فروشنده موفق

۱۹ عادت یک فروشنده موفق

۱۹ عادت یک فروشنده موفق را می توانید در متن زیر مطالعه بفرمایید:

 

فروش
قسمت بعدی
۵- بر اساس واقعیت‌ها شرایط را مدیریت می‌کنند نه بر اساس احساسات.

یک نماینده‌ی فروش موفق، اجازه نمی‌دهد که احساسات بر نحوه‌ی قضاوت او تأثیرگذار باشد،آنها احساسات و عواطف را از معاملات خود دور و از درگیری‌های احساسی اجتناب می‌کنند،این مسئله باعث می‌شود که در رویارویی با شرایط مختلف، عملکرد عاقلانه‌تر و صحیح‌تری داشته باشند.

۶- روابط شخصی برقرار می‌کنند.

فروشندگان موفق می‌دانند که برقراری ارتباط صحیح، یکی از زیربناهای فروش موفق است،نمایندگان فروش موفق و تأثیرگذار، دائما به دنبال برقراری ارتباط‌های جدید هستند و روابطی را که دارای فواید متقابل و پایاپای است به خوبی حفظ می‌کنند،تمرکز روی برقراری ارتباطات جدید، شبکه‌ی ارتباطی فروشندگان را گسترش می‌دهد و دامنه‌ی فعالیت‌های آنها را وسیع‌تر می‌کند.

۷- شرایط را از دید مشتری بررسی می‌کنند.

فروشندگان زیرک، به خوبی می‌دانند که برای داشتن فروش موفق، نباید فقط به پول و حقوق فکر کنند. برای کسب موفقیت، آنها از خود درباره‌ی نحوه‌ی کمک کردن به مشتری سؤال می‌کنند،در واقع آنها به یک دوست و متحد برای مشتری تبدیل می‌شوند و به یک رابطه‌ی بُرد-بُرد فکر می‌کنند،به جای این که از خود بپرسند چطور می‌توانم این محصول را بفروشم، این سؤال را مطرح می‌کنند: چطور می‌توانم به این مشتری کمک کنم؟

۸- با علاقه کار می‌کنند.

فروشندگان موفق از روی بی‌علاقگی و صرفا برای انجام وظیفه و رفع تکلیف کار نمی‌کنند،آنها با تمام وجود برای رسیدن به موفقیت گام برمی‌دارند و تا زمانی که به موفقیت دست پیدا نکنند، از پای نمی‌نشینند،در واقع یا کاری را از ابتدا شروع نمی‌کنند یا اگر آن را شروع کردند، با موفقیت به پایان می‌رسانند.

ادامه دارد…

 

جهت مشاوره ایزو و بالا بردن سیستم کیفیت سازمان خود می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس بگیرید.
02177942240-77959675

گواهینامه CE  اروپا از تخصص های ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

مدیریت بر درونگرا و برونگرا

مدیریت بر درونگرا و برونگرا

مدیریت بر درونگرا و برونگرا را در متن زیر مشاهده بفرمایید:

 

 

به محیطی خوش آمدید که پر است از:

-اخلاق ها
-فرهنگ ها
-تیپ های شخصیتی

برای مورد یک و دو مصداق های زیادی در محیط کار وجود دارد، آنقدر که ردگیری آنها بسیار دشوار است. اما اگر بخواهیم عملی و واقع نگر باشیم، مدیران خوب می دانند که چگونه تیپ های شخصیتی مختلف را مدیریت کنند.

دو گروه کارکنان:

درونگراها و برونگراها
درونگراها ( ۳۰ – ۵۰ درصد جامعه)
برونگراها (۵۰ – ۷۰ درصد جامعه)

هریک از آنها دارای نقاط قوت و ضعف خاص ِ خود هستند و نیاز است به طور مناسب مدیریت شوند تا:

-شادتر باشند
-بیشترین بهره وری را داشته باشند.
-یکپارچگی بیشتری در تیم ایجاد شود.
-تفاوت درون گرا و برون گرا

مهمترین تفاوت این دو گروه پرسنل در نحوه برانگیختگی آنها است:

برون گراها (extrovert): ترجیح می دهند تا از محیط پیرامون خود بر انگیخته شوند.
درونگراها (introvert): ترجیح می دهند که در محیط محرکهای کمتری وجود داشته باشد.
بین این دو دسته ، میان گرا ها(ambivert) هستند که در شرایط مختلفی تمایلی به هر دو نوع محیط نشان میدهند.

