مدیران چه نامه‌هایی را ردّ می‌کنند؟

مدیران چه نامه‌هایی را ردّ می‌کنند؟

 

 

نامه‌های اداری

وقتی نوبت به نوشتن نامه‌های اداری می‌رسد، به یاد «قانون بازده نزولی» می‌افتم، که هرچه نامه طولانی‌تر باشد به همان نسبت کمتر مورد توجه واقع می‌شود. من کاربرد این قانون را به خوبی با همه نامه‌های دور و درازی که رد می‌کنم، لمس می‌کنم.

هرچه نامه طولانی‌تر باشد تأثیرش بیشتر است

مردم فکر می‌کنند هرچه نامه طولانی‌تر باشد تأثیرش بیشتر است، در حالی که ابداً چنین نیست، یا تصور می‌کنند که جا انداختن یک نظریه خوب، به پنج صفحه توضیح نیاز دارد در حالیکه اگر واقعاً خوب باشد ده کلمه برای توضیح آن کافی است، یا خیال می کنند که متن طولانی نامه، خواننده را متقاعد می‌کند که نویسندگان نامه، اِشرافِ کاملی بر مسایل دارند که معمولاً خلاف آن صادق است.
علاوه بر طولانی بودن متن نامه

سه دلیل دیگر هم هست که نامه کنار گذاشته می‌شود:

1-اینکه از خواننده درخواست‌های زیادی داشته باشند.
2-اینکه در سربرگ نامه، آدرس فرستنده درج نشده باشد.
3-اینکه نامه‌ها بسیار مستدل و حقوقی نوشته شده باشند.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

رویای انسان ها

رویای انسان ها

 

 

آدم ها چهار دسته هستند:
دسته اول

کسانی هستند که هیچگونه رویایی ندارند و فقط زندگی می کنند که زنده بمانند.

دسته دوم

افرادی هستند که رویاهای زیادی در سر دارند ولی هیچگاه اقدامی برای آنها نمی کنند، این افراد تا آخرین لحظه عمر منتظرند که رویایشان در خانه شان را بزند و سلام کند.

دسته سوم

کسانی هستند که رویاهایی دارند، برای رویاهایشان اقدام می کنند ولی خیلی زود خسته و نا امید میشوند و از رویای خود دست می کشند. این افراد در زندگی یا دچار افسردگی می شوند یا دائما در حال از این شاخه به آن شاخه پریدن هستد و در آخر سرگردان خواهند شد.

دسته چهارم

افرادی هستند که رویا دارند، به سمت رویاشون حرکت میکنند، شکست می خورند، ادامه میدن، شکست می خورند، ادامه میدن و هی شکست می خورند و ادامه میدن تا آخر به پیروزی بزرگشون می رسند و موفقیتشون رو جشن می گیرن.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

مربی‌گری به روش شرپا

مربی‌گری به روش شرپا

 

 

تعریف روش شرپا

به گروهی از ساکنین بومی نپال، شرپا می‌گویند.
شرپاها، معمولاً همراه کوه‌نوردان حرکت می‌کنند و بار و وسایل آنها را تا قله می‌برند.
آنها آن‌قدر قله را فتح کرده‌اند که دیگر، فتح دوباره قله برایشان هیجانی ندارد.
اما رمز حرفه‌شان چیز دیگری است. شرپاها، خود را پررنگ نشان نمیدهند و در حاشیه می‌مانند، بار را بالا می‌برند و در یافتن راه مشورت می‌دهند.
اما اجازه می‌دهند که کوهنوردان «احساس کنند» که قله را خود فتح کرده‌اند.
شاید هر کس که می‌خواهد معلمی یا مربی‌گری یا سرپرستی را تجربه کند، باید کمی اخلاق شرپاها را بیاموزد.

بیشتر کمک کند و کمتر دیده شود تا هر کس خود، لذت کشف را تجربه کند.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

دوازده اشتباه بازاریابی محتوا مدیریت

دوازده اشتباه بازاریابی محتوا

 

به موارد زیر توجه بفرمایید؛

⁣۱ـ عدم تناسب محتوا با مخاطبان
⁣۲ـ نداشتن برنامه‌ای برای توزیع محتوا
⁣۳ـ تمرکز بیش‌ازحد روی سئو (SEO)
⁣۴ـ عدم تمرکز کافی بر سئو (SEO)
⁣۵ـ مستندنکردن استراتژی بازاریابی محتوا
⁣۶ـ عدم استفاده‌ی مجدد از محتوا
⁣۷ـ محتوای شما به‌اندازه کافی ارزشمند نیست
⁣۸ـ عدم انتشار محتوا در پلتفرم‌های مختلف
⁣۹ـ عدم توجه به بازگشت سرمایه (ROI) بازارایابی محتوا
⁣۱۰ـ عدم توجه به چرخه خرید
⁣۱۱ـ عدم یادگیری از تحلیل‌ها و آمارها
⁣۱۲ـ هدفمند نبودن محتوا

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

مقاله نگاه خیره مدیریتی

مقاله نگاه خیره مدیریتی

 

 

ارتباط چشمی

ارتباط چشمی یک حس پیوند قدرتمند و ناخودآگاهانه ایجاد می‌کند و این پیوند حتی با چشمان نقاشی‌شده یا عکس‌گرفته‌شده هم برقرار می‌شود، حقیقتی که توسط محققان دانشگاه کورنِل (Cornell) ثابت شد.

