ایزو 10018:2012

ایزو 10018:2012

جهت اطلاع از ایزو 10018:2012 متن ذیل را دنبال کنید؛

 

مدیریت کیفیت راهنمایی برای شایستگی و مشارکت کارکنان

ISO 10018 _2012_Quality_management_Guidelines_on_people_involvement_and_competence

دو تعریف کلیدی در ایزو 10018 که در عنوان این ایزو هم آمده به شرح زیر هستند:

“Competence” defined as the “ability to apply knowledge and skills to achieve intended results”
1- به معنای ” توانایی به کارگیری دانش و مهارت در رسیدن به نتایج مورد نظر”
“Involvement”, defined as “engaging in and contributing to shared objectives”
2- به معنای ” درگیری و مشارکت کارکنان در اهداف مشترک”

سخن آخر

همچنین این استاندارد شامل دو ضمیمه A و B می باشد، ضمیمه A تحت عنوان عوامل انسانی که در سیستم مدیریت کیفیت تاثیر می گذارند و ضمیمه B به عنوان خودارزیابی می باشد.

 

جهت مشاور ایزو و مشاوره در امر پیاده سازی تخصصی ایزو 10018:2012 می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 و بازاریابی موفق تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

لطفا از دفتر کارتان بیرون بیایید

لطفا از دفتر کارتان بیرون بیایید

 

 

مدیران تازه‌کار

اغلب مدیران تازه‌کار خواسته یا ناخواسته در بدو ورودشان به دنیای مدیریت به تکیه زدن به صندلی مدیریت و گذراندن ساعات متمادی در دفتر کارشان گرایش پیدا می‌کنند و این مساله پس از مدتی به یکی از عادات کاری آنها تبدیل می‌شود،اما اگر شما هم جزو آن دسته از مدیران تازه‌نفسی هستید که دغدغه اصلی‌شان پیدا کردن راهی برای آفرینش تصویری مثبت از خود و سازمان در ذهن آنها است، باید بدانید این هدف ارزشمند از طریق نشستن در دفتر کار قابل تحقق نیست، بلکه نیازمند آن است که مدیر با افرادش از نزدیک ارتباط برقرار کند و ارزش‌ها و دیدگاه‌های شرکت را به آنها منتقل سازد.

مدیران عالی‌ رتبه

بر اساس تحقیقات دانشگاه بیلور، که از مدیران عالی‌ رتبه چهار شرکت مشهور و بین‌المللی صورت پذیرفته، مشخص شده است که عامل اصلی موفقیت سازمان‌ها در تشویق کارکنان، ارتباط مستمر بین مدیران ارشد و کارکنان است،باز کردن در اتاق مدیریت و همچنین حضور یافتن مدیران در اتاق کارمندان یا سالن تولید می‌تواند تاثیر بسزایی در نزدیک‌تر شدن مدیران و کارکنان داشته باشد. بر این اساس، شکل‌گیری روابط دوستانه بین مدیریت و کارمندان هر شرکت، می‌تواند منجر به این شود که فرهنگ سازمانی به شکلی مطلوب به تمام اجزای سازمان منتقل شود و پس از آن است که بسیاری از غیرممکن‌ها امکان‌پذیر خواهد شد.

ذهن کارکنان

خلق تصویری مثبت از سازمان در ذهن کارکنان می‌تواند باعث شود سخت‌ترین پروژه‌ها از نظر کارکنان آسان و امکان‌پذیر جلوه کنند،اما تحقیقات نشریه HBR نشان داده که فقط ۴۲ درصد از کارمندان و کارگران در جهان از شناختی نسبی و محدود از ارزش‌ها و استراتژی‌های سازمانی شرکت‌هایی که در آن مشغول به کار هستند، برخوردارند و بیش از ۹۵ درصد از کارمندان یا از بسیاری از ارزش‌ها و استراتژی‌های شرکت‌های خود بی‌خبرند یا با آن موافق نیستند.

عامل اصلی عدم همسویی

عامل اصلی این عدم همسویی، در فقدان ارتباط سازنده بین مدیران و کارکنان نهفته است و نتیجه آن می‌شود که از یکسو، مدیران کارکنان را به کم‌کاری متهم می‌کنند و از سوی دیگر، کارکنان نیز مدیران را افرادی می‌دانند که نفسشان از جای گرم بلند می‌شود و درک درستی از شرایط حاکم بر سازمان ندارند.

حال سوال اینجاست که برای حل این مشکل چه باید کرد؟ در پاسخ به این پرسش می‌توان موارد زیر را پیشنهاد کرد:

-ارزش‌ها و اهداف کلیدی سازمان‌تان را به‌صورت پیوسته و به هر بهانه‌ای به تمام کارکنان‌تان یادآوری کنید.

-تصویری روشن و دلپذیر از سازمان در ذهن کارکنان پدید آورید و آن را در تمام گفتگوهای کاری با پرسنل رعایت کنید. به‌عنوان مثال اگر در فرهنگ شرکتی شما دروغگویی امری ناپسند است، سعی کنید هم خودتان راستگو باشید و هم دیگران را به راستگویی تشویق کنید، حتی اگر گفتن حقیقت به ضرر آنها تمام شود، تصویرسازی از ارزش‌های مورد قبول سازمان‌تان را به‌طور روزانه انجام دهید، نه صرفا در زمان برگزاری جلسات عمومی فصلی یا سالانه با کارکنان.

-راههای تحقق اهداف و پیاده شدن استراتژی‌ها را برای کارکنان شرح دهید. جیمی دایمون، مدیر عامل مشهور بانک جی پی مورگان که سه بار از سوی مجله تایم به‌عنوان یکی از ۱۰۰ شخصیت تاثیر‌گذار جهان انتخاب شده است در این مورد می‌گوید: «من اجرای درست و دقیق یک استراتژی درجه دو را به اجرای ناقص یک استراتژی فوق‌العاده ترجیح می‌دهم.»

سخن آخر

مطمئن شوید که کارکنان‌تان پیام‌های ارسالی از سوی شما را به درستی فهمیده‌اند،برقراری ارتباط با کارکنان فقط به خوب سخن گفتن با آنها و انتقال پیام به آنها نیست، بلکه نیازمند شنیدن فعال و تبادل نظر با کارکنان نیز هست.

 

جهت مشاور ایزو و مشاوره در بحث مدیریتی و سازمانی می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 و بازاریابی موفق تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

سردرگمی‌های مدیران تازه کار

سردرگمی‌های مدیران تازه کار

 

 

 

سردرگمی‌های پیش رو

سردرگمی‌های پیش روی مدیران تازه ‌کار در ابتدای دوران مدیریت ‌شان کمابیش مشابه است و تداوم یافتن این سر درگمی ‌ها و ابهامات در بلند مدت می‌ تواند به بهای عملکرد ضعیف و تصمیم ‌گیری ‌های مخربی تمام شود که در نهایت موجب برکناری مدیر تازه ‌کار خواهد شد، در ادامه به پنج مورد از مهم‌ترین و متداول ‌ترین آنها و اشتباهاتی که ممکن است در نتیجه تداوم این سردرگمی‌ها روی دهد اشاره خواهد شد.

1) نمی‌داند که دیگر یک کارمند نیست:

خیلی از مدیرانی که ارتقای درون سازمانی پیدا کرده و از موقعیت کارمندی به موقعیت مدیریت رسیده ‌اند به خوبی درک نکرده‌اند که دیگر یک کارمند معمولی نیستند و باید افکار، رفتارها و استراتژی ‌هایی متفاوت و متمایز از دوران کارمندی شان از خود بروز دهند.

2) می‌خواهد مقتدر و دانای کل باشد:

دخالت مستقیم مدیران در امور جزئی نتیجه ‌ای جز گرفتار شدن و شلوغ شدن سرشان نخواهد داشت و این برای مدیران تازه ‌کار یک عذاب بزرگ و غیر قابل تحمل خواهد بود. پس بهتر است که خود را بیهوده درگیر جزئیات کارها و امور نکرده و دست به تفویض اختیارات بزنند.

3) به دیگران مجال و فرصت عرض‌اندام نمی‌دهد:

فکر می ‌کند خودش می ‌تواند کارها را سریع تر و بهتر پیش ببرد و مطمئن تر است اگر همه کارها مستقیم زیر نظر او صورت پذیرد. حال آنکه این کار نتیجه ‌ای جز ایجاد مشغله و کاهش بهره ‌وری در پی ندارد. پس بهتر است بجای ماهی گرفتن برای کارکنان به آنها ماهی گیری بیاموزد.

4) نمی‌تواند بین انجام وظیفه و نظارت تعادل ایجاد کند:

بهتر است که مدیران تازه ‌کار با تدوین استراتژی ‌های هدفمند و خلاقانه از بار کاری ‌شان بکاهند و پس از آن بتوانند به وظایف نظارتی و تیم‌سازی شان بپردازند. گاهی مدیران نمی توانند در انجام وظیفه و نظارت بر اعضا تعادل ایجاد کنند و از یکی یا هر دو عقب می مانند.

5) با کارکنانش روراست و شفاف نیست:

مثلاً وقتی پروژه ای را به فردی واگذار می ‌کند در ذهن انتظار دارد که پروژه به بهترین شکل انجام شود و بهترین نتایج حاصل‌ آید اما این خواسته ‌ها را به زبان نمی ‌آورد و فکر می ‌کند که فرد خودش می ‌داند که چه باید بکند و مدیر چه توقعی از او دارد حال آنکه چنین نیست.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت با آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاوره مدیریت منابع انسانی تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید

شرکت آریان گستر

١٠ قانون كليدی از برايان تريسی در حوزه موفقيت

١٠ قانون كليدی از برايان تريسی در حوزه موفقيت

متن زیر درمورد قوانین کلیدی حوزه موفقیت است

۱ – افراد موفق همیشه به دنبال فرصتهایی برای کمک به دیگران هستند.

۲ – من کشف کرده‌ام که شانس قابل پیش بینی است.

۳ – مهم نیست از کجا آمده‌اید، تنها چیزی که مهم است، مقصدتان است.

۴ – شما در وجودتان توانایی لازم برای غلبه کردن بر تمام مشکلاتی که زندگی پیش پای شما قرار داده را دارید.

۵ – هرآنچه را که با احساس قوی باور داشته باشید تبدیل به واقعیت تان می‌شود.

۶ – کلید موفقیت این است که ذهن آگاه خود را بر روی کاری که نسبت به آن اشتیاق داریم و نه کارهایی که می‌ترسیم متمرکز کنیم.

۷ – افراد با اهدافِ شفاف و مکتوب دستاوردهای بیشتری در زمان کمتر نسبت به افرادی که اهداف شان را فقط تصور می‌کنند، دارند.

۸ – هرچقدر اعتبار بیشتری خرج کنید، اعتبار بیشتری بدست می‌آورید.

۹ – اگر آرزو دارید چیزهای با ارزشی در زندگی شخصی و کاری خود بدست آورید، اول از همه باید خودتان تبدیل به شخصیت با ارزشی شوید.

۱۰ – افراد موفق به سادگی افرادی با عادت‌های موفق هستند.

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

شرکت آریان گستر

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

اگر کارکنان سازمانتان تغییرات مورد نظرتان را نمی‌خواهند چه باید کرد؟

اگر کارکنان سازمانتان تغییرات مورد نظرتان را نمی‌خواهند چه باید کرد؟

 

 

مقاومت افراد

تغییر و تحول در درون سازمان و بین کارکنان به هر شکلی که باشد در ابتدا با مقاومت افراد مواجه می‌شود که درهم شکستن این مقاومت‌ها نیازمند هوشیاری زیادی است،حال اگر شما هم جزو آن دسته از مدیرانی هستید که به‌شدت مشتاق تغییردادن سازمان و افراد تحت ‌مدیریت‌شان هستند اما بسیاری از افراد در برابر آن مقاومت می‌کنند و به دگرگون‌شدن خود و فرآیندها تن در نمی‌دهند، به راهکارهایی نیاز دارید که با استفاده از آنها بتوانید با کمترین چالش، سخت‌ترین مقاومت‌ها و سرسخت‌ترین کارمندان را درهم بشکنید.

در ادامه به هفت استراتژی و راهکار کلیدی برای شکستن مقاومت‌ها در برابر تغییر و تحول در درون سازمان‌ها اشاره شده است:
۱. علت عدم تمایل افراد برای تغییر را بشناسید:

هر مدیری باید به‌طور شفاف از کارکنانش بپرسد که چرا با تغییر کردن و تغییر دادن مخالفند. این کار به مدیران کمک می‌کند تا با از بین بردن عامل کندی کار یا عدم پیشرفت، فرآیند تغییر تسریع و تسهیل شود.

۲. در برابر کارکنان مقاومت‌کننده بیشتر شنونده باشید تا گوینده:

افراد شما وقتی ببینند که شما به شکلی محترمانه به دلایل مخالفت آنها گوش می‌کنید و در صورت امکان آنها را به‌کار خواهید بست تا حد زیادی از ادامه مقاومت در برابر آن دست برمی‌دارند. در این میان هدف اصلی دیگر عبارت است از شناسایی راه‌های پیشبرد فرآیند تغییر و تحریک کارکنان برای تغییر دادن خود و شرایط.

۳. درجه شدت مقاومت‌ها را شناسایی کنید:

تا شما ندانید شدت مقاومت در برابر تغییراتی که مدنظر شماست چقدر است، نخواهید توانست آن را به خوبی مدیریت کنید. این کار همچنین باعث می‌شود تا مدیر و رهبر سازمان درک درست‌تری در مورد خصوصیات و اقدامات کارکنان به‌دست آورد و در آینده خواستار تغییراتی در سازمان شود که با مقاومت کمتری روبه‌رو شوند.

۴. احساسات کارکنان‌تان را نیز مدنظر داشته باشید:

بی‌توجهی یا کم‌توجهی به احساسات و عواطف کارکنان می‌تواند به مقاومت آنها در برابر تغییر و تحول دامن بزند و سایر اقدامات شما در این زمینه را بی‌نتیجه سازد.

۵. از همه کمک بخواهید:

شما به عنوان مدیر و رهبر سازمان باید همیشه به‌یاد داشته باشید که تغییر، فرآیند دستوری و از بالا به پایین نیست و به ابزارهایی نیاز دارد که هر کدام از اعضای سازمان می‌توانند از آنها برخوردار باشند و به مدیران در این زمینه کمک کنند.

۶. گام‌های بعدی‌تان را تعیین کنید:

در بسیاری موارد کارکنان یک سازمان به این دلیل با ایجاد تغییر مخالفت می‌کنند که از آینده این تغییرات نامطمئن هستند،بنابراین لازم است که شما به عنوان مدیر و رهبر سازمان هم به مراحل بعدی کار توجه کافی داشته باشید و هم افرادتان را از تردید در مورد آینده نجات دهید و بدانید که آنها پس از مطمئن‌شدن از موفقیت‌آمیز بودن تغییرات از مقاومت در برابر آن دست برمی‌دارند.

۷. آهسته و پیوسته حرکت کنید:

برای اینکه تغییر و تحول را به کارکنان خود بقبولانید باید صبور باشید و آهسته و پیوسته حرکت کنید و یقین داشته باشید که بخش عمده‌ای از افرادی که در ابتدا با تغییرات مورد نظر شما مخالف بوده‌اند، وقتی مصمم بودن شما را ببینند، دست از مقاومت کردن در برابر آن برمی‌دارند و در این مسیر با شما همراه می‌شوند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اثر دانینگ-کروگر چیست؟

اثر دانینگ-کروگر چیست؟

 

 

اثر دانینگ-کروگر

نوعی سوگیری شناختی در افراد غیرحرفه‌ای است که از توهم برتری رنج می‌برند و به اشتباه، توانایی‌شان را بسیار بیش از اندازهٔ واقعی ارزیابی می‌کنند.

این جانبداری به ناتوانی فراشناختی افراد غیرحرفه‌ای در شناسایی ناتوانیشان نسبت داده می‌شود.

دست‌کم‌گرفتن شایستگی

برعکس، افراد خیلی حرفه‌ای، گرایش بیشتری به دست‌کم‌گرفتن شایستگی خود داشته و به نادرست تصور می‌کنند که کاری که برای‌شان آسان است، برای دیگران نیز آسان است.

دیوید دانینگ و جاستین کروگر

دیوید دانینگ و جاستین کروگر از دانشگاه کرنل این‌گونه نتیجه می‌گیرند: «تخمین نادرست فرد بی‌لیاقت، از اشتباه در ارزیابی خود ناشی می‌شود؛ درحالی‌که تخمین نادرست افراد بسیار بالیاقت، از اشتباه در ارزیابی دیگران نشات می‌گیرد.»

سخن آخر

به نظر می رسد بسیاری از افراد جامعه ما هم در حوزه های اقتصادی و سیاسی به این اثر مبتلا شده اند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

توانایی ها مهم است نه ناتوانی ها!

توانایی ها مهم است نه ناتوانی ها!

