تشریح بند5 استاندارد ISO 9001

تشریح بند5 استاندارد ISO 9001

 

 

بند 5 استاندارد شامل بند های زیر می باشد:

-مدير ارشد سازمان باید مقاصد و سياستهاي كلي كيفي شركت را معمولا در يك صفحه به نام خط مشی کیفیت به تمام پرسنل خود اعلام نماید.

-با توجه به خط مشی کیفیت که قبلا تهیه شده می بایست اهداف کیفی سازمان باید برای بخش ها و سطوح مرتبط سازمان تعیین شوند، این اهداف باید قابل اندازه گیری باشند.

-مدیریت باید اطمینان حاصل کند که مسؤليت ،اختيارات و شرح وظايف هر شخص مشخص و به ایشان ابلاغ گردیده است، مديريت ارشد بايد تعهد خود را به برآورده نمودن الزامات مشتري و الزامات قانوني و دولتي اثبات نمايد.

-مدير ارشد يكي از مديران خود را به عنوان نماينده مديريت در كيفيت به منظور اطمينان ازاثر بخشي نظام مديريت كيفيت بر مي گزيند.

-مدیرارشد باید به نحوی از برقرای مناسب ارتباطات داخلی در سازمان اطمینان حاصل کند .

-جلسه اي تحت عنوان جلسه بازنگري مديريت با حضورمدير ارشد و ساير مديران برگزار مي گردد . اين جلسه معمولا سالانه ۳ يا ۴ دفعه برگزار مي گردد اما هیچ

الزامی در استاندارد در خصوص بازه زمانی برگزاری جلسات وجود ندارد هدف از اين جلسه بازنگري مديريت كيفيت و پيگيري رسيدگي به مشكلات كيفي ، ضايعات ،شكايات مشتريان ،بهبود مستمر و … مي باشد.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

بند6 استاندارد ISO 9001

بند6 استاندارد ISO 9001

 

بند 6-2-منابع انسانی
بند 6-2-1-کلیات

كاركناني كه عملكرد آنها بر انطباق با الزامات محصول تاثيرمي گذارد، بايد داراي صلاحيت هاي لازم بر مبناي تحصيلات آموزش، مهارت ها و تجارب مناسب باشند يادآوري: انطباق با الزامات محصول مي تواند به صورت مستقيم يا غير مستقيم توسط هر يك از افرادي كه فعاليتي را در سيستم مديريت كيفيت انجام مي دهند تحت تاثير قرار گيرد.

بند 6-2-2- صلاحيت، آموزش و آگاهي
سازمان بايد

الف) صلاحيت هاي لازم براي كاركناني‏ كه كارهاي تاثير گذار بر انطباق با الزامات محصول انجام‏ مي دهند را تعيين نمايد،
ب) در موارد مقتضي جهت دستيابي به صلاحيت مورد نياز، آموزش ها يا ساير اقدامات لازم را انجام دهد،
پ) اثربخشي اقدامات انجام شده را مورد ارزيابي قراردهد،
ت) اطمينان حاصل نمايد كه كاركنان از ارتباط و اهميت فعاليت هايشان آگاهند و چگونگي سهيم بدون خود در رسيدن به اهداف كيفيت آگاهند،
ث) سوابق ‏مربوط ‏به تحصيلات، آموزش ها، مهارت ها و تجارب آنها را نگهداري نمايد(ر.ك.4-2-4).

تشریح بند 6-2 منابع انسانی

اغلب مدیران بیان می دارند که 👥کارکنان بزرگترین سرمایه آنان هستند، اما در واقعیت این پرسنل نیستند که سرمایه واقعی می باشند، بلکه توانایی  و میزان مشارکت آنها در برآورده نمودن اهداف سازمان است که کارکنان را سرمایه سازمان می سازد.

مهارت جدید

برخلاف سایر منابع انسان موجودی انعطاف پذیر می باشد و چنانچه به وی آموزش و محیط کار مناسب ارائه شود می تواند مهارت جدید فراگیرد، با این حال چنانچه انسان در محیط نامناسب قرار گیرد، حتی با داشتن شایستگی های لازم، ممکن است نتواند آنگونه که از وی انتظار می رود عملکرد داشته باشد

و در آخر

بنابراین کارکنان مشکل ترین و در عین حال ارزشمندترین منبعی خواهند بود که یک مدیر می بایست آن را مدیریت کند.

 

جهت  مشاور ایزو  می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'