راههای جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش
راههای جلب اعتماد مشتری برای افزایش فروش را در متن زیر مطالعه بفرمایید:
قسمت بعدی
۴ – بحث تجربیات بد را پیش بکشید.
آیا مشتریتان بهوسیلهی فروشندهی دیگری که در حرفهی کاری شماست، فریب خورده؟
مشتری خود را تشویق کنید تا در مورد این تجربهی بد و تاثیرش بر اعتماد به فروشندگان صحبت کند.
شاید این کار امری «ضدشهودی» به نظر بیاید، اما بیرون کشیدن احساسات منفی مشتریتان میتواند راهی برای جلب اعتمادش باشد.
با کاوش در چگونگی ناامید شدنش توسط فروشندهی قبلی، میتوانید به او اطمینان دهید که تجربهی بدش تکرار نخواهد شد و شما او را ناامید نخواهید کرد.
مجلهی «روانشناسی امروز» در مقالهای عنوان میکند اعتماد افراد کم و بیش ریشه در ارتباطشان با سرپرست دوران کودکیشان دارد.
حال نیاز نیست شما در مسائل کودکی خریدار جستجو کنید.
ولی اگر مشتری شما ذاتا قابلیت اعتماد کردن ندارد، او را به آرامی متوجه این خصلتش بکنید.
این مقاله در ادامه میگوید: «منطق ذهنی ما به شکل خودکار و ناخودآگاه مسائل را تفسیر میکند.
ما میتوانیم با کشاندن اتفاقات و مسائل به ضمیر خودآگاه، با روش تفسیر ضمیر ناخودآگاه خود مبارزه کنیم».
به عبارتی با مشخص کردن زمینههای بدگمانی مشتری، به او کمک میکنید تا بر روی نگرشش نسبت به شما و مجموعهی شما ارزیابی مجددی انجام دهد.
ادامه دارد…
جهت مشاوره ایزو 45001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
مشاوره در امر مدیریت ریسک با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