 

 

دو گفته ای که در زیر می آید روحیه حاکم بر هر سازمان را نشان می دهد:

گفته اول سنگ نوشته مزار اندرو کارنگی است:”در اینجا مردی خفته است که می دانست چگونه کسانی را به خدمت بگیرد که از نظر کارآیی بهتر از او بودند.”گفته دوم، شعار کسانی است که جنبش کاریابی برای معلولان را به راه انداختند:

“توانایی ها مهم است نه ناتوانی ها”

نمونه خوب کسانی که به این اصل پایبند بوده اند، هری هاپکینز است که در جریان جنگ جهانی دوم مشاور مورداعتماد رییس جمهور آمریکا، فرانکلین رزولت بود؛ مردی در حال مرگ که حتی برداشتن یک قدم برایش جانکاه بود.

محدودیت

او در هر دو سه روز فقط می توانست دو سه ساعت کار کند که این محدودیت سبب شده بود همه کارها جز کارهای واقعا حیاتی را کنار بگذارد،به این ترتیب چنان اثربخش شده بود که به قول چرچیل ” استاد مسلم” شده بود و در دوران جنگ بیش از هر کس به واشنگتن خدمت کرد. روزولت همه موانع قانونی را از راه برداشت تا هاپکینز بتواند نقش یگانه خود را ایفا نماید.

سخن آخر

“توانایی های کارکنان یا همتایان خود را بشناسید و از این توانایی ها حمایت کنید تا آنها بتوانند بهتر کار کنند.”

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

چرا مدیران بزرگ قوانینِ مرسوم را می‌شکنند؟

چرا مدیران بزرگ قوانینِ مرسوم را می‌شکنند؟

 

 

 

قاعده طلایی سنتی

آیا قاعده طلایی سنتی را به خاطر دارید که می‌گوید: «با افرادتان همان‌طوری رفتار کنید که دوست دارند آنها با شما آنگونه رفتار کنند.»بهترین مدیران دنیا این قاعده طلایی را زیر پا می‌گذارند و به‌گونه‌ای رفتار می‌کنند که انتظار ندارند کارمندانشان آنگونه رفتار کنند،مثلا اگر آنها افرادی رقابتی و عاشق رقابت کردن با دیگران هستند از کارکنانشان توقع ندارند که عاشق رقابت باشند یا اگر دوست دارند در ملأعام مورد تشویق قرار گیرند، اصراری ندارند که افرادشان را هم در برابر دیگران تشویق کنند.

مدیران بزرگ

مدیران بزرگ سعی می‌کنند به‌گونه‌ای رفتار کنند که خود کارکنان دوست دارند با آنها رفتار شود،مدیران بزرگ با این رویکرد در عمل برای کارمندانشان ارزش قائل می‌شوند،آنها به درستی می‌دانند که هر کارمندی دارای استعدادها، مهارت‌ها، علایق و احساسات منحصربه‌فردی است و نباید با همه آنها به یک شکل رفتار کرد یا اینکه به همان‌گونه‌ای که خودشان دوست دارند با آنها رفتار شود رفتار کنند.

رویکرد مدیران بزرگ

با این همه بعضی از مدیران در مقابل این رویکرد مدیران بزرگ، با این استدلال مقاومت می‌کنند که توجه کامل به نیازهای منحصربه‌فرد هر کارمندی غیرممکن است.
این استدلال تا حدی درست است، اما مدیران بزرگ برای حل این مساله، راه‌حل فوق‌العاده‌ای دارند: پرسیدن!

جنبه‌های مثبت شغل کنونی

آنها به‌طور مداوم از کارمندانشان درباره اهداف، دلایل خروج از شغل قبلی‌شان، جنبه‌های مثبت شغل کنونی و توقعات‌شان از مدیران می‌پرسند،آنها از افرادشان می‌پرسند دوست دارند چطور مورد تقدیر قرار گیرند، چه چیزهایی در ذهن‌شان ماندگار می‌شود، دوست دارند چه رابطه‌ای با مدیرشان داشته باشند و دوست دارند چطور به آنها کمک شود.

خوب و عالی

آنها از کارکنان و همکاران هر کدام از آنها می‌پرسند که در چه چیزی خوب هستند و در چه چیزی عالی،آنها پس از جمع‌آوری اطلاعات کافی در این مورد برای هرکدام از افرادشان پرونده‌ای ویژه تشکیل می‌دهند و کاری می‌کنند که هر کدام از افرادشان به بهترین کارکنان شرکت تبدیل شوند،بدون داشتن این اطلاعات، مدیران مانند افراد نابینا با کارمندانشان برخورد خواهند کرد.