مهارتهای مختلف درون گرایی و برون گرایی
تحقیقات مهارت های متفاوت در درونگراها و برونگراها نشان داده اند که عبارتند از:

درونگراها: حافظه قوی، برنامه ریزی، حل مساله، کنترل حرکتی، خود تنظیمی
برونگراها: پردازش اطلاعات جدید، بکارگیری دانش جدید، گفتگوهای ساده تر و کوتاه تر، ریسک پذیری بیشتر

تمایلات مختلف درونگراها و برونگراها

درونگرا ها: پوشیدن لباس ها از دیدگاه کاربردی، به دنبال کامروایی بلندمدت، شادمانی کلی کمتر
برونگراها : پوشیدن لباس ها با توجه به زیبایی و تزیینی بودن، به دنبال کامروایی فوری، شادمانی کلی بیشتر

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره EFQM با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

5 مهارت اساسی از مدیریت مالی

5 مهارت اساسی از مدیریت مالی که هر مدیری باید داشته باشد

 

 

 

 

مدیران روزانه تصمیماتی می گیرند که عملکرد مالی شرکتشان را تحت تاثیر قرار می دهد، از جمله این تصمیمات می توان به برنامه ریزی تولید، استخدام یا تعدیل نیرو، تهیه بودجه، ارسال فاکتور برای پرداخت یا تصویب سرمایه اشاره کرد اغلب این مدیران فاقد مهارت مدیریت مالی برای درک پیامدهای مالی تصمیمات خود می باشند در نتیجه منابع به هدر می رود و تصمیمات ضعیفی گرفته می شود به دنبال آن عملکرد مالی شرکت زیر سوال می رود. تجربه کار با مدیران غیر مالی طی سالیان نشان می دهد که 5 مهارت اساسی در دانش و مدیریت مالی وجود دارد که هر شخصی در مسئولیت مدیریتی و نظارتی به آن احتیاج دارد.

حسابداری نقدی در برابر حسابداری تعهدی
دو روش حسابداری برای ثبت معاملات تجاری وجود دارد:

حسابداری بر مبنای نقدی یا تعهدی. اکثر شرکت های متوسط و بزرگ از حسابداری تعهدی استفاده می کنند پس درک معنای آن برای شما به عنوان یک مدیر ضروری است. چه زمانی هزینه از بودجه شما دریافت می شود؟ چه زمانی برای فروش اعتبار دریافت می کنید؟ آیا سفارش خرید یک تراکنش حسابداری به حساب می آید؟درک تفاوت بین این دو روش حسابداری برای مدیریت جریان نقدینگی، میزان هزینه ها، تعهدات به فروشندگان و بدهی های مشتریان اهمیت دارد.

صورت های مالی اساسی

مدیران می بایست با صورت های مالی اساسی و پایه ای که برای کاربران خارجی تهیه می شوند و اطلاعاتی که در هر یک از آنها ارایه می شود آشنا باشند،درک صورت های مالی به شما این امکان را می دهد که اصطلاحات اساسی لازم برای برقراری ارتباط با کارکنان بخش مالی و حسابداری را بدانید.

تأمین بودجه

مدیران باید بدانند که چگونه بودجه مورد نیاز یک واحد را تامین کنند و تعریفی از منابع مورد نیاز برای دستیابی به اهداف و عملی نمودن برنامه های سال مالی آتی داشته باشند یک فرمول ثابت برای برطرف نمودن نیازهای مدیران ارشد، بستانکاران یا سرمایه گذاران وجود ندارد.

تجزیه و تحلیل مغایرت ها

مدیران باید واریانس ها و مغایرت های میان بودجه تخصیص داده شده و پیش بینی صورت گرفته را تجزیه و تحلیل نمایند. کلیه مغایرت های مهم چه مطلوب و چه نامطلوب باید بررسی شوند.

تجزیه و تحلیل مالی سرمایه آورده و ابتکارات استراتژیک

مدیران اغلب به دنبال دریافت و دفاع از مبلغ سرمایه گذاری شده و طرح های استراتژیک که به منظور بهبود عملکرد مالی و عملیاتی شرکت طراحی شده اند می باشند، راه حل کلیدی دریافت تایید در این فرایند در ارزیابی مالی این پروژه ها نهفته است.

