معنا و مفهوم فروش مستقیم

فروش مستقیم

معنا و مفهوم فروش مستقیم را در متن زیر مطالعه بفرمایید:

 

مفهوم فروش مستقیم

منظور از فروش مستقیم ملاقات احتمالی مستقیم و چهره‌به‌چهره با مشتری و متقاعد کردن وی به اثربخشی محصول یا خدماتی است که شما می‌توانید به او ارائه کنید،بازارچه‌های خانگی برای مثال می‌تواند نمونه‌ای از فروش مستقیم تلقی گردد شما گروهی از افراد را در خانه یکی از آنها ملاقات کرده و محصول خود را به آنها ارائه می‌نمایید.

کسب و کار از طرق فروش مستقیم

شرکت‌هایی نظیر اموی amway، اوان avon ، و مری‌کی mary kay کل کسب و کار خود را بر فروش مستقیم استوار ساخته‌اند، این روش استراتژیی پرسود است که البته برای قسمت‌های مشخصی از بازار عملی است،در حالی که شما خارج از شرکت خود با خریداران ملاقات می‌کنید، نیازمند یک استراتژی قابل‌دوام برای متقاعد ساختن آنها می‌باشید.

سخن آخر

علاوه بر این باید شخصیتی اجتماعی و برون‌گرا و مهارت‌های فروش مناسبی داشته باشید، در غیر این صورت احتمالا نخواهید توانست هیجان و انرژی لازم را در این ملاقات‌ها ایجاد نمایید،بازاریابی شبکه‌ای نوعی فروش مستقیم به شمار می‌رود.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

تعریف صحیح علم فروش

تعریف صحیح علم فروش

تعریف صحیح علم فروش در ادامه؛

 

به علم دانستن ؛
اینکه نیاز خریدار چیست؟
خریدار چه می خواهد؟
خریدار چرا می خواهد؟
خریدار چگونه می خواهد؟
با خریدار چگونه باید رفتار نمود؟
خریدار را چگونه حمایت و کمک نمود؟
خریدار را چگونه جذب و دفع نمود؟
به دنیای تفکرات خریدار چگونه راه پیدا نمود؟
چگونه تفکرات خریدار را هدایت و جمع بندی نمود
چگونه کالا و محصول خود را به فروش برسانیم را
“علم فروش” می گویند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

ایزو 45001 با اریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

شناخت مشتری

شناخت مشتری

 

 

مدیران فروش

یکی از مشکلاتی که مدیران فروش با فروشندگان خود دارند عدم اطلاع فروشندگان از مشتریانشان است، در دنیای سریع و رقابتی امروز یک فروشنده حرفه‌ای اثربخش باید مشتری خود را بشناسد و بداند که مشتری کیست، دریک بررسی که اخیراً در مورد رفتار فروشنده داشتم به مواردی جالبی برخوردم یک مدیر فروش از فروشنده‌اش راجع به اطلاعات ویژه‌ای در خصوص مشتری سوال کرده بود و فروشنده حیرت‌زده شده بود به دلیل اینکه متاسفانه به غیرازاینکه مشتری،خود را صاحب یک شرکت داروسازی چندملیتی معرفی کرده بود، هیچ اطلاعات دیگری از او نداشت.

موقعیت‌های مناسب کسب‌وکار

مشتری دوست دارد که شما درک درستی از کسب‌وکار و شغلش داشته باشید و به دنبال یافتن موقعیت‌های مناسب کسب‌وکار است مشتری به شما به عنوان یک فروشنده و فرد قابل اعتماد که جواب سوالاتش را می‌داند،می‌نگرد حال بدون درک درستی از مشتری خود چگونه می‌توانید بفهمید که چه کمکی به او می‌خواهید ارائه دهید ؟ ممکن است از خود بپرسید چه باید بکنم تا این درک از مشتری را به دست آورم؟

گزارش سالانه

باید یک کپی از گزارش سالانه شرکت مورد نظر تهیه کنید اطلاعات موجود را بررسی کنید تا متوجه شوید که مشتری‌تان چه نوع کالایی را تولید می‌کند دورنماهای رقابتی را دانسته و بررسی کنید که تولیدات یا خدمات شما چگونه می‌تواند در برابر رقبایتان ایستادگی کند در مورد رقبا برای به دست آوردن فرصت‌های شغلی مناسب و جدید کسب اطلاع کنید زمانی که گزارش مذکور را به دست آوردید.

