اشتباهات هنگام مذاکره با مشتری
اشتباهات هنگام مذاکره با مشتری را در متن زیر مطالعه بفرمایید:
-نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد.
-مشت کردن انگشتان
-دست به سینه نشستن
-انداختن پا روی پا
-خاراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازهی گوش و بینی و جاهای دیگر بدن
-گرفتن انگشتان جلوی دهان
-شل دست دادن
-دست دادن طولانی
-نگه داشتن دست مشتری به زور پس از دست دادن
-لمس بدن مشتری در هنگام صحبت کردن
-تکان دادن انگشت سبابه هنگام صحبت کردن
-بازی با خودکار، لپ تاپ یا هر وسیله دیگر
-عدم تماس چشمی
-ورود به حریم شخصی مشتری؛ (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن)
-تکیه دادن به صندلی همانند پادشاهان
-تکان دادن پشت سرهم پا
-پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب
-همراه داشتن کیف پر از وسایل به اندازه غیر عادی
-عدم بخاطر آوردن اسم طرف مقابل
-عدم همراه داشتن کارت ویزیت
-نشستن قبل از اینکه به شما صندلی شما را نشان بدهند و به شما برای نشستن تعارف کنند
جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
مشاوره استراتژی با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
