مدیریت مالی شخصی

راهکارهایی برای مدیریت مالی شخصی

 

 

 

 

مدیریت مالی شخصی یکی از مهم ترین رازهایی است که در ثروتمند شدن می تواند دخیل باشد و شما را به سمت ثروتمند شدن هدایت کند. فردی که با مدیریت مالی کاملا آشنا باشد، قادر است به بهترین شکل ممکن از پس یک فعالیت اقتصادی پربازده بربیاید و ثروت به دست آورده را در راه به دست آوردن ثروت بیشتر به کار گیرد فردی که از علم مدیریت مالی شخصی بتوانید استفاده کند، خواهد دانست در چه مواقعی باید پول خود را پس انداز کند و چه مواقعی لازم است پول خود را سرمایه گذاری کند.

سرمایه های نقدی و غیر نقدی

برای برنامه ریزی در حوزه ی مدیریت مالی شخصی فرد باید بتواند وضعیت مالی کنونی خود را موردبررسی قرار دهید و آن را تحلیل کند یعنی بتواند مقدار بدهی ها، سرمایه های نقدی و غیر نقدی خود را مشخص کند همچنین از عهده ی این بربیاید تا نیازهای کوتاه مدت و بلندمدت خود را تشخیص دهد و برای آن ها راهکارهایی را در نظر بگیرد. برای این که فرد بتواند از پس تمام این موارد بربیاید باید تمایلات خود را در زندگی مورد ارزیابی قرار دهد و اهداف خود را به صورت واضح و شفاف بررسی نماید تا به موفقیت فردی در کسب و کار خود دست پیدا کند.

مدیریت مالی

اولین قدم در مدیریت مالی این است که میزان دارایی های خود را به طور دقیق مشخص کنید این دارایی ها می تواند دارایی های نقدی یا غیرنقدی باشد که طی سالیان سال آن ها را به دست آورده اید این کار می تواند جایگاه فعلی شما را مشخص کند و به شما این نکته را یادآوری کند که چه قدر سرمایه دارید.

میزان حقیقی دارایی

علاوه بر این شما باید بدهی های خود را مشخص کنید تا بدانید علاوه بر دارایی های خود بدهی هایی را نیز باید پرداخت کنید برای همین این بدهی ها باید از دارایی هایتان کم شود تا میزان حقیقی دارایی تان مشخص شود نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که توجه به رقمی که پس از کسر بدهی از دارایی هایتان به دست می آید بسیار مهم است و در زمان رسیدن به هدف می تواند شما را متوجه ضررهایی کند که از آن ممکن است بی خبر باشید.

تقویم های مالی

تقویم های مالی یکی از بهترین ابزارهایی هستند که می توانند شما را در زمینه ی مدیریت مالی رشد دهند و باعث شوند که تمام رویدادهای مالی تان را در بهترین زمان ممکن انجام دهید؛ بدون این که چیزی را از قلم بیندازید،اطلاع داشتن از نرخ دقیق بهره های مختلف بانکی یکی از مواردی است که باید همیشه به آن توجه کنید. حتما مواقع زیادی برای شما اتفاق افتاده است که ندانید پس اندازتان را در چه بانک یا صندوقی قرار دهید، در این مواقع دچار سردرگمی می شوید و نمی دانید کدام مورد را انتخاب کنید.

نرخ بهره های مختلف

یکی از کارهایی که می تواند در این مورد برایتان مفید باشد این است که نرخ بهره های مختلف را بررسی کنید و آن ها را از نظر سود پرداخت و مدت های مختلف مقایسه کنید با این کار در مواقع لزوم می توانید مطمئن شوید کدام سپرده برایتان پرسودتر خواهد بود و از میان گزینه های مختلف کدام یک را باید انتخاب کنید.

هزینه های ضروری زندگی

بودجه بندی باعث می شود تا همیشه کنترل بهتری روی خرج کردنتان داشته باشید و به طور کلی بتوانید مقدار حدودی پس اندازتان را از قبل تخمین بزنید با این کار می توانید با توجه به هزینه های ضروری زندگی برای یک دوره زمانی خاص بودجه ی خاصی را هم در نظر بگیرید؛ و با توجه به مبلغی که در نظر می گیرید در آن دوره ی زمانی هزینه کنید.

هزینه های اضافی

ممکن است شما هم مانند خیلی ها ولخرج باشید و نتوانید به راحتی جلوی این عادت بد خود را بگیرید برای همین پیشنهاد می شود قبل از هر کاری پول های نقدتان را به حساب های بانکی یا کارت بانکی تان انتقال دهید این کار قطعا می تواند جلوی هزینه های اضافی را بگیرد و شما را از خرج کردن های بیهوده نجات دهد.

رفع نیازهای اولیه

قطعا اولین دلیل به دست آوردن درآمد برای هر فردی می تواند رفع نیازهای اولیه باشد برای همین شما هم باید قبل از این که درآمدتان را صرف موارد بی دلیل کنید، قسمتی از آن را برای هزینه های ضروری زندگی تان کنار بگذارید،هزینه های غیرضروری آن دسته از هزینه ها هستند که شما به دلخواه آن ها را انتخاب می کنید.

سخن آخر

توجه به علایق و خواسته ها اگر در حد معمول و کم باشد مشکلی ایجاد نمی کند، ولی در صورتی که بیش از حد به این تمایلات توجه کنید قطعا قسمت زیادی از درآمدتان صرف موارد بی فایده خواهد شد و شما را با مشکل جدی مواجه خواهد کرد.

 

 

جهت مشاوره ایزو و بالا بردن سیستم کیفیت سازمان خود می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس بگیرید.
02177942240-77959675

گواهینامه CE  اروپا از تخصص های ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

سبک رهبری اثر بخش

سبک رهبری اثر بخش

متن زیر مواردی ریز را سبک رهبری اثر بخش نمایش می دهد:

 

 

مقدمتا لازم به ذکر است که سبک رهبری مدیران تابعی است از شناخت آنان از انسان و ماهیت وجودی انسان،طبیعی است که اگر انسان را موجودی تنبل،تن پرور و فاقد حس مسئولیت بدانند و انگیزه اصلی او را رفاه و مادیات تشخیص دهند،طبعا در رهبری و اداره امور او سبکی برگزیده می شود که متناسب با چنین پدیده ای باشد،در مقابل اگر انسان را موجودی فعال،مسئولیت جو،علاقه مند به کار و کوشش با داشتن انگیزه های معنوی شناخته شود،مسلما راه دیگری برای هدایت او بکار خواهد رفت.

انسان چگونه موجودی است؟

پرسش اساسی این خواهد بود که بلاخره انسان چگونه موجودی است؟یکی از تحقیقات نسباتا معتبر در مقابل دو نظریه فوق الذکر نظریه ثالثی ارائه نموده که تقریبا پاسخی است به این پرسش،

شناخت این نظریه از انسان به شرح زیر توجیح شده است:

-رفتار انسان تحت تاثیر متغیرهای پیچیده،روانی،بیولوژیکی،اجتماعی و اقتصادی فرم می گیرد.

-انسان فطرتا علاقه مند است کار را درست انجام بدهد ولی تحت تاثیر موانع روانی به اجتماعی اغلب از زمان طفولیت در وجود او فرم میگیرد از انجام کار صحیح و درست باز می ماند.

-آدم های متعارف معمولا به دنبال منافع و هدف شخصی هستند.

-بعضی از مردم انگیزه فراجوئی ندارند و بعضی به عکس بیش از حد انگیزه فراجوئی دارند ولی اکثر مردم در حد وسط قرار گرفته اند.

-انسان معمولا در مقابل تغییر مقاومت می کنند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

خصوصیات شخصی

نظریه خصوصیات شخصی

نظریه خصوصیات شخصی را می توانید در متن دنبال بفرمایید:

 

 

از این دیدگاه که قدیمی ترین طرز تفکر در زمینه درجه اثربخشی بودن رهبری است،مشخصات فردی رهبر مورد توجه است،بر اساس این نظریه وجود صفات خاص در انسان می توانند او را یک رهبر موفق و مؤثر سازد،ولی در مورد اینکه صفات موفق ساز کدامند،اتفاق نظر وجود ندارد،بعضی از صاحب نظران صفاتی مانند علاقه به پیشرفت و ترقی،جاه طلبی،علاقه به تحرک اجتماعی و شغلی،حس فرمان برداری،دقت،ترس از شکست،واقع بینی و نداشتن عقده های روانی را صفاتی لازم برای یک رهبر می دانند.

صفات رهبر ساز

عده ای دیگر صفاتی نظیر همبستگی خانوادگی،بالاتر بودن سطح دانش و معلومات نسبت به زیر دستان،ایمان و معتقدات عمیق مذهبی،داشتن تجربه و سابقه رهبری و سلامت جسم را صفات رهبر ساز می شناسند.

زمان طفولیت

علی رغم ادعای اول بعضی معتقدند داشتن عقده های روانی که معمولا ناشی از کمبودهای زمان طفولیت است باعث تلاش انسان گردیده و برای جبران کمبودهای گذشته،فرد عادی را به یک قهرمان مبدل می سازد.

به طور خلاصه می توان گفت که در مورد اهمیت وجود صفات زیر در بوجود آوردن یک رهبر موفق اکثر صاحب نظران متفق القول می باشند:

الف)بالاتر بودن بهره هوشی نسبت به متوسط هوش رهبری شوندگان و زیر دستان.

ب)ظرفیت پذیرش موفقیت و شکست،با این توصیف که موفقیت ها باعث غرور بیش از حد و شکست ها موجب دلسردی و یاس نگردد.

پ)وجود انگیزه های نهادی یا بعبارتی دیگر خودانگیختگی.

ت)توانائی برقراری ارتباط با دیگران که اهم عوامل موفقیت یک رهبر بشمار آمده است.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

بهداشت و درمان کارکنان

بهداشت و درمان کارکنان

بهداشت و درمان کارکنان را می توانید در متن زیر مشاهده بفرمایید:

 

 

حفظ سلامت کارکنان به دو اقدام اساسی دیگر نیازمند است:

اول: اقدامات پیشگیری،که رعایت اصول بهداشتی را شامل می شود.

دوم:خدمات درمانی.

البته ناگفته نماند که اگر به طور کلی در مملکت بهداشت در سطح مطلوبی نباشد،هر قدر مؤسسات مختلف به طور انتزاعی در این زمینه تلاش کنند نتیجه کار محسوس و مؤثر نخواهد بود،بنابراین مسئله تامین شرایط بهداشتی در محل کار و جامهخ به طور مستمر و تصاعدی بر پیشگیری بیماری تاثیر دارند.

به علت اینکه اغلب مدیران و سرپرستان و حتی اشخاص عادی به اقدامات لازم بهداشتی آشنایی داشته  و در کتب مختلف نیز به طور مفصل مطرح شده است،از توضیح بیشتر در این زمینه خودداری و به ذکر بعضی اقدامات اداری و سازمانی امور بهداشتی و درمانی مبادرت می گردد.

معاینات پزشکی

از جمله اقدامات لازم  جهت حفظ سلامت کارکنان انجام معاینات و تشکیل مدارک پزشکی منظم برای هر یک از کارکنان در طول عمر خدمتی می باشد،معایناتی که معمولا انجام و نتایج آن ها در مدارک پزشکی ثبت می گردد عبارتند از:

1- معاینه داوطلبین  در بدو ورود به خدمت که برای تعیین وضع عمومی فیزیکی و تطبیق آن با شرایط احراز مشاغل و تشکیل پرونده بهداری انجام می شود.

2-معاینه نوبه ای که به طور منظم و معمولا سالیانه از همه کارکنان انجام می شود و تغییرات شرایط جسمی و فیزیولوژیکی را مشخص می سازد.

3- معاینه کارکنان بعد از غیبت طولانی به ویژه در شرایطی که غیبت به علت بیماری های جسمی یا روحی باشد.

4-معاینه های متناوب که معمولا از کارکنانی به عمل می آید که در معرض الودگی ها و خطرات بیشتر هستند،مانند کارگران معادن که در محیط های سربسته کار می کنند و در معرض گاز های مختلف و یا در معرض صداهای شدید قرار دارند و یا کارکنان آزمایشگاه ها یا قسمت های رادیولوژی بیمارستان ها که در معرض تشعشعات خطرناک قرار می گیرند.

 

جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

منافع اجتماعی

منافع اجتماعی

 

 

 

حفظ سلامت و تندرستی کارکنان سازمان ها حداقل به دو صورت دارای منافع اجتماعی است،اول اینکه نیروی کار فعال با مهارت های ارزنده از چرخه تولید جدا نمی شوند،دوم اینکه باعث کاهش هزینه های سازمان ها،شرکت های بیمه،تامین اجتماعی و غیره نمی گردند،که اینگونه هزینه ها در حجم زیاد باعث افزایش بار مالی دولت نیز خواهد شد بویژه اگر پوشش تامین اجتماعی عمومی باشد.