میشائیل شوماخر

چندسال پیش از میشائیل شوماخر، راننده نامدار آلمانی مسابقات فرمول یک در مورد راز پیروزی‌های پرشمارش پرسیدند و او پاسخی داد که می‌تواند سرلوحه تمام مدیران باشد. او گفت: «علت اصلی پیروزی‌های من در پیست اتومبیلرانی این است که هر جا که بقیه راننده‌ها پایشان را روی پدال ترمز می‌گذارند و از سرعت خودروشان می‌کاهند من پایم را روی پدال گاز می‌گذارم و بر سرعتم می‌افزایم.»

سخن آخر

مدیران موفق نیز کسانی هستند که هرجا که سایر مدیران درجا می‌زنند و دچار تردید می‌شوند با صلابت و اطمینان تصمیم می‌گیرند و به قواعد مرسوم پشت پا می‌زنند،این چنین است که برخی از مدیران به اسطوره‌هایی تاثیرگذار و رهبرانی مقتدر در دنیای پیچیده و پرچالش کسب‌وکار امروز تبدیل می‌شوند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

میکرو مدیر نباشید

میکرو مدیر نباشید

 

کارمند و مدیر

یک کارمند ممکن است به خاطر نقش و وظایف مشخصی که دارد مجبور باشد به جزئیات وظایف توجه بیشتری نشان دهد، اما یک مدیر نمی تواند به تمامی جزئیات فعالیت کارکنان و یا پروژه‌هایی که اعضای تیم کاری روی آن کار می‌کنند، بپردازد.

جزئیات وظایف و کارها

اگر دائما تلاش کنید تا به جزئیات وظایف و کارها توجه داشته باشید، آنگاه شما تبدیل به یک میکرو مدیر «Micromanager » خواهید شد که بیش از همه، روی جزئیات کار کارکنان و وظایف آنها تمرکز می‌کند و این برای شما و تیم کاریتان سودمند نیست.

سخن آخر

این نکته برای مدیران بسیار مهم است که یاد بگیرند بر موارد و اهداف بزرگ‌تر تمرکز کنند، نظارت بر پروژه‌های فردی نیز بخشی از اهداف مهم است اما مدیران باید نظارت بر پیشرفت اعضای تیم کاری خود را به‌طور موثر و کارآمد بیاموزند تا کل تیم کاری را به سمت دستیابی به اهداف بلندمدت سوق دهند. نه تک تک کارهای جزیی افرادشان.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

چگونه می‌توان از انرژی احساسی کارمندان بهره‌برداری کرد؟

چگونه می‌توان از انرژی احساسی کارمندان بهره‌برداری کرد؟

چگونه می‌توان از انرژی احساسی کارمندان بهره‌برداری کرد؟

 

➖ قسمت دوم

مشوق‌های بیرونی

انرژی احساسی، فارغ از مشوق‌های بیرونی نظیر پاداش یا مزایا، کارمندان را تشویق می‌کند که ادامه دهند و پیش بروند،منبع تغذیه این انرژی احساسی نقاط قوت به‌خصوصی هستند که منشا حس افتخار در داخل یک شرکتند و افراد را به سوی سختکوشی بیشتر در جهت ارتقای سازمان هدایت می‌کند.

منبع تامین انرژی احساسی

احساس غروری که از این دستاورد حاصل می‌شود خود منبع تامین انرژی احساسی بیشتری خواهد شد که افراد را تشویق می‌کند برای دستیابی به موفقیت‌های افزون‌تر باز هم بکوشند و به همین شکل این چرخه تکرار می‌شود.

جان کاتسن باخ

درباره اینکه چرا احساس افتخار از پول اهمیت بیشتری دارد، جان کاتسن باخ در قدرتِ بزرگ‌ترین نیرو محرکه جهان چنین توضیح می‌دهد که احساس افتخار، یک اوج احساسی است که به دنبال کسب موفقیت پدید می‌آید.

سخن آخر

پیش‌بینی موفقیت‌‌های آتی همچون یک منبع نیرو محرکه ذاتی‌ عمل می‌کند که اغلب اوقات قدرتمندتر از مشوق‌های رسمی و پاداش‌هاست،توانایی بهره‌وری از این منابع احساس افتخار به‌ویژه در دوره‌های دگرگونی و اختلال اهمیت پیدا می‌کند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'