امید، انتظار، دوپامین
امید، انتظار، دوپامین را در متن زیر دنبال بفرمایید:
احتمالاً شما افراد زیادی را دوروبر خودتان دیدهاید که حاضر نیستند به خاطر یک لیوان آب تا یخچال بروند اما برای یک نخ سیگار که چه عرض کنم، برای یک چوبکبریت حاضرند در نیمهشب دربهدر به دنبال مغازه بگردند. همهی اینها زیر سر یک ترکیب شیمیایی در مغز به نام دوپامین است،اعتیادها از هر جنسی که باشند خواه سیگار، خواه چک کردن شبکههای اجتماعی و حتی کار کردن مفرط، به خاطر وجود دوپامین در خون است.
موقعیت نادرست
دوپامین اگر در موقعیت درست ترشح شود میتواند بهشدت به موفقیت افراد کمک نماید و اگر در موقعیت نادرست ترشح شود، از انسان موجودی وابسته میسازد، موجودی که هیچ اختیاری بر خود ندارد، خواه عاشق زار باشد، خواه معتاد نزار.
حوزهی مدیریت
در مطالعات حوزهی مدیریت یکی از تئوریهایی که به نحوهی ایجاد دوپامین در موقعیت مناسب میپردازد، تئوری انتظار است،طبق این تئوری افراد علاقهمندند پسازاینکه تلاشی انجام دادند،نتیجه عملکردشان را سریعاً دیده و بهواسطهی عملکردشان پاداش دریافت نمایند.
تکرار پاداشها
طبق این تئوری تکرار پاداشها مهمتر از اندازهی پاداشها است، زمانی که فردی سیگاری را روشن میکند (تلاش)، دود آن را در ریههایش فرو میدهد (عملکرد) و در خون نیکوتین پخش میشود (پاداش)، دوپامینی در مغز خود ترشح میکند که بعدها همین دوپامین گریبان گیرش میشود نتیجه اینکه خیلی وقتها انسانها سیگار نمیکشند،انتظار میکشند.
برای درک بهتر این تئوری در مدیریت سازمانها به مثالهای زیر توجه کنید:
روش خوب:
ما بهواسطهی عملکرد شما ماهیانه حقوقی را میدهیم و هر سه ماه یکبار کارانه پرداخت مینماییم.
روش بهتر:
ما بهواسطهی عملکرد شما ماهیانه حقوقی را میدهیم و هر سه ماه یکبار کارانه پرداخت مینماییم و چنانچه پروژه را در زمان مناسبی با موفقیت – به اتمام برسانید، در انتهای پروژه به شما پاداش میدهیم.
مدیر بد:
ما شما را استخدام کردهایم که کارهای دیجیتال مارکتینگ ما را انجام بدهید،دپارتمان منابع انسانی شرح شغل را در اختیار شما میگذارد. شیوهی حقوق و دستمزد نیز بهصورت حقوق ثابت ماهیانه و کارانه تعریف میشود.
مدیر خوب:
ممنونم که برای انجام بازاریابی دیجیتالی سازمان ما را انتخاب کردهاید (تلاش شما به عملکرد و عملکرد شما به یک ارزش مطلوب از دید ما منجر شده است) ما انتظار داریم شما در زمینههای ویدئو مارکتینگ، کانتنت مارکتینگ و کمپینهای دیجیتال به ما کمک کنید (تلاشهایی که کارمند باید انجام دهد) لطفاً برای جلسهی بعد گانت چارت کارها را به تفکیک هرکدام از این بخشها تهیه کنید و بگویید در هر مرحله، چه خروجی خواهید داشت (عملکردهایی که کارمند باید داشته باشد) سپس بر سر مدل نهایی حقوق و دستمزد توافق خواهیم کرد (پاداش مبتنی بر عملکرد).
سخن آخر
مجدداً به بخش بالا برگردید، هرگاه این مراحل را بهدرستی طی نمایید، انتظار درست را در موقعیت درست ایجاد کردهاید،انسانها با امید بیدار میشوند، با انتظار زندگی میکنند،البته اگر تظاهر به زندگی کردن نباشد.
جهت مشاوره ایزو و بالا بردن سیستم کیفیت سازمان خود می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس بگیرید.
02177942240-77959675
گواهینامه CE اروپا از تخصص های ماست.
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