اقدامات مرتبط با تندرستی را در دو سر فصل عمده به شرح زیر می توان تقسیم بندی نمود:
  1. اقدامات پیش گیری که معمولا شامل دو سری تدابیر  در زمینه بهداشت و تربیت بدنی است.
  2. اقدامات درمانی که در صورت ناکافی بودن اقدامات پیشگیری مسلما در مقیاس وسیعتری مورد نیاز خواهد بود.
مقوله تندرستی

لازم به ذکر است که مقوله تندرستی به ویژه اقدامات حفاظت و ایمنی محیط کار پدیده جدیدی نبوده و همیشه همراه زندگی انسانی از بدو پیدایش او بوده است،انسان حتی در دوران غار نشینی و زمانی که از ابزار سنگی یا شکستن شاخه های درخت برای تهییه مایحتاج زندگی خود استفاده می کرد.

سلامت اعضا

کم و بیش به فکر حفظ جان و مراقبت از سلامت اعضای بدن خود بوده است و حتی گفته شده که در یونان  و رم قدیم کارگران معادن از پوست عضو بز به عنوان ماسک برای جلوگیری از وارد شدن گاز و دود به داخل ریه  استفاده می کرده اند،معهذا اقدامات و تحقیقات جدی در زمینه امور ایمنی و بهداشت در محیط کار از پدیده های مربوط به انقلاب صنعتی  در دنیاست،به اعتقاد عده ای از محققین اصولا میزان سوانح و ضایعات انسانی قبل از انقلاب صنعتی قابل ملاحظه نبوده که فکر مسؤلین را به طور جدی به خود جلب نماید.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره EFQM با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

نقش های مدیریتی در کسب و کار

نقش های مدیریتی در کسب و کار

نقش های مدیریتی در کسب و کار را می توان در متن زیر جست و جو کرد:

 

 

انجام تمامی‌کارها به تنهایی تقریبا غیرممکن است شما باید بر نقش‌هایی تمرکز کنید که با توانایی‌هایتان مطابقت دارد وقتی تجارتی را مدیریت می‌‌کنید، دانستن این امر که کدام نقش مناسب شما هستند و کدام نقش‌‎ها را باید به افراد دیگر واکذار کنید تا سر کنند، اهمیت فراوان دارد.

1- نظریه‌پرداز: ‌‌‌‌‌‌

مسوولیت نظریه‌پرداز این است که تصویری بزرگ از مقصد تجارت‌تان ارائه دهد چه محصولات یا خدماتی را باید خلق کنید؟ افراد موجود در آن بازار دنج شما، چه چیزی می‌خواهند و نیاز دارند؟ بسیاری از کارآفرینان، نظریه‌پردازان خوبی هستند و برای انجام نقش‌های دیگر در آن تجارت نیاز به کمک دارند.

2- بازاریاب: ‌‌

برخی افراد، بازاریابان بی‌طرف هستند، در حالیکه دیگران این‌گونه نیستند. بازاریاب مسوول تمام ‌جوانب ایجاد علاقه برای محصول یا خدمات‌تان است.

3- فروشنده: ‌

یک فروشنده عالی دارای مهارت تعامل با مشتریان و ارائه محصول یا خدمات‌تان است. فروشنده می‌تواند ارزیابی کند که کدام محصول یا خدمات به نفع مشتری خواهد بود و به آنها کمک می‌کند تا بر هر مخالفتی که ممکن است در طی فرآیند خرید داشته باشند، غلبه کنند.

4- مهندس:

مهندسان اطمینان می‌دهند که تمامی‌سیستم‌ها و فرآیندها سرجای خود هستند آنها درک می‌کنند که چگونه تمامی‌بخش‌های تجارت‌تان با هم کار می‌کنند تا جایی که می‌توانید کارایی خود را بالا ببرید.

5- مدیر:

وقتی که تجارت‌تان کارمندان فراوانی دارد، به مدیر نیاز دارید تا اطمینان ایجادکند که آنها بر کار درست متمرکز شده‌اند مدیران، بر فرآیندها و مراحل و سیستم‌ها نظارت دارند تا اطمینان حاصل کنند که همه چیز و همه کس به سمت هدف کلی‌تان در حال کارکردن هستند.

6- راهبر:

چه کسی آن بیرون هست که اطمینان دهد هرچیزی که می‌خواهید به دست آورید، در حال انجام است؟ راهبر به تیم انگیزه می‌دهد، چه در بازاریابی باشد یا در هر بخش دیگری، به سمت چشم‌انداز شرکت پیش می‌رود.

