راز موفقیت مدیران پیشتاز در چیست؟

 جملات کلیدی؛ راز موفقیت مدیران موفق

اگر می خواهید از یک مدیرخوب به یک مدیر فوق العاده تبدیل شوید…

مدیران دوست دارند بدانند با هر یک از رده‌های مختلف سازمان چگونه ارتباط برقرار کنند، و چه مقدار وقت خود را به آنان اختصاص دهند، چگونه به سرعت تصمیم‌گیری کنند، چگونه تیم خود را بسازند تا در میدانهای پرچالش، بهترین نتایج را بگیرند، چگونه قدرت اقناع و ترغیب خود را افزایش دهند تا دیگران، تصمیمات آنها را به اجرا درآورند، و در نهایت، چگونه با خلاقیت و نوآوری در سازمان، سازمانی بالنده پدید آورند .

رهبران بزرگ تجارت، می‌دانند که نحوه برخورد آنها با کارمندان تاثیر زیادی بر ایشان دارد. شما به عنوان یک رهبر کسب و کار، می‌توانید با استفاده از عباراتی که در ادامه می‌خوانید، به طور منظم هر روز این تاثیر را بهتر سازید. رهبران موفق از این رویکرد استفاده می‌کنند زیرا نگرش مثبتی دارند و می‌دانند که چگونه روابطی قوی و پایدار با کارمندان خود ایجاد کنند. مدیران توانمند، با کارمندان خود همراه و همکار هستند و در مقابل احترام، اعتماد و وفاداری آنها را دارند. آنها به طور واقعی با کارکنان خود ارتباط دارند و آنها را در کارها دخالت و مشارکت می‌دهند و این احساس را به کارکنان می‌دهند که باارزش و مورداحترام هستند.

با تکرار این عبارات که هر مدیر موفقی در هر روز با خود می‌گوید ، از یک مدیرخوب به یک مدیرفوق‌العاده تبدیل بشوید:

* شما چه فکر میکنید؟

کارکنان شما یک منبع پایان‌ناپذیر از ایده هستند که ممکن است بسیاری از آنها هرگز به ذهن شما نرسیده باشد. هنگامی که از آنها بخواهید که نظرات و ایده‌های خود را بگویند، به آنها می‌گویید که ایده‌های آنها برای شما ارزشمند است.

* به شما اعتماد دارم.

هر کارمندی می‌خواهد احساس کند که توانسته است اعتماد رئیس خود را جلب کند. هنگامی که کارکنانتان بدانند که به آنها اعتماد دارید ، با کار خوب، وفاداری و اعتماد خود به شما پاسخ خواهند داد.

*مطمئنم که توانایی انجام آن را دارید.

هنگامی که کارکنان احساس کنند که شما به تواناییهای آنها اطمینان دارید، اعتماد به نفس آنها بهبود می‌یابد و احتمال اینکه به اهداف خود دست یابند، افزایش می‌یابد.

*تقصیر تو نیست.

گاهی اوقات مشکلات رخ می‌دهند و کارکنان نیز هیچ کاری نمی‌توانند برای جلوگیری از آنها انجام دهند. در شناسایی اینگونه شرایط سریع عمل کنید و زمانی که رخ دادند به کارکنان خود اجازه دهید بدانند که آنها را به دلیل اینگونه اشتباهات سرزنش نمی‌کنید.

* به شما افتخار می‌کنم.

چه کسی دوست ندارد که والدین یا رئیسش به او، کارش و موفقیتهایش افتخار کند؟ هیچگاه از اینکه به کارکنان خود بگویید که به آنها و کارشان افتخار می‌کنید، طفره نروید.

*لطفا.

هیچ کارمندی دوست ندارد که به او دستور داده شود. شما حتی در مقام رئیس هم باید هنگام درخواست از کارمندانتان برای انجام کاری، آن را مودبانه درخواست کنید.

* ممنونم.

مطالعه‌ای که روی تعدادی کارکنان انجام شد، نشان داد که از میان 58 درصد از کارمندان به ندرت (اگر نگوییم هرگز) برای کار خوبی که انجام داده‌اند، از آنها تشکر نشده است. رهبری باشید که در ستایش و تشویق و تشکر از دیگران، سخاوتمند است، کارکنان به خاطر این ویژگی از شما قدردانی خواهند کرد.

*هیچ کس کامل و بی عیب نیست.

به جای سرزنش کارکنان خود زمانی که اشتباهی را مرتکب می‌شوند ( که فقط باعث می‌شود تا از انجام هر کاری فراتر از حداقل موردنیاز و ورای وظایف خود در آینده خودداری کنند)، اجازه دهید بدانند که شما درک می‌کنید که اشتباه پیش می‌آید و درصورتی که از این اشتباهات درس بگیرند شما آنها را حمایت می‌کنید.

*برای کمک به شما چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

کارکنان شما به دنبال حمایت شما هستند. با پرسیدن اینکه چه کاری برای کمک به آنها می‌توانید انجام دهید، به وضوح نشان می‌دهید که شما کسی هستید که آنها می‌توانند در صورت نیاز روی او حساب کنند.

* اشتباه کردم.

هیچ کارمندی برای رئیسی که اشتباه خود را حاشا می‌کند و یا می‌خواهد که آن را به گردن بقیه اعضای تیم بیندازد، احترام قائل نیست. احترام کارکنان خود را با پذیرفتن اشتباهات خود و سپس انجام هر کاری که برای جبران آن لازم است، بدست آورید.

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید

شرکت آریان گستر

 

مهارت‌های نرم مدیر(قسمت دوم)

مهارت‌های نرم مدیر

مهارت‌های نرم مدیر از برخورد با کارکنان بدقلق تا مدیریت تغییر

➖ قسمت دوم

2 – مهارت حرفه‌ای عمل کردن و حرفه‌ای ماندن
حرفه‌ای عمل کردن و تداوم رفتار حرفه‌ای با کارکنان، هنگامی سخت می‌شود که مدیران سعی می‌کنند با کارکنانشان رفتاری دوستانه و صمیمانه داشته باشند.

در چنین موقعیت‌هایی است که بعضی مدیران دچار تعارض در مهارت‌های نرم مختلف می‌شوند.

آنها باید در همه حال خط و مرز بین زندگی شخصی و زندگی کاری خود و کارکنانشان را حفظ کنند.

اگر با دوستان و خویشاوندان خود کار می‌کنید یا با کارکنانتان رابطه‌ای دوستانه و صمیمانه برقرار کرده‌اید، حتما توجه داشته باشید که حد و مرز مشخصی بین کار و رابطه شخصی‌تان قائل شوید و در محیط کار تمام روابط دوستانه‌ای را که با کارکنانتان دارید به فراموشی بسپارید.

3 – مهارت مدیریت تغییرات
افراد مختلف واکنش‌های متفاوتی در قبال تغییرات از خود بروز می‌دهند.

برخی با آغوش باز از هر گونه تغییر و تحولی استقبال می‌کنند، درحالی‌که برخی دیگر نسبت به آن موضع منفی می‌گیرند و از خود مقاومت نشان می‌دهند.

در هر صورت تمام کارکنان در زمان وقوع هر تغییری در سازمان به مدیران خود نگاه می‌کنند و منتظر ارائه راه‌حل‌ها و پیشنهادهای جدیدی از سوی او هستند.

در زمان وقوع تغییرات در سازمان، فرصت اظهار نظر و ارائه پیشنهادها و افکار را به کارکنانتان بدهید و به این وسیله آنها را در فرآیند تغییر مشارکت دهید و به‌طور غیرمستقیم از مقاومت آنها در برابر تغییر بکاهید.

جهت مشاور ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

رابطه بین استراتژی، وسوسه

رابطه بین استراتژی، وسوسه و سربه هوایی

یکی از اندیشمندان مدیریت می گوید شرکتی که استراتژی ندارد تمایل به آزمودن هر پیشنهادی دارد.

این یعنی آغاز پراکندگی منابع، سر درگمی کارکنان، گیج شدن مدیران.

اما برعکس، سازمانی که استراتژی دارد، می تواند در برابر پیشنهادهای وسوسه انگیز ایستادگی کند.

تفاوت این دو سازمان در چیست؟ اولی (سازمان هوس باز سر به هوا) به راحتی بله می گوید و دومی (سازمان با انضباط استراتژیک) به راحتی «نه» می گوید.
در زندگی شخصی و در کشورداری نیز اوضاع چنین است. کشور/شخصی که استراتژی ندارد هر چیزی را می آزماید و هر چیزی را مزمزه می کند و ناتمام باقی می گذارد. بر هیچ چیزی تمرکز نمی کند. از این شاخ به آن شاخ می پرد. همیشه در حال کار کردن و زحمت کشیدن است اما به جایی نمی رسد.

ممکن این سوال پیش بیاید که بنابراین سازمان هایی که دارای استراتژی هستند بسیار منضبط عمل می کنند و ممکن است دچار تصلب شوند و درجه نوآوری و ریسک پذیری آنان کاهش پیدا کند؟!
جواب منفی است. سازمان ها/کشورها/اشخاص دارای استراتژی خلاق، نوآور، آزمایشگر، تجربه ورز هستند اما در چارچوب استراتژی. به شرکت های بزرگ جهان نگاه کنید مانند آمازون و یا وال مارت. هم استراتژی مشخصی دارند و هم اینکه تجربه ورز هستند. اما به پیشنهادهایی بله می گویند که در راستای استراتژی آنان باشد.
موفقیت حاصل تمرکز بر یک نقطه درست است و استراتژی آن نقطه درست را به شما می دهد و انضباط به شما کمک می کند که متمرکز بمانید.