چترسازمانی

پیام مدیر،اطلاعات مالی و مسیرهای کسب‌وکار را مطالعه کنید، سعی کنید بفهمید که تولیدات شما درک‌های چترسازمانی جای می‌گیرد و بالاخره به وب‌سایت سازمان سری زده و به گزارش‌های سالانه به‌روز شده نگاهی بیندازید، تغییرات حاصله در محیط کسب‌وکار را جستجو کنید، و ناهنجاری‌های کسب‌وکاری را بیابید،در این صورت تولیدات یا خدمات شما می‌تواند جوابگوی نیاز آن‌ها باشد.

روزنامه‌ها و نشریات

روزنامه‌ها و نشریات را مطالعه کنید تا بهترین اطلاعات جاری مربوط به مشتریان را به دست آورید و از خوانده‌های خود نتیجه بگیرید که چگونه کالا و خدمات شما می‌تواند مشتری‌تان را در بهترین و بدترین شرایط یاری دهد استفاده از منابع گسترده اینترنتی بسیار مهم است برای این منظور منابع بزرگی اینترنت در دسترس هستند. و همچنین سایت‌های زیادی مانند Excite دائماً حجم گسترده‌ای از اطلاعات به موقع کسب‌وکاری را در دسترس قرار می‌دهند. برای دستیابی سریع و گسترده به مشتریان از این سایت‌ها بازدید کنید.

شناخت مشتریان

فروشنده‌ای که این تکالیف را انجام دهد و در زمینه شناخت مشتریان و تغییرات دورنماها مطالعه کند، می‌آموزد که چگونه از طریق نیازسنجی مشتری و حل مشکلاتش خود را با شرایط بازار تطبیق دهد، از طریق یکی شدن با مشتری،احترام و درک کار آن‌ها می‌توانید یک شریک کسب‌وکاری قابل اعتماد برای امروز ، فردا و برای آینده باشید.

 

جهت مشاوره ایزو و بالا بردن سیستم کیفیت سازمان خود می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس بگیرید.
02177942240-77959675

گواهینامه CE اروپا

ایزو 45001 با اریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

نکاتی در خصوص بازخورد گرفتن

نکاتی در خصوص بازخورد گرفتن

 

 

دریافت بازخورد از دیگران

مورد ارزیابی قرار گرفتن و دریافت بازخورد از دیگران را نعمت و فرصتی میدانم که به تکامل و توسعه ما کمک میکند. همه ما نقطه کور داریم؛ یعنی بخشی از خودمان را که احتمالا بیشتر از جنس نقاط ضعف و نداشته هایمان است نمی بینیم، لذا برای آنکه خودمان را بهتر ببینیم و دقیق تر و کاملتر بشناسیم، نیاز داریم که ارزیابی شویم و بازخورد بگیریم.

نقطه کور افراد عادی

تحقیقاتی که در مورد هوش هیجانی انجام شده است نشان میدهد که نقطه کور مدیران از نقطه کور افراد عادی بیشتر است؛ چرا که مدیران علی الخصوص مدیران ارشد، کمتر در معرض ارزیابی شدن قرار گرفته و کمتر بازخورد دریافت میکنند در اطراف مدیران ارشد، کسانی که شجاع و خیرخواه باشند و موقعیت خود را با انتقاد از مافوق به خطر بیندازند، زیاد پیدا نمیشوند علاوه بر این، همه ما نسبت به خودمان تعصب داریم و تعصب، مانع ارزیابی منصفانه است.

ازخورد دادن هم یک هنر است

درست است که همه علی الخصوص مدیران باید ظرفیت و تحمل خود را برای دریافت و هضم بازخورد افزایش دهند، اما بازخورد دادن هم یک هنر است و نیاز به ظرافت ها و مهارتهایی دارد که باید توسط ارزیابی کنندگان رعایت شود.

وقتی به دیگران بازخورد میدهیم مراقب باشیم که:

1) همه افراد به تحسین و تمجید و تشویق نیاز دارند، لذا بازخورد را با ذکر نقاط قوت و موفقیت افراد آغاز کنیم.

2) همه انسانها به تأیید شدن نیاز دارند، لذا برخی رفتارها و عملکردها و ویژگیهای آنها را تأیید کنیم. وقتی دیگران از ما چیزهایی را میشنوند که دوست دارند، نسبت به ما از این نظر که منصف، مطلع و خیرخواه هستیم نگاه و احساس مثبت پیدا میکنند و آمادگی می یابند که حرفهای بیشتری را از ما بشنوند و بپذیرند.

3) آنچه را بعنوان نقطه ضعف یا به تعبیر روانشناسانه امروزی “پتانسیل بهبود” دیده ایم با ظرافت، با ملاحظه ظرفیت مخاطب و در زمان مناسب، ترجیحا همراه با مثال و پیشنهاد بهبود و در فضایی محرمانه و حمایتی با او در میان بگذاریم.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

ایزو 45001 با اریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

تیم فروش شاهرگ اصلی سازمان

تیم فروش شاهرگ اصلی سازمان

 

 

شاخص هاي مالي

امروزه بازار، تكنولوژي و انسان ها آن قدر تغيير كرده اند كه شايد خيلي از ما فكر ميكنيم اگر به روز نباشيم، كنار گذاشته خواهيم شد شاخص هاي مالي در سرتاسر دنيا نشان مي دهند كه قدرت خريد افراد ضعيف تر شده، ولي در عين حال شاخص ها نشان دهنده آن هستند كه افراد هوشمندانه تر از گذشته خريد مي كنند.

اطلاعات فروشندگان

در دنياي امروز، مشتريان به اطلاعاتي كه فروشندگان در زمان خريد در اختيارشان قرار مي دهند اطمينان ندارند و پيش از خريد، درخصوص كالا يا خدمات، مطالعه و تحقيق كرده و اطلاعاتي به دست مي آورند.

از اين رو، به طور كلي فروشندگان به دو دسته تقسيم مي شوند:

١- فروشنده گيشه اي(سفارش گير)
٢- فروشنده مهارتي

يادگيري علم فروش

لذا يادگيري علم فروش به واقع يكي از مهم ترين نيازهاي شركت ها براي موفقيت است و امروزه مديريت اين نيروها بايد حرفه اي و كارآمد باشد تا بتوانيد بيشترين راندمان كاري را از اين نيروها داشته باشيد.

تيم فروش

مديران سازمان ها بايد بدانند كه مهمترین منبع اصلي درآمدزا براي سازمان هميشه و هميشه تيم فروش است، بنابراين همواره مراقب شاهرگ اصلي سازمان كه فروش و ايجاد مشتريان جديد است، باشيد.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

داستان های مدیریت ؛فروش در دوران رکود

داستان های مدیریت؛ فروش در دوران رکود

لکسوس (Lexus)

چندین سال قبل و در دوران رکود اقتصادی جهانی، مدیر یکی از نمایندگی‌های فروش خودروی لکسوس (Lexus) که یکی از خودروهای لوکس و گران‌قیمت شرکت تویوتا است، اعتقاد داشت اوضاع اقتصادی مهم نیست، بلکه واکنش او مهم است.

این مدیر خلاق تصمیم گرفت کار متفاوتی بکند. اگر همان واکنش همیشگی را نسبت به رکود نشان می‌داد، مردم دیگر از او خرید نمی‌کردند و ورشکست می‌شد. البته طبیعی هم بود که به علت گران‌بودن قیمت خودروهای لکسوس و اوضاع بد اقتصادی، مردم توان خرید آن‌ها را نداشته باشند.

کاری که این مدیر توانا انجام داد این بود که از خودش پرسید: «کسانی که پول خرید خودروهای من را دارند کجا هستند»

 

 جوابی که گرفت این بود:

«در زمین‌های چوگان، در باشگاه‌های تفریحی، در اسکله‌های قایقرانی»، سپس پنج نفر از فروشندگانش را برداشت و یک ناوگان کوچک از خودروها را به راه انداختند و به باشگاه‌های تفریحی آن اطراف رفتند و گفتند: «چه کسی می‌خواهد با یک LS 400 (یک مدل لکسوس) رانندگی کند؟»
همه گفتند: «عیبی که ندارد، کمی رانندگی می‌کنیم.»

 

بعد او گفت:

«چرا خودرو را به مدت یک هفته قرض نمی‌گیرید؟ خودروتان را در نمایندگی ما بگذارید و یکی از خودروهای ما را بردارید و ببرید. ما هم از گواهینامه‌تان یک فتوکپی می‌گیریم که بتوانیم پیدایتان کنیم.» کسانی که خودرو را برده بودند، بعد از یک هفته که وقتشان تمام می‌شد برمی‌گشتند. حدس می‌زنید اغلب آن‌ها چه می‌گفتند؟
«نمی‌خواهم از راندن آن دست بکشم. این خودروی جدید را دوست دارم.»