 

جهت مشاوره ایزو 45001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت ریسک با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

حلقه‌ی عادت

حلقه‌ی عادت

متن زیر در مورد حلقه‌ی عادت های فردی می پردازد:

 

 

شکل‌گیری عادت‌ها مسیری حلقه‌مانند را می‌پیماید که ۳ عنصر اصلی دارد:

برانگیزاننده یا تریگر (Trigger): تریگرها ما را برای انجام عملی خاص برانگیخته می‌کنند.

اقدام:

منظور کارهایی است که در پاسخ‌دهی به تریگرها انجام می‌دهیم.

پاداش:

به‌معنی لذت یا حس خوب یا هرچیزی است که درقبال انجام کاری دریافت می‌کنیم.

عادت‌های بد کنیم

اگر مفهوم این حلقه را به‌خوبی درک و با استفاده از آن عادت‌های زندگی‌مان را تحلیل کنیم، امیدوار می‌شویم عادت‌های دلخواهمان را می‌توانیم جایگزین عادت‌های بد کنیم؛ عادت‌های نامطلوبی که شاید سال‌ها است گرفتارشان هستیم و همیشه فکر می‌کردیم راهی برای خلاص‌شدن از دست آن‌ها وجود ندارد یا اینکه حتی از وجودشان و تأثیر پررنگشان بر انتخاب‌های هر روز ما کاملا بی‌اطلاع بوده‌ایم.

سخن آخر

جایگزین‌شدن عادت‌های خوب روند زندگی را به‌کلی دگرگون می‌کند و به‌‌یقین با تغییر روند اصلی زندگی، نتایج حاصل‌شده نیز متفاوت از گذشته و روبه‌رشد خواهد بود.

پاورقی
تفاوت تصمیم گیری و تصمیم سازی:

تصمیم گیری یک انتخاب از میان چند راهکار (Alternative) جهت رسیدن به هدف (حل مسئله) است و تصمیم سازی فراهم نمودن زمینه مناسب برای تصمیم گیری است.

معمولاً تصمیم سازی بر تصمیم گیری مقدم است

اغلب فرایند تصمیم سازی طولانی تر از تصمیم گیری است و تصمیم گیری سریع تر از تصمیم سازی انجام می شود، عموماً مدیران سطوح میانی برای مدیران ارشد و مدیران سطح عملیاتی برای مدیران میانی تصمیم سازی می کنند.

عواقب و پیامدهای تصمیم

اگر چه هم تصمیم سازان و هم تصمیم گیرندگان در برابر عواقب و پیامدهای (مثبت و منفی) تصمیم، مسئولیت دارند، اما مسئولیت نهایی بر عهده تصمیم گیرندگان است بنابراین مهمترین وظیفه یک مدیر تصمیم گیری است و نباید به بهانه تصمیم سازیهای نادرست از بار مسئولیت پذیری شانه خالی کنند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

بهبود فرایندهای سازمانی

بهبود فرایندهای سازمانی

بهبود فرایندهای سازمانی را در متن زیر دنبال بفرمایید:

 

 

یک وجه مشترک بین انواع فرایندهای مختلف وجود دارد. همه آن‌ها طراحی‌شده‌اند تا روش کاری شما و همکاران را هماهنگ کنند وقتی افراد از مجموعه مراحل به‌خوبی تست‌شده پیروی می‌کنند، با خطاها و تأخیرهای کمتری مواجه می‌شود، نیاز به دوباره‌کاری کمتری دارد و کارمندان و مشتریان احساس رضایت بیشتری می‌کنند فرایندهایی که خوب کار نمی‌کنند می‌توانند منجر به مشکلات زیادی شوند.