سخن آخر: نقطه تمرکز خود را انتخاب کنید، منضبط بمانید و از پیشنهادهایی که مرتبط است با نقطه تمرکز خود با آغوش باز استقبال کنید و قدرتمندانه وسوسه هوس بازانه پیشنهادهای پراکنده را کنار بگذارید.

 

جهت مشاور ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

10 اصل اساسی استراتژی

10 اصل اساسی استراتژی از نگاه ویلیام کهن:

متن زیر در مورد 10 اصل استراتژی می باشد، با ما همراه باشید:

1⃣ کاملاً به یک هدف معین و روشن متعهد باشید.
2⃣ ابتکار عمل را در دست بگیرید و آن را حفظ کنید.
3⃣ برای تجمیع و تمرکز منابع خود صرفه جویی کنید.
4⃣ از موقعیت یابی استراتژیک بهره ببرید.
5⃣ کارهای غیر منتظره انجام دهید.
6⃣ همه چیز را ساده بگیرید.
7⃣ همزمان راه حل ها و جایگزین های چند گانه فراهم کنید.
8⃣ برای دستیابی به هدف از مسیرهای غیر مستقیم استفاده کنید.
9⃣ زمان بندی وترتیب گذاری را اعمال کنید.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

ایزو 13485:2016 تجهیزات پزشکی

ایزو 13485:2016 تجهیزات پزشکی

ایزو 13485 سیستمی است که الزاماتی برای سیستم مدیریت کیفیت مخصوص صنعت تجهیزات پزشکی فراهم کرده است.این استاندارد بین المللی در سال 2016 مورد ویرایش مجدد قرار گرفت.

در نسخه ی جدید این استاندارد همخوانی بسیار زیادی با ایزو 9001:2015 دارد.

اهم تغیرات در ویرایش جدید رویکرد مبتنی بر ریسک در همه ی فرایندها سازمان می باشد.

البته که در ویرایش قبلی استاندارد هم خواسته شده بود به ریسک فکر شود اما فقط در موارد مرتبط با  تحقق محصول ( بند 7 استاندارد) و تدوین سند ریسک های مرتبط با محصول از الزامات استاندارد بود که در حال حاضر لازم است متدها و تکنیک های مدیریت ریسک در همه فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت از جمله فرآیندهای برون سپاری شده اعمال شود.

تهیه Technical file نیز همچون دوره های گذشته می بایست انجام گیرید ولیکن در دوره جدید نسبت به این موضوع شفاف سازی بیشتری گردیده است.

الباقی تغییرات در موضوع آموزش کاربران،نگهداری سوابق،طراحی،طراحی،ارزیابی تامین کنندگان و خدمات پس از فروش می باشد.

دوره انتقال ویرایش این استاندارد از ویرایش قبلی ایزو 13485:2003 به نسخه جدید ایزو 13485:2016  سه سال می باشد.

یعنی پایان اعتبار نسخه های قبلی حدود اسفند ماه 97 است.

برای مشاور ایزو 13485 با ورژن 2016 با کارشناسان این شرکت تماس حاصل فرمایید.

021-77942240-77959675

 

اخذ ایزو (ISO)

اخذ ايزو: اخد استاندارد ايزو مراحل مختلفي دارد . ابتدا بايد سازمان استاندارد مورد نياز خود را شناسايي كند. سپس اقدام به انتخاب مشاور جهت پياده سازي استاندارد نمايد.جهت انتخاب مشاور مقالات بسياري در داخل همين سايت ارائه شده است كه مي توانيد با مراجعه به مقالات مذكور اطلاعات لازم را كسب نماييد(انتخاب مشاور ایزو).سپس تيم مشاور اقدام به پياده سازي استاندارد مورد نياز مي نمايد.پس از انجام فرآيند پياده سازي و مميزي داخلي و بعد از برطرف كردن عدم انطباق هاي احتمالي به وسيله ي اقدامات اصلاحي ،سازمان آماده ي مميزي نهايي توسط CB ميباشد. پس از موفقيت در مميزي نهايي و برطرف كردن عدم انطباق هاي جزئي ، گواهينامه توسط شركت هاي CB (صدور گواهينامه ایزو )صادر مي گردد. باید توجه داشت که پروسه ی زمانی پیاده سازی و اخذ گواهینامه ها با توجه به فرایندهای سازمان،ابعاد و فعالیت مجموعه های مختلف متفاوت است.