 

به‌طور آزمایشی

بدون شک اگر شما هم این تجربه را داشته باشید که از خودروی قدیمی‌تان پیاده شوید، در یک نمایندگی مجاز داخل یک خودروی جدید بنشیند، آن را به‌طور آزمایشی برانید و بعد پشت فرمان خودروی قدیمی‌تان برگردید، ناگهان خودرو قدیمی‌تان دیگر به خوبیِ قبل به نظر نخواهد رسید. چون اکنون می‌دانید که رانندگی با خودرویی بهتر چطور است.

در نتیجه‌ی این کار، مجموعه‌ی تحت مدیریت او در دوران رکود خیلی بیشتر از زمانی فروش کرد که منتظر می‌ماند تا مردم به نمایندگی فروش بیایند. این مدیر باهوش توانست تعداد زیادی از این خودروهای لوکس و گران‌قیمت را بفروشد، زیرا کار متفاوتی انجام داد.

 

بنابراین:

مهم نیست که دیگران به شما چه می‌گویند و با شما چه رفتاری دارند.
مهم این است که شما در پاسخ به اوضاع کسب‌وکار چه واکنشی نشان می‌دهید و چه کار خلاقانه و متفاوتی می‌کنید. نباید تحت تأثیر اوضاع و احوال نامناسب قرار گیرید. همین رویکرد است که نتیجه را به نفع شما رقم می‌زند.

برای موفقیت در هر کار، اوضاع اقتصادی مهم نیست، بلکه واکنش شما مهم است.
فرد خلاق و باهوش در اوضاع بد و رکود اقتصادی، کاری متفاوت انجام می‌دهد و اوضاع را به نفع خود تغییر می‌دهد.

 

جهت مشاور ایزو و بحث های مدیریتی می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

برای مشاوره EFQM با ما همراه باشید.
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

 

پیش بینی فروش

پیش بینی فروش:

پیش بینی فروش فرایند برآورد فروش آتی است. پیش بینی های دقیق فروش، شرکت های را قادر می سازد تا تصمیمات کسب و کار آگاهانه و پیش بینی عملکرد کوتاه مدت را فراهم کنند. شرکت ها می توانند پیش بینی های خود را بر اطلاعات فروش گذشته، مقایسه های صنعت و روندهای اقتصادی متمرکز کنند. البته پیش بینی فرایندی نا مطمئن است که به معنای تخمین چگونگی امری است که در آینده رخ خواهد داد.

همچنین شرکت هایی که پیش بینی فروش دقیق و درستی انجام می دهند، احتمال افزایش درامدشان نسبت به سال قبل 10% بیشتر است و احتمال اینکه به سهمیه فروش خود دست یابند، 3/7% بیشتر از سایر شرکت ها است.

برای یک پیش بین فروش درست به موارد زیر نیاز است:

  • سهمیه های فروش فردی و تیمی
  • وجود فرایند فروش مستند و ساختار یافته
  • وجود تعاریف استانداردی از فرصت فروش، سرنخ ها، مشتری احتمالی و نهایی کردن فروش
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • پاسخگویی

برخی از روش های پیش بینی فروش:

  1. پیش بینی بر اساس طول چرخه فروش: در این روش، از عمر هر فرصت فروش برای پیش بینی زمان نهایی شدن آن استفاده می شود. از آنجا که این روش به جای بازخورد نمایندگی ها صرفا بر داده های عینی تکیه دارد، احتمال کمتری وجود دارد که پیش بینی انجام شده بیش از حد خوش بینانه باشد.
  2. تجزیه و تحلیل چند متغیره: پیچیده ترین روش پیش بینی فروش، تجزیه و تحلیل چند متغیره است. این روش ترکیبی از چند عامل پیش بینی فروش می باشد که عبارتند از: میانگین طول چرخه فروش، احتمال نهایی شدن فروش بر اساس نوع فرصت فروش و عملکرد هر یک از نمایندگی ها. این پیش بینی معمولا بیشترین درستی و دقت را داراست ولیکن نیازمند راه حل تحلیلی پیشرفته است. همچنین در این روش به داده های کاملی نیاز است.
  3. پیش بینی مراحل فرصت فروش: در این روش مراحل گوناگون فرایند فروشی که معامله در آن قرار دارد، توضیح داده می شود. هر چه معامله در قیف فروش بیشتر پیش رفته باشد، احتمال نهایی شدن و به نتیجه رسیدن فروش نیز بیشتر خواهد بود. روش پیش بینی مراحل فرصت آسان است ولیکن نتایج بدست آمده در این روش غالبا نادرست است.
  4. پیش بینی تاریخی: روش پیش بین تاریخی یک روش سریع و بی دقت برای میزان فروش در مدت یک ماه، سه ماه و یا یک سال، توجه به دوره زمانی مشابه و داشتن این فرض که نتایج بدست آمده مساوی یا بزرگتر از دوره مشابه خواهد بود. این روش دو مشکل دارد: اول اینکه نوسان فصلی در نظر گرفته نمی شود. دوم اینکه تقاضای خریدار ثابت در نظر گرفته می شود.