به‌عنوان‌مثال:

-مشتریان ممکن است به دلیل کیفیت پایین محصولات یا سرویس‌دهی نامطلوب شکایت کنند.
-همکاران احساس ناامیدی می‌کنند.
-کارها ممکن است تکرار شود یا انجام نشود.
-هزینه‌ها افزایش پیدا می‌کنند.
-منابع به هدر می‌رود.
-گلوگاه‌ها می‌توانند گسترش پیدا کنند و باعث از دست رفتن فرصت‌ها شود.
-بهبود فرایندهای کاری در سازمان

به‌روزرسانی کنید

وقتی با مسائلی که در بخش فوق گفته شد مواجه شدید، زمان آن رسیده است که فرایندهای مربوطه را بررسی و به‌روزرسانی کنید برای این کار، گام‌های زیر را انجام دهید:

گام اول: نقشه فرایندی (Process map) بکشید

بعدازاینکه تصمیم گرفتید کدام فرایند را بهبود دهید، هر مرحله از فرایند را با استفاده از فلوچارت یا دیاگرام مسیر شنا (Swim Lane Diagram – دیاگرام مسیر حرکت) یا سایر ابزارهای ترسیم فرایند مستند کنید. این ابزارها مراحل هر فرایند را به‌طور بصری نشان می‌دهند. دیاگرام‌های مسیر شنا کمی پیچیده‌تر هستند اما برای فرایندهایی که بین بخشی یا بین افراد هستند عالی است.

گام دوم: تحلیل فرایندها

از نمودار جریان یا دیاگرام مسیر شنا برای بررسی مشکلات درون فرایند استفاده کنید.سؤالات زیر را بررسی کنید:

-در چه مراحلی اعضای گروه یا مشتریان ناامید شدند؟
-کدام‌یک از مراحل باعث ایجاد گلوگاه شده است؟
-در چه شرایطی هزینه‌ها افزایش یا کیفیت کاهش پیدا کرد؟
-کدام‌یک از مراحل نیاز به‌صرف زمان بیشتری دارد یا باعث ایجاد تأخیرهای بیشتری می‌شود؟

ریشه‌های مشکلات

ابتدا از تحلیل علت ریشه (Root Cause Analysis)، تحلیل اثر و علت (Cause and Effect Analysis) یا ۵ چراها ( The 5 Whys) استفاده کنید تا ریشه‌های مشکلات را ردیابی کنید بعد از همه این‌ها اگر تنها علائم و نشانه‌ها را رفع کرده باشید، همین مشکلات دوباره بروز پیدا می‌کنند. با افرادی که تحت تأثیر این فرایند قرار دارند گفتگو کنید فکر می‌کنید مشکل کجاست و چه پیشنهاد‌هایی برای بهبود یافتن آن دارید؟

گام سوم: طراحی مجدد فرایند

حال می‌خواهید فرایند را مجدداً طراحی کنید تا مشکلاتی که شناسایی کرده‌اید را از بین ببرید. بهترین راه این است که با افرادی که مستقیماً با فرایند درگیر هستند کار کنید. ایده‌های آنان ممکن است رویکردهای جدیدی را آشکار کند.، همچنین، اگر در مرحله اولیه درگیر شوند مقاومت کمتری در برابر تغییر خواهند داشت.

گام چهارم: منابع موردنیاز را به دست بیاورید

پس‌ازاینکه فرایند را بازطراحی کردید، بایستی منابع موردنیاز برای پیاده‌سازی فرایند جدید را تأمین کنید. هر چیزی که نیاز است، را لیست کنید.

گام پنجم: پیاده‌سازی و برقراری ارتباط

ممکن است بهبود فرایند کاریتان منجر به تغییر سیستم‌ها، افراد یا فرایندهای موجود شود. برای مثال، ممکن است نیاز به استفاده از برنامه جدید، استخدام عضو جدید گروه یا آموزش پرسنل، داشته باشید.

گام ششم: فرایند را بازبینی کنید

فرایندهای خیلی کمی پیدا می‌شوند که از آغاز بی‌نقص کار کنند. بنابراین، بعدازاینکه فرایند جدیدی را راه‌اندازی کردید، نظارت دقیقی بر چگونگی عملکرد آن، در طول هفته‌ها و ماه‌ها داشته باشید تا مطمئن شوید که فرایند، نیازها و انتظارات را برآورده کرده است این نظارت باعث می‌شود به‌محض بروز مشکل بتوانید آن‌ها را رفع کنید.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

انتظارات کارکنان

انتظارات کارکنان

متن زیر مطالبی را در مورد انتظارات کارکنان ارائه می نماید:

 

 

بر اساس مطالعه 100 شرکت برتر هیچکدام از کارکنانشان پول را علت عشق ورزیدن به محیط کار خود مطرح نکرده اند،اصولاً کارکنان چه انتظاراتی از سازمان خود دارند:

نسبت به سازمانی که در آن کار می کنند و کاری که به آن ها واگذار شده است احساس غرور و افتخار کنند

-قدرشناس بودن سازمان

-بازيگر و نقش آفرين بودن نه صرفاً اجير و مزدبگير بودن

مورد مشورت قرار گرفتن

جذب و نگهداری کارکنان با استعداد چیزی بیش از مزایای سخاوتمندانه و حقوق رقابتی می‌خواهد این کار مستلزم توجه به نیازهای اساسی است که مردم برای غرور، هدفمندی ، قدرشناسی، فرصت یادگیری و رشد و احترام نیاز دارند.