مفروضات اولیه

مدیران باید مفروضات اولیه پس زمینه تجزیه و تحلیل های مالی پروژه های تحت حمایت و رهبری خود را بدانند و سوالات سخت بپرسند مدیران به علاوه باید با مفهوم نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و چگونگی تفسیر نتایج حاصل از تکنیک های مالی رایج مورد استفاده برای اندازه گیری ROI ، ارزش خالص فعلی (NPV) و نرخ بازده داخلی (IRR) آشنا باشند، آنها باید چگونگی تاثیر یک پروژه را بر موارد مشخص در ترازنامه و صورت سود و زیان و به طور کلی هر آنچه که عملکرد مالی شرکت را تحت الشعاع قرار داده، بشناسند.

مهارت مدیریت مالی

مهارت مدیریت مالی بخش جدای ناپذیری از ابزار اصلی مورد نیاز هر مدیر است. مدیران می بایست پیامدها مالی تصمیمات خود را بشناسند و از اطلاعات مالی مورد نیاز برای بهبود عملکرد شرکت خود بهره مند باشند، پس هنگام استخدام یا آموزش مدیران در سازمان خود مطمئن شوید که وی مهارت های مالی مورد نیاز برای مدیریت اثربخش تر کسب و کار را دارا می باشد.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

یافتن هدف زندگی‌

۷ سوال عجیب برای یافتن هدف زندگی‌

۷ سوال عجیب برای یافتن هدف زندگی‌ را در متن زیر دنبال بفرمایید:

 

قسمت بعدی

۲- چه چیزی در زندگی الآن‌تان هست که کودک ۸ ساله‌ی درون‌تان را به گریه می‌اندازد؟وقتی بچه بودم، عادت داشتم داستان بنویسم،ساعت‌ها تنهایی در اتاقم می‌نشستم و درباره‌ی خیلی چیزها مثلا موجودات فضایی، اَبَرقهرمان‌ها، جنگجویان بزرگ یا خانواده و دوستانم داستان می‌نوشتم.

به خاطر لذتش دوست داشتم

می‌نوشتم اما نه به خاطر اینکه کسی داستان‌هایم را بخواند یا والدین و معلم‌هایم را تحت تأثیر قرار دهم،نوشتن را فقط به خاطر لذتش دوست داشتم،اما بزرگ‌تر که شدم، نویسندگی را بنا به دلایلی کنار گذاشتم و اصلا هم یادم نمی‌آید که چرا.

علایق کودکی‌

همه‌ی ما یک جورهایی در اینکه از علایق کودکی‌مان جدا بیفتیم، استعداد داریم،فشارهای اجتماعی و شغلی در اوایل جوانی، چنان شیره‌ی جان‌مان را می‌مکند که دیگر چیزی از علایق کودکی‌مان باقی نمی‌ماند.

کسب و کار

به ما یاد داده‌اند که تنها دلیل انجام هر کاری، فقط و فقط چیزی است که در عوضش به دست می‌آوریم،حول و حوش ۲۵ سالگی بود که دوباره فهمیدم چقدر عاشق نویسندگی هستم،تازه موقعی که کسب‌و‌کار خودم را راه انداختم، یادم افتاد که چقدر از طراحی سایت‌های اینترنتی خوشم می‌آید، کاری که در اوایل نوجوانی فقط از روی تفریح انجامش می‌دادم.

کودک درون

حالا خنده‌دار این است که اگر کودک ۸ ساله‌ی درونم در ۲۰ سالگی از من می‌پرسید که «چرا دیگه هیچی نمی‌نویسی؟» و من جواب می‌دادم که «چون استعدادش رو ندارم» یا «چون هیچ‌کس نوشته‌هام رو نمی‌خونه» یا «چون نوشتن نون و آب نمی‌شه»، حتما پسربچه‌ی ۸ ساله‌ی درونم از مزخرفاتی که تحویلش داده بودم به گریه می‌افتاد.

ادامه دارد…

 

جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

ثروت کلان

رازهای مهمی که شما را به ثروت کلان می‌رساند

رازهای مهمی که شما را به ثروت کلان می‌رساند را می توانید در متن زیر مطالعه بفرمایید:

 

قسمت بعدی
در بازاریابی و فروش ماهر شوید

بازاریابی محصول‌تان را معرفی کرده و مشتری را برای خرید این محصول متقاعد می‌کند،بازاریابی به افزایش اعتبار شما کمک می‌کند و وقتی فروش انجام می‌شود که افراد به برند شما اعتماد کنند.

کسب و کار

اگر می‌خواهید کسب و کارتان به موفقیت برسد و پشتوانه‌ی خوبی داشته باشد، روی دو مهارت اساسی بازاریابی و فروش تمرکز کنید،افراد ثروتمند و مولتی‌میلیونر در زمینه بازاریابی و فروش متخصص‌اند.