شرکت مهندسی مشاور آریان گستر یکی از شرکتهای فعال در زمینه مشاوره ایزو و پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو میباشد.
جهت دریافت اطلاعات بیشتر همین الان با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.

021-77942240-77944064

انتخاب مشاور ایزو

انتخاب مشاور ايزو:
در اين متن سعي داريم كه صادقانه اطلاعاتي را در مورد انتخاب مشاور ايزو در اختيار تان قرار دهيم.امروزه بسياري از شركت ها براي يافتن مشاور ايزو و دريافت گواهينامه ايزو به اينترنت مراجعه مي كنند و احتمالا هزينه اي را جهت دريافت گواهينامه پرداخت ميكنند پس خواهشمنديم به نكات زير توجه فرماييد :
1-مشاور بايد اطلاعات فني در مورد استاندارد مورد درخواست شما را داشته باشد.
2-مشاور همانطور كه از نامش پيداست بايد در راستاي استاندارد هاي مختلف مثل ISO 9001:2008 و ISO 10002:2004 و ISO 14001 :2004 و . . . مشاوره ارائه دهد.
3-شركت هايي كه با نام شركت مشاور گواهينامه فروشي مي كنند ، نام آنها دلال است.
4-گواهينامه هايي را كه مي شود خريد ، اعتبار ندارد . زيرا استاندارد را نمي توان خريد.
5-به شركت هايي كه تماس ميگيريد توجه كنيد آن دسته از شركت نماهايي كه دامنه هاي زياد با اسامي مختلف در اينترنت دارند و همه ي اين اسامي به يك نفر ختم مي شود قابل اعتماد نيستند زيرا پديده گواهينامه فروشي را رواج داده اند كه اين موضوع اصل استاندارد ايزو را خدشه دار مي كند.

OHSAS 18001

OHSAS ۱۸۰۰۰ به مجموعه‌ای از استانداردهای مدیریتِ بهداشت حرفه‌ای و ایمنی اطلاق می‌شود و سندی به عنوان استاندارد ایزو ۱۸۰۰۰ وجود ندارد. مدل اجراییِ این مجموعه OHSAS ۱۸۰۰۱ است که برای اثباتِ مطابقتِ سیستمِ ایمنی و بهداشتِ سازمان با مشخصات (الزامات) این استاندارد بین‌المللی و صدور گواهینامه موردِ استفاده قرار می‌گیرد. این استاندارد به منظورِ ارزیابی و بهبود عمل‌کردِ تقریبا تمام سازمان‌ها در همهٔ بخش‌ها و صنایع به کار می‌رود. اما موردِ استفادهٔ عمدهٔ آن در شرکت‌های راه و ساختمان، خدمات عمومی مانند آب، برق، ارتباطات، و سازمان‌های بهره‌برداری و نگهداری زیرساختارها و نیز شرکت‌های صنعتی از جمله شرکت‌های تولیدی‌، شرکت‌های معدنی‌، و شرکت‌های خدماتِ حمل و نقلِ هوایی، ریلی، دریایی، و جاده‌ای است. این ویراستِ استاندارد، جای‌گزینِ ویراستِ OHSAS ۱۸۰۰۱:۱۹۹۹ شده است و می‌توان آن را از طریق این لینک را خریداری کرد.
استاندارد OHSAS ۱۸۰۰۱ حاویِ معیارهایِ پذیرشِ ایمنی و بهداشتِ حرفه‌ای رشتهٔ خاصی نیست بلکه مجموعهٔ مشخصات (الزامات) عمومی است که به عنوانِ چارچوبی برای برای مدیریتِ ریسک و بهبود عملکرد سیستمِ ایمنی و بهداشت حرفه‌ای موردِ استفاده قرار می‌گیرد. این استاندارد به صورتِ سازگار با استانداردهایِ ایزو ۹۰۰۱ (مدیریتِ کیفی) و ایزو ۱۴۰۰۱ (مدیریتِ زیست‌محیطی) تدوین شده است. ازاین‌رو این سازمان‌هایی که می‌خواهند فعالیت‌های مستندسازی و ممیزیِ سازمانِ خود را به حداقل برسانند می‌توانند آن را به صورتِ یک‌پارچه (IMS) با استانداردهای بین‌المللی یاد شده مورد استفاده قرار داد.

استانداردهای خانوادهٔ OHSAS ۱۸۰۰۰
OHSAS ۱۸۰۰۱:۲۰۰۷؛ استانداردِ سیستم‌های مدیریتِ ایمنی و بهداشت حرفه‌ای؛ مشخصات،
OHSAS ۱۸۰۰۲:۲۰۰۸؛ استانداردِ سیستم‌های مدیریتِ ایمنی و بهداشت حرفه‌ای؛ رهنمودهایی برای استقرارِ OHSAS 18001.

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'