیبان اصول و قوانین شرکت است.
-این یعنی سرپرست فروش باید اطمینان حاصل کند که بالاترین استانداردهای شرکت در معرض دید مشتری قرار دارد و البته اصول مشتری مداری کاملا رعایت میشود.
-چیزهای کوچک هم ممکن است به برنامهی کاری سرپرست فروش راه پیدا کند، مثلا پلیسبازی درآوردن برای نمایندگان فروش و الزام کارکنان به رعایت زمان استراحت و پوشیدن لباس فرم میتواند یکی از این دست کارها باشد.
-البته لازم به گفتن نیست که مهارتهای قوی ارتباط میانفردی در کار سرپرستان فروش بسیاری ضروری است.
وظایف، مهارتها و سایر مسئولیتها
اکنون به یک سری از وظایف، مهارتها و مسئولیتهای دیگر سرپرست فروش اشاره میکنیم:
مهارتهای رهبری:
-بر عهده داشتن مسئولیت دیگران، مهارت رهبری را به یکی از مهارتهای حیاتی تبدیل میکند.
-استخدام، آموزش، انگیزش، توانمندسازی و اخراج، همگی به قدرت رهبری نیاز دارند.
همکاری با مدیر فروش در دستیابی به اهداف فروش:
معمولا از طریق اجرا و اصلاح استراتژیهای فروش و هدایت و انگیزه بخشیدن به تیم فروش.
فعالیت به عنوان عضوی از تیم اجرای کمپین فروش:
تخصیص محدودهی فعالیتها و هدایت فعالیتها، تعیین اهداف قابلدستیابی با استفاده از آمار و ارقام و پیشبینیها و کمک به نمایندگان فروش در بهبود عملکرد.
سخن آخر
تعیین بودجهبندی و سود ناخالص با تحقیق بر روی آمار مالی و روندهای استراتژیهای فروش، کمپینهای بازاریابی و غیره،به دست آوردن اطلاعات تازه از میزان رضایت مشتری بر اساس سیاستهای شرکت.
ادامه دارد…
جهت مشاوره ایزو 45001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
مشاوره در امر مدیریت ریسک با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