راز جذب و نگهداری کارکنان برجسته در نکات زیر نهفته است :

1- تصویر سازمان شما

2- کیفیت فعالیت های داخلی شما

3- رفتار تیم مدیریتی شما با کارکنان

4- توانایی شما در ارضای نیازهای مشتریان داخلی (یا همان کارمندان و کارکنان)

سخن آخر

اینکه میگوییم پول مهم نیست، نه به این معنی هست که پول اهمیت ندارد، بلکه موضوع مالی و پول در سازمان با عدالت پیوند خورده ، یعنی کارکنان در سازمانهای برتر اینکه پول برایشان مهم نیست به این معناست چون عدالت واقعی در جای جای سازمان حاکم است، دغدغه ای از بعد پول برایشان پیش نخواهد آمد…

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

شنونده ای ضعیف

چه چیزی شما را به شنونده ای ضعیف تبدیل می کند؟

چه چیزی شما را به شنونده ای ضعیف تبدیل می کند؟متن زیر را مطالعه کنید:

 

 

 

وقتی توجه تان را به مسئله ای در خانه یا کار منحرف کنید و رشته ی کلام طرف مقابل را از دست بدهید!وقتی دائم در این فکر باشید بعد که نوبت شما شد، چه بگویید! وقتی به ندرت به چشمان طرف مقابل نگاه کنید،وقتی نتوانید خستگی و کسالت خود را پنهان کنید: به ساعت خود نگاه کنید،پا به پا شوید،به این ور آن ور اتاق نگاه کنید.

قطع رشته ی کلام

وقتی در اولین فرصت توپ گفتگو را بقاپید و با آن بدوید، حتی اگر کارتان به معنای قطع رشته ی کلام طرف مقابل باشد در واقع بیش از آنکه گوش کنید حرف بزنید،وقتی مرتب جملات شخص مقابل را تمام کنید. این کار توهین آمیز، رئیس وار و عصبانی کننده است.

مسائلی جزئی

وقتی در واقع به موضوع صحبت طرف مقابل علاقمند نباشید و بنابراین موضوع صحبت را عوض کنید،وقتی پرسش های زیادی می کنید که موجب آزردن، عذاب دادن و از نفس افتادن طرف مقابل می شود وقتی بسیاری از پرسش های شما راجع به مسائلی جزئی است که در اصل اهمیت ندارند.

قضاوت درباره ی طرف مقابل

وقتی مشغول قضاوت درباره ی طرف مقابل هستید: او الان گفت این موضوع بین من و تو بماند؛ شلوارش پر از چین و چروک است؛ صدایش خیلی بلند و آزاردهنده است و….یادتان باشد طرف مقابل شما اغلب این طرز برخورد منفی شما را احساس می کند او در واقع نمی داند چه اتفاقی افتاده است، ولی فکر می کند که دیگر وقتش را با شما سپری نخواهد کرد.

یک قدم جلوتر

وقتی علاقه دارید در هر چیزی یک قدم جلوتر از او باشید اگر او یک کتاب خوب را مطالعه کرده است، شما دو کتاب خوب خوانده اید. اگر او در یک مسابقه حرفه ای ورزشی حضور داشته است، شما تمام بلیت های یک فصل ورزشی را خریده اید!

چند وظیفه ی مختلف

وقتی در اداره مشغول صحبت با یک نفر دیگر هستید، و هم زمان به چند وظیفه ی مختلف می پردازید به این ترتیب چند کار را با هم انجام می دهید: فکر می کنید در حالی که گزارش هایتان را هم بایگانی می کنید،نامه های خروجی را روی هم جمع می کنید، و رایانه تان را بارگذاری می کنید.

سخن آخر

وقتی کامل ساکت هستید چنین وانمود می کنید که گوش دادن به معنای لب از سخن فروبستن است، در حالی که طرف مقابل شما دوست دارد دو سه کلامی از شما بشنود.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'