نیازهای کاربردی مشتریان نیازهای کاربردی مشتریان     کتاب فوق العاده competing against luck قابل مقایسه با هیچ کدوم از کتاب هایی که تاالان معرفی کردم، نیست. نویسنده این کتاب هم یکی از اساتید دانشگاه مدیریت هاروارده که اکثر کتابهاش معروف هستند،بعد از خوندن این کتاب کاملا یک دید جدید …