متن مرتبط با مشاوره ایزو 10002 را مطالعه نمایید.

برای مشاوره ایزو و مشاوره استراتژی با آریان گستر تماس حاصل فرمایید.این مجموعه یکی از پیشتازان این حرفه در زمینه مشاوره استراتژی و سایر سیستمهای مدیریتی می باشد.

در مسیر موفقیت با ما همراه شوید.

مشاور  EFQM تخصص ماست.

ایزو 9001 با آریان گستر

02177942240-77959675

راز فروش لکسوس در دوران رکود اقتصادی

راز فروش لکسوس در دوران رکود اقتصادی

 

چندین سال قبل و در دوران رکود اقتصادی جهانی، مدیر یکی از نمایندگی‌های فروش خودروی لکسوس (Lexus) که یکی از خودروهای لوکس و گران‌قیمت شرکت تویوتا است، اعتقاد داشت اوضاع اقتصادی مهم نیست، بلکه واکنش او مهم است.

 

تصمیم مدیریتی

این مدیر خلاق تصمیم گرفت کار متفاوتی بکند. اگر همان واکنش همیشگی را نسبت به رکود نشان می‌داد، مردم دیگر از او خرید نمی‌کردند و ورشکست می‌شد. البته طبیعی هم بود که به علت گران‌بودن قیمت خودروهای لکسوس و اوضاع بد اقتصادی، مردم توان خرید آن‌ها را نداشته باشند.

کاری که این مدیر توانا انجام داد این بود که از خودش پرسید:

«کسانی که پول خرید خودروهای من را دارند کجا هستند؟»

 

جوابی که گرفت این بود:

«در زمین‌های چوگان، در باشگاه‌های تفریحی، در اسکله‌های قایقرانی.»

 

در ا دامه:

سپس پنج نفر از فروشندگانش را برداشت و یک ناوگان کوچک از خودروها را به راه انداختند و به باشگاه‌های تفریحی آن اطراف رفتند و گفتند:
«چه کسی می‌خواهد با یک LS 400 (یک مدل لکسوس) رانندگی کند؟»
همه گفتند: «عیبی که ندارد، کمی رانندگی می‌کنیم.»

بعد او گفت: «چرا خودرو را به مدت یک هفته قرض نمی‌گیرید؟ خودروتان را در نمایندگی ما بگذارید و یکی از خودروهای ما را بردارید و ببرید. ما هم از گواهینامه‌تان یک فتوکپی می‌گیریم که بتوانیم پیدایتان کنیم.»

کسانی که خودرو را برده بودند، بعد از یک هفته که وقتشان تمام می‌شد برمی‌گشتند. حدس می‌زنید اغلب آن‌ها چه می‌گفتند؟

«نمی‌خواهم از راندن آن دست بکشم. این خودروی جدید را دوست دارم»

بدون شک اگر شما هم این تجربه را داشته باشید که از خودروی قدیمی‌تان پیاده شوید، در یک نمایندگی مجاز داخل یک خودروی جدید بنشیند، آن را به‌طور آزمایشی برانید و بعد پشت فرمان خودروی قدیمی‌تان برگردید، ناگهان خودرو قدیمی‌تان دیگر به خوبیِ قبل به نظر نخواهد رسید، چون اکنون می‌دانید که رانندگی با خودرویی بهتر چطور است.

 

 نتیجه کار

در نتیجه‌ی این کار، مجموعه‌ی تحت مدیریت او در دوران رکود خیلی بیشتر از زمانی فروش کرد که منتظر می‌ماند تا مردم به نمایندگی فروش بیایند. این مدیر باهوش توانست تعداد زیادی از این خودروهای لوکس و گران‌قیمت را بفروشد، زیرا کار متفاوتی انجام داد،بنابراین مهم نیست که دیگران به شما چه می‌گویند و با شما چه رفتاری دارند.

 

 جمله ی آموزنده

مهم این است که شما در پاسخ به اوضاع کسب‌وکار چه واکنشی نشان می‌دهید و چه کار خلاقانه و متفاوتی می‌کنید،نباید تحت تأثیر اوضاع و احوال نامناسب قرار گیرید، همین رویکرد است که نتیجه را به نفع شما رقم می‌زند.

((برای موفقیت در هر کار، اوضاع اقتصادی مهم نیست، بلکه واکنش شما مهم است،فرد خلاق و باهوش در اوضاع بد و رکود اقتصادی، کاری متفاوت انجام می‌دهد و اوضاع را به نفع خود تغییر می‌دهد.))

برای مشاوره در زمینه تصمیم گیری و گرفتن پیشنهاد های تأثیر گذار در مسیر رسیدن به اهداف خود و همچنین سیستم های مدیریتی مانند ایزو 9001 با کارشناسان مشاور ایزوتماس بگیرید.

 

در مسیر موفقیت همراه ما باشید.

021-77942240-77959675

شرکت آریان گستر

 

مهندسی فروش

اهرم های روانی در مهندسی فروش:

برای رسیدن به اهداف مهندسی فروش، نیاز به برخی اهرمهای روانی و تکنیکی است که بایستی این ذهنیتها در شرکت جاری باشد و هم مدیریت و هم کارکنان را در گیر کند.

1صبر وشکیبایی :

برای فعالیتهای مهندسی فروش باید مدت زمان بیشتری از آنچه محتمل است در نظر گرفت. معمولا فعالیتهای تجاری و بویژه فروش کالاهای صنعتی و خاص، یک شبه نهایی و اجرایی نمی شوند.

2 نام گذاری مناسب :

این مسئله کمک شایانی به موفقیت مهندسی فروش می‌کند. در هنگام نام گذاری، بهترین حالت آن است، نامی را برگزینیم که مطمئن باشیم براحتی در یاد می ماند و تلفظش آسان است و حتی زمانی که مشتری محصول شزکت دیگری را انتخاب می کند، از تفاوت و برتری محصول ما با خبر است. باید مشتریان محصولات فنی، کیفیت بالا را با نام کالای ما مترادف بدانند و به عبارتی باید در ذهن مشتریان سرقفلی ایجاد کرده باشد.

3حالت روانی رقابت درون سازمان‌:

تنها راه به دست آوردن بازار آینده، چالش بنیادین، در درون خود و در زمان حال است. مهندس فروش باید همیشه با اندیشه های خود و استرتژی های تثبیت شده چالش داشته باشد و رقابتی سالم را در درون شرکت پایه گذاری کند.

4 شناسایی رقبای بالقوه :

مهندسی فروش همیشه با نو آوری و خلاقیت و ارائه محصولات و کالاهای فنی برتر از طـــرف تازه واردهـــا مواجه است که در این زمیــنه باید از بانک‌های اطلاعاتی‌، نرم‌افزارهای تجاری‌، کتابخانه‌ها، اینترنت‌، مشتریان، مجلات تخصصی‌، کتب تخصصی مرتبط، خبرنامه های تخصصی و آرشیو شرکتها سود برد.

5 برآورد بازار هدف:

مهندس فروش باید میزان مصرف کل و نسبت آن به واردات، میزان تولید داخلی، تولید شرکتهای خارجی حاضر در بازار را بررسی کند وهمچنین نسبت کل بازار به فروش شرکت خود را بداند و ارزیابی دقیقی از وضعیت داشته باشد.

6مشتری مداری روانی :

مهندس فروش باستی از نظر روانی و روحی حالت خدمت به مشتریان را داشته باشد چون امروزه در بازار نوعی مردم سالاری حاکم است و مصرف کنندگان انتخابهای متعددی دارند. بنابراین مهندس فروش باید بـا آنان همراه باشد و در مورد انتخاب کالای درست کمک حالشان باشد.

7 یافتن بازاریابان حرفه ای موجود در بازار :
مهندسی فروش همیشه با کمبود نیروی کارکشته روبروست، چرا که بسیاری از افرادی که در زمینه کالای شرکت متخصص فنی هستند و از نظر تکنیکی مسلط به کالا هستند علاقه ای به کار فروش ندارند پس مدیریت فروش و مهندسان فعلی فروش باید بهترین افراد را شناسایی کنند و به کار گیرند.

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 9001 با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مهندسی فروش و CRM تخصص ماست.

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'