مهارت بالای

مهارت بالایشان در این زمینه آنها را به موفقیت می‌رساند و این فرصت را فراهم می‌کند از زندگی‌شان لذت بیشتری ببرند،ابتدا لازم است از نیازِ بازار مطلع شوید و به دنبال راهی برای پاسخ دادن به این نیازها باشید.

بازاریابی

در نهایت اینکه، باید محصولی برای عرضه داشته باشید و داستانی تعریف کنید تا مردم راغب شوند محصول شما را بخرند، این همان بازاریابی است،استیو جابز ، بنیانگذار و مدیر اجرایی کمپانی اپل، می‌گوید: «مردم خودشان نمی‌دانند به دنبال چه چیزی هستند تا اینکه شما آن را وارد بازار کنید.»رازهای مهمی که شما را به ثروت کلان می‌رساند.

تصمیمات زودهنگام بگیرید

-ما هر روز تصمیمات زیادی می‌گیریم؛ اما مولتی‌میلیونرها این کار را با سرعت بیشتری انجام می‌دهند زیرا خودشان را بهتر می‌شناسند.

-اغلب مردم با مهارت تصمیم گیری آشنا نیستند و به دنبال کسانی هستند که به جایشان تصمیم بگیرد.

-به همین خاطر است که فقط ۱۰ درصد مردم دنیا به سراغ شغل کارآفرینی می‌روند و ۹۰ درصد مابقی کار دیگری را انتخاب می‌کنند.

-تصمیم‌گیری سریع می‌تواند به شما کمک کند به ثروت کلانی برسید.

-به تازگی فردی به من گفت نمی‌تواند در یک رویداد خاص شرکت کند چون خودش هم نمی‌دانست به دنبال چه چیزی است.

-او برای راحتی خودش، به جای تصمیم‌گیری سریع تنها بهانه‌تراشی می‌کرد؛ اما اگر یک مولتی‌میلیونر بود، به سرعت تصمیم‌گیری می‌کرد.

-شما هم به جای بهانه‌تراشی، تصمیم‌گیری کنید.

ادامه دارد…

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

فلسفه شخصی خود را روشن کنید

فلسفه شخصی خود را روشن کنید و بر اساس آن زندگی کنید

فلسفه شخصی خود را روشن کنید و متن زیر را برای الگوگیری دنبال بفرمایید:

 

 

نگرانی در مورد آنچه دیگران در مورد ما فکر می کنند می تواند فلج کننده باشد. با این کار، ما شانس های کاری را از دست می دهیم و در یک نقطه امن به کارمان ادامه می دهیم که در اینصورت به زندگی حرفه ای مان لطمه می زنیم.

اضطراب

یک راه برای مبارزه با این اضطراب، ایجاد یک فلسفه شخصی است. یک عبارت یا یک جمله تعریف کنید که حس شما را نسبت به اینکه چه کسی هستید را بیان کند.

به سوالات زیر فکر کنید:

-چه ارزشهایی عملکرد شما را هدایت می کنند؟
-چه کسی ویژگی هایی دارد که با روحیات شما مطابقت دارد و آن ویژگی ها چه چیزهایی هستند؟
-چه چیزی باعث می شود شما بهترین عملکرد خودتان را داشته باشید؟

دوست دارید چگونه زندگی کنید؟

پاسخ های خود را بنویسید و بررسی کنید. از کلماتی استفاده کنید که فلسفه شخصی شما را به صورت برجسته مشخص می کند،سپس خود را متعهد کنید با آن فلسفه زندگی کنید. هنگامی که چیزی در محل کار اعتماد به نفس شما را پایین می آورد، اجازه دهید فلسفه تان به شما یادآوری کند چه چیزی برای شما اهمیت دارد و به چه دلیل کاری را انجام می دهید سر و صدای مربوط به نظرات دیگران را خاموش کنید و بر چیزهایی که واقعا مهم است، تمرکز کنید.

 

جهت مشاوره ایزو 45001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت ریسک با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

سرنوشت تلخ نوکیا

سرنوشت تلخ نوکیا

سرنوشت تلخ نوکیا را در متن زیر دنبال بفرمایید:

 

 

شرکت نوکیا یکی از قدرتمندترین شرکت‌های دنیا و بزرگ‌ترین تولید کننده گوشی‌های تلفن همراه در جهان بود که اخیرا پس از کاهش 99 درصدی ارزش سهامش توسط شرکت مایکروسافت خریداری شد در طول برگزاری نشست خبری اعلام فروش این شرکت به مایکروسافت رییس این شرکت گفت:

تیم مدیریتی و اجرایی

“ما بهترین تیم مدیریتی و اجرایی را در اختیار داشتیم، ما هیچ اقدام اشتباهی انجام ندادیم، سخت تلاش کردیم اما علی‌رغم همه این‌ها شکست خوردیم”بعد از گفتن این جمله تمام تیم مدیریتی نوکیا و خود رییس آن شرکت به طور غم انگیزی گریه کردند.

80 درصد سهم بازار

از اوایل سال 1990 تا سال 2012، نوکیا یکی از قدرتمندترین کمپانی‌های دنیا و بزرگ‌ترین تولیدکننده گوشی‌های تلفن همراه در جهان با در اختیار داشتن 80 درصد سهم بازار بود قیمت هر سهم این شرکت 42 دلار و ارزش این شرکت 250 میلیارد یورو بود نوکیا یک شرکت فوق‌العاده قوی با مدیرانی کاربلد و حرفه‌ای بود که کارشان را به خوبی انجام می‌دادند،اما متاسفانه امروزه به خوبی کار کردن و حفظ وضع موجود برای موفقیت کافی نیست.

یادگیری مداوم و تغییر و نوآوری سریع

رهبران نوکیا، به دنبال یادگیری مداوم و تغییر و نوآوری سریع نبودند آن‌ها نتوانستند تغییرات مداوم و سریع صنعت تلفن همراه را که به واسطه شرکت‌های سامسونگ و اپل آورده شدند را پیش‌بینی کنند حتی شرکت اپل تا چند سال قبل هرگز گوشی موبایل تولید نمی‌کرد اما شرکت یادگیرنده‌ای بود و مدام به دنبال یادگیری، تغییر و نوآوری می‌گشت خیلی سریع iphone و Galaxy گوشی‌های نوکیا را در بازار کنار زده و سهم قابل توجهی از بازار گوشی‌های تلفن همراه را به خود اختصاص دادند.

ارزش شرکت نوکیا

از سال 2011 تا 2013 نوکیا از رتبه اول بازار به رتبه دهم سقوط کرد سهم بازار 80 درصدی نوکیا به 3 درصد رسید ارزش هر سهم نوکیا از 42 دلار به 2.5 دلار کاهش پیدا کرد هزاران کارمند سخت‌کوش نوکیا از کار برکنار شدند ارزش شرکت نوکیا با کاهشی 99 درصدی از 250 میلیارد یورو به 3.79 میلیارد یورو رسید.

عدم یادگیری

شرکت نوکیا هیچ اشتباهی نداشت آن‌ها هیچ کار خطایی انجام ندادند اما جهان به سرعت در حال تغییر است. ضعف آن‌ها در عدم یادگیری، رشد و تغییر مداوم و سریع بود آن‌ها به این خاطر که یادگیری مداوم را فراموش کردند، نه تنها شانس خود برای رسیدن به موفقیت را از دست داده بلکه شانس بقا را نیز از دست دادند.

حفظ وضع فعلی

امروزه اگر به دنبال رشد و پیشرفت نباشید و از موفقیت امروز خود راضی بوده و به دنبال حفظ وضع فعلی باشید شکست خواهید خورد. نوکیا به واسطه موفقیت چشمگیری که داشت شکست خورد آن‌ها قربانی موفقیت خود شدند.

سخن آخر

در دنیای امروز هر انسانی که از وضع خود راضی باشد و به جای آموزش‌های جدید و یادگیری مداوم به دنبال حفظ وضع کنونی بوده و از یادگیری و آموزش دست بکشد، قطعا قربانی خواهد شد.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

توسعه

توسعه

 

 

 

راه توسعه چیست؟ این سؤالی‌ست که در دوران معاصر بیش از هر زمان دیگری مطرح شده اما آنچه می‌خوانید لوازم اساسی توسعه فردی و پیشرفت عمومی یک کشور محسوب میشوند

وطن‌پرستی:

هیچ ملتی به پیشرفت نخواهد رسید مگر آنکه وطن پرستی جزو خصایصش باشد ، دغدغه وطن نداشتن عامل بنیادین عقب ماندگی ملت هاست

دوست داشتن آدم ها : کارگری که مردم را دوست داشته باشد پیچ محصول را خوب سفت میکند ، کارمندی که مردم را دوست دارد کار آنها را به فردا موکول نمیکند ، روزنامه‌نگار مردم دوست هرگز دروغ نمی‌نویسد ، راننده مردم دوست به خودرویی که میخواهد دور بزند راه میدهد و …

کتاب خوانی:

اگر بخواهیم فقط یک فرق عمده بین کشورهای پیشرفته و جهان سوم را نام ببریم می‌توانیم بگوییم مردم کشورهای گروه اول مدام کتاب میخوانند و مردمان جهان سوم با کتاب بیگانه اند

عقل‌گرایی:

بها دادن به عقل و دوری از تعصب از لوازم پیشرفت ملی و حتی شخصی هستند ، هر چه می‌شنویم را به محک عقل بگذاریم و از تردید در آنچه میدانیم نهراسیم

خود حق پنداری:

تا زمانی که هر کدام از ما خود را حق مطلق و دیگران را باطل بدانیم در لاک خودشیفتگی خواهیم ماند و هزاران هزار آفت آن را تحمل خواهیم کرد

حذف پیش‌داوری:

قضاوت کردن دیگران و پیش‌داوری منهدم کنندۀ اعتماد اجتماعی‌ست ، یاد بگیریم که درگیر داوری اعمال و رفتار خودمان باشیم تا قضاوت و پیشداوری درباره دیگران

عبور از غرور:

خود را بیش از آنچه هستیم تصور نکنیم، ما برتر از دیگران نیستیم فقط ممکن است در برخی موضوعات از آنها بهتر باشیم، اگر این گونه بیندیشیم هیچکس را تحقیر نخواهیم کرد، چه همکار و همکلاسی و چه ملت های دیگر

حذف تنبلی:

ملت‌هایی که کشورهایشان را ساخته‌اند بی هیچ استثنایی پرکار بوده‌اند و هستند ، از ژاپن تا آلمان و آمریکا ، ملت‌هایی که از زیر کار در رفتن را زرنگی میدانند به هیچ جایی نخواهند رسید.

مدارا:

باید تمرین مدارا کنیم و یاد بگیریم تفاوت سلیقه‌ها و نظرات یکدیگر را تحمل کنیم و از کنار بسیاری از مسائل با لبخند بگذریم

محیط زیست:

دوستی با محیط زیست نه شعاری از سر شکم سیری بلکه از الزامات بسیار جدی در مسیر توسعه است . محیط زیست را دوست بداریم و برای حفظ آن واقعاً بکوشیم.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

انگ‌ بی‌درنگ

انگ‌ بی‌درنگ

انگ‌ بی‌درنگ را می توانید در متن زیر مطالعه بفرمایید:

 

 

“انگ بی‌درنگ” نوعی سوگیری شناختی است که فرد در توضیح و قضاوت رفتار دیگران بر شخصیت و ویژگی‌های ذاتی آنها بیش از اندازه تاکید می‌کند و عوامل محیطی و شرایطی را که آن فرد در آن قرار دارد نادیده می‌گیرد.

شخصیت‌

انگ بی‌درنگ گرایشی است به این باور که اعمال و رفتار انسان‌ها شخصیت‌شان را بازتاب می‌دهد و به قول معروف از کوزه همان برون تراود که در اوست. بر این اساس افراد رفتارهای به ظاهر از روی اختیار افراد را به شخصیت آن‌ها نسبت می‌دهند و رفتارهای ظاهرا تصادفی را به شرایط.

انگ بی‌درنگ در رانندگی

انگ بی‌درنگ در رانندگی خیلی رخ می‌دهد اگر کسی ناگهان جلوی ما بپیچد، اولین فکری که ممکن است به ذهن برسد این است که چه‌قدر عوضی! بعید است در وهله نخست این‌که شاید آن راننده باید به‌سرعت خودش را به پرواز بسیار مهمی برساند به ذهنمان خطور کند از آن طرف اگر ما ناگهانی جلوی کسی بپیچیم، تمایل داریم خودمان را قانع کنیم که چاره دیگری نداشتیم!در این حالت بر موقعیتی که در آن قرار داریم تمرکز می‌کنیم، مثلا این که دیرم شده و از این‌که رفتار ما ممکن است شخصیت‌مان را نشان دهد چشم‌پوشی می‌کنیم.

اتفاق بد

تقصیر را گردن چی یا کی انداختن نیز از جمله موضوعاتی است که انگ‌زدن در آن به چشم می‌آید مثلا در یک پژوهش، شرکت کنندگان باید