مدیریت مشتریان ناراضی

مدیریت مشتریان ناراضی مدیریت مشتریان ناراضی  را می توانید در متن زیر دنبال بفرمایید: قسمت پایانی ۱۰- بیشتر شنونده باشید. ←فراموش نکنید که شما دو گوش و فقط یک دهان دارید، پس باید بیش از صحبت کردن به حرف‌های طرف مقابل گوش بدهید. ←اگر وقتی مشتری عصبانی است، قاطعانه به …

کارمندان ساکت و مدیریت آنها

کارمندان ساکت و مدیریت آنها کارمندان ساکت ممکن است صرفا درون گرا باشند، یا ترجیح بدهند در محل کار ساکت تر از محیط خانه و زندگی شخصی خود باشند،حتی بعضی از افراد وقتی تنها هستند تمرکز بیشتری دارند و کارشان را بهتر انجام می دهند،ولی همچنان در پیشبرد کار گروهی …