کورن‌فلکس تریکس

این محققان نگاه خیره‌ی خرگوش کارتونی روی جعبه‌های کورن‌فلکس تریکس(Trix) را دستکاری کردند و از گروهی از بزرگسالان خواستند یکی از آنها را انتخاب کنند، چیزی که این محققان دریافتند مطابق انتظارشان بود، جعبه‌ای که اغلب بزرگسالان انتخاب کردند، جعبه‌ای بود که خرگوشِ روی آن، مستقیم در چشمان‌شان نگاه می‌کرد.

 

آریان گستر یکی از شرکت های بزرگ در زمینه مشاوره استراتژی و تحلیل محیط کسب و کار میباشد که افتخار ما مشاوره به بیش از 600 شرکت و سازمان فعال دولتی و خصوصی در گوشه و کنار کشور می باشد.

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

مقاله حرکات دست در مدیریت رفتاری

مقاله حرکات دست در مدیریت رفتاری

 

 

1) واقعیت‌های جالب در مورد حرکات دست

2) شما به دنیا آمده‌اید تا با دست‌هایتان صحبت کنید: نوزادانی که در 18 ماهگی از حرکات دست‌شان بیشتر استفاده می‌کنند، در آینده توانایی‌های زبانی قوی‌تر دارند.

3) حرکات دست باعث می‌شود تا دیگران به شما گوش بدهند.

4) حرکات دست در ذات شما وجود دارند: افراد نابینا در هنگام صحبت با نابینایان دیگر،از حرکات دست استفاده میکنند.

5) استفاده از حرکات به شما کمک می‌کند تا به حافظه‌تان دسترسی بیابید.

6) توضیحات غیرکلامی به شما کمک می‌کند تا بیشتر بفهمید: در مطالعه ای مشخص شد که وادار کردن کودکان برای استفاده از حرکات در حین توضیح اینکه چطور مسائل ریاضی را حل می‌کنند، به آنها کمک میکند استراتژی‌های جدید حل مسئله را بیاموزند.

 

آریان گستر یکی از شرکت های بزرگ در زمینه مشاوره استراتژی و تحلیل محیط کسب و کار میباشد که افتخار ما مشاوره به بیش از 600 شرکت و سازمان فعال دولتی و خصوصی در گوشه و کنار کشور می باشد.

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

یک نکته ساده در مدیریت کاربردی

یک نکته ساده در مدیریت کاربردی

 

دانش و مهارت های خودتان را همیشه بِروز نگهدارید :

سعی کنید بیاموزید که هیچ وقت عقب نشینی را نپذیرید. همیشه برای بهتر شدن کاری هست که می توانید انجام دهید. ممکن است امروز توانایی ها و مهارتهای زیاد و عالی داشته باشیم اما با وجود خوب بودن آنها، مهارت های ما باید مدام رشد کند. مدیران کارآمد و موفق همیشه در حال یادگیری، مطالعه و رشد دادن خودشان هستند پس برای رسیدن به موفقیت باید همیشه سطح خودمان را بالا بکشانیم.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

تم یا مضمون استراتژیک چیست؟

تم یا مضمون استراتژیک چیست؟

متن زیر اطلاعات مفیدی را در مورد مضمون استراتژیک ارائه میدهد.با ما همراه باشید.

برداشت از کتاب کپسول مدیریت استراتژیک

یکی از موضوعاتی که در نقشه های استراتژی آورده می شود، تم های استراتژیک است؛

تم استراتژیک، مجموعه ای از اهداف استراتژیک مرتبط با یکدیگر در داخل نقشه استراتژی می باشد.

تم استراتژیک، برشی عمودی از نقشه استراتژی می باشد که استراتژی را به چند فرآیند ارزش آفرین متمایز جدا می کند.

در نقشه های استراتژی تدوین شده در سطح جهانی ، بطور عمومی تم های ذیل قابل تشخیص و معرفی می باشد:

تعالی عملکرد و عملیات
صمیمیت با مشتری
مدیریت نوآوری

آریان گستر یکی از شرکت های بزرگ در زمینه مشاوره استراتژی و تحلیل محیط کسب و کار میباشد که افتخار ما مشاوره به بیش از 600 شرکت و سازمان فعال دولتی و خصوصی در گوشه و کنار کشور می باشد.

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

 

١۰ مهارت مورد نیاز نیروی کار در سال ٢۰٢۰

١۰ مهارت مورد نیاز نیروی کار در سال ٢۰٢۰

 

موسسه تحقیقاتی دانشگاه فونیکس، موارد ده‎گانه زیر را به عنوان مهارت‎های مورد نیاز نیروی کار در سال ٢۰٢۰ معرفی نموده است:

✅درک معانی:

توانایی درک عمیق مفاهيم و اهمیت موضوعات تبیین شده

✅هوشمندی اجتماعی:

توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران به‎منظور جلب واکنش‎های مناسب و ایجاد تعامل مطلوب با آن‎ها

✅تفکر نوین و انطباقی:

توانایی یافتن راه‎حل‎ها و پاسخ‎های بدیع و نوآورانه برای مسائل

✅شایستگی میان‎فرهنگی:

قابلیت موثر عمل کردن در فرهنگ‎های مختلف

✅تفکر محاسبه‎ای:

توانایی تبدیل و تفسیر حجم بزرگی از داده‎ها و استخراج مفهوم و تحلیل‎های لازم از آن‎ها

✅سواد رسانه‎های نوین:

توانایی ارزیابی منتقدانه محتواهای رسانه‎های نوین و توان تولید محتوای مناسب و متقاعدکننده برای آن‎ها

✅چند ‎رشته‎ای بودن:

سواد و توانایی درک مفاهیم چندین رشته مختلف

✅تفکر طراحی:

توانایی طراحی فرایندها و اقداماتی در راستای رسیدن به هدفی خاص

✅مدیریت بار فکری:

توانایی فیلتر کردن و اولویت بندی مطالب در راستای حداکثر سازی کارکرد شناختی مغز

✅تشریک مساعی مجازی:

توانایی کار بهره‎ورانه و همراه با شور و شوق در یک تیم مجازی.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

دیکتاتور دوست داشتنی

دیکتاتور دوست داشتنی

 

استیو جابز به دیکتاتور بودن در برخورد با کارکنان و حتی در بازاریابی معروف است ؛

مجله وال استریت ژورنال از برخوردهای محافظه کارانه او با کارمندان فروش پرده برداشته است: نظارت سخت گیرانه بر کارکنان: کارکنان شرکت اپل اجازه ی حرف زدن در مورد شایعات با مشتریان را ندارند و تکنسین ها حق مطرح کردن اشتباهات جزئی را نیز ندارند، اگر شما از کارکنان اپل باشید و در مورد این شرکت در اینترنت مطلبی را منتشر کنید اخراج خواهید شد، تاخیر به هیچ گونه قابل تحمل نیست و کارکنانی که ۳ بار در ظرف ۶ ماه بیش از ۶ دقیقه تاخیر داشته باشند نیز اخراج می شوند.

تاکید بر بالا بردن میزان رضایت مشتریان است نه بر میزان بالای فروش، که به اختصار به آن APPLE می گویند؛

برخورد با مشتریان با خوش آمد گویی گرم و خودمانیApproach

بررسی مودبانه برای دریافتن کامل نیازهای مشتریProbe

گوش فرا دادن و حل کردن هر مسئله و دلواپسیListen

خاتمه دادن با وداعی گرم و دعوت به بازگشتEnd

قانون اول APPLE

به عنوان بخشی از قانون اول APPLE (برخورد گرم با مشتری)، تکنسین ها ترغیب شده اند که به حرف های مشتریان گوش داده و با پاسخ های خود اطمینان حاصل کنند که نیازهای مشتری را تماما درک کرده اند. فروشندگان تشویق شده اند راه حل هایی برای سهولت کار مشتریان بیابند نه اینکه فقط فروش داشته باشند.

موارد رعایت کردنی؛

فروشندگان اجازه ندارند تلفظ غلط مشتریان را تصحیح کنند، کارکنان تازه وارد باید مراحل و تمرینات سختی که ممکن است چند هفته به طول انجامد را بگذارنند تا بتوانند وارد بخش اصلی شوند، فروش از ۱۹-۱۵ دلار در ساعت توسط فروشندگان عادی شروع می شود ولی با هنر فروشندگی و نبوغ فروشندگان خبره این فروش به ۳۰ دلار در ساعت افزایش می یابد، تغییر در میزان فروش شرکت بسیار نادر است و خیلی از فروشندگانی که در می یابند دیگر جایی برای پیشرفت ندارند، دست از کار می کشند.

واحد آموزش/پست اجرایی

هیچ سهم و کمیسیونی برای فروش در کار نیست، کارکنان اپل تشویق می شوند که بسته های خدماتی را به فروش برسانند، اگر کارکنان نتوانند به میزان کافی از طرح های مورد خواسته ی شرکت پیروی کنند دوباره به واحد آموزش برخواهند گشت و یا اینکه پست اجرایی شان در مرکز فروش تغییر می کند.

اهرم های کلیدی

این اهرم های کلیدی و حتی فراتر از اینها به هم پیوسته اند تا تجربه ای منحصر بفرد را به وجود آورند که در طی هر ۱۵ دقیقه میلیون ها مشتری را به مراکز فروش شرکت اپل بکشانند.

 

جهت مشاور ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

صفحه 112345...قبلی »
اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو دوره ایزو دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001