مدل تعالی سازمانی

مدل تعالی سازمانی

در اين بخش اطلاعاتي در رابطه با مدل تعالی سازمانی ارائه شده است:

مدل تعالی سازمانی مدلی است که سازمانها را ارزیابی و عملکرد آنها رااندازه گیری می کند. این مدل به سازمانها کمک می کند تا با مقایسه وضعیت موجود و مطلوب خود تفاوتها را شناسایی کنند ، سپس با بررسی علل وقوع این تفاوتها راه حلهای بهبود وضع موجود را پیدا و آنها را اجرا نمایند.

تعالی سازمانی چیست ؟

تعالی به عملکرد برجسته مدیریت یک سازمان که به دستیابی به نتایج درخشان منتهی شده و از مفاهیم بنیادی مدیریت به شرح ذیل نشات گرفته باشد اطلاق می شود.

١.نتیجه گرایی
٢.تمرکز برمشتری
٣.راهبری و ثبات در هدف و مقصود
٤.مدیریت بر مبنای فرآیندها و واقعیات موجود
٥.مشارکت فعال کارکنان در مسیر بهبود
٦.تفکر اصلاحی و نوآورانه مستمر
٧.حفظ و توسعه رابطه سودمند دو جانبه با طرفها و شرکای تجاری
٨.پذیرش مسئولیتهای اجتماعی

همین حالا با کارشناسان مشاور ایزو  تماس حاصل فرمایید.
در مسیر موفقیت با ما همراه شوید.
مشاوره EFQM تخصص ماست.
021-77942240-77959675

مدل EFQM

مدل EFQM

مدل EFQM در کشور ما ایران ، به سبک و سیاق فرهنگ جامعه و به پیروی از اصول و قوانین حاکم بر بازار اصناف مختلف بومی سازی شده و هر سال تقریبا در تمام صنف ها به صورت دستورالعمل تخصصی اجرایی، قابل پیاده سازی در سازمان است. بسیاری از شرکت های ایرانی این مدل را در سازمانشان پیاده سازی می کنند و هر سال در توسعه این مدل و اجرای بیشتر مفاد درون آن کوشش می کنند.

همچنین، مدل EFQM به تمام ابعاد سازمان ورود می کند. از ایجاد برنامه و هدف برای مدیران و رهبران سازمان و حمایت از ذینفعان ، تا مدیریت مدیران میانی و ایجاد ارزش برای کارکنان به عنوان ارکان سازنده بعد درونی ، تا ایجاد برنامه مدیریت کردن مشتریان و ایجاد ارزش برای جامعه و هدف گذاری برای نمایندگان به عنوان سازندگان اصلی بعد بیرونی سازمان. همه اینها در EFQM درگیر خواهند بود.

EFQM در سازمان تمام فرایندها را بررسی می کند و بازنگری می کند.

(تعریف فرایند: مجموعه فعالیت هایی که به منظور هدف خاصی و با منابع خاصی و در زمان مشخصی انجام شود و نتایج قابل قبولی را ایجاد کند)

در EFQM تمام فرایند ها ثبت می شود و مسئول تمام این فرایند ها مشخص می شود و تعیین می شود که نتایج این فرایندها بر چه اساسی باید باشد و چگونه باید گزارش آن استخراج شود. شاخص های کلیدی در نتایج فرایند ها (KPI) ها چیست و حتی شاخص های موفقیت در نتایج (CSF) نیز تعریف می شود. در EFQM مشخص می شود واحد های CRM و CEM باید چگونه فعالیت کنند و حتی برای مدیریت کردن نمایندگان دستورالعمل هایی تعریف می شود.

EFQM به تمامی ابعاد سازمان نگاه می کند و تمام زوایای معماری سازمان را تحت تاثیر قرار خواهد داد.

برای مشاور ایزو و مشاور EFQM همین حالا با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو