كلياتي در خصوص مفاهیم مدیریت

كلياتي در خصوص مفاهیم مدیریت در اين متن كلياتي در خصوص مفاهیم مدیریت در اختيارتان قرار ميدهيم: تعريف مديريت مدیر در لغت به معنای کارگردان میباشد و مدیریت به معنای کارگردانی. در این صورت مدیریت شامل هر نوع کارگردانی در هر سطحی میشود و مفاهیم دیگری مانند رهبری و هدایت را …

مديريت ارتباط با مشتريان

مديريت ارتباط با مشتريان در اين متن اطلاعاتي در رابطه با مديريت ارتباط با مشتريان ارائه شده است: مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی: CRM – Customer Relationship Management) به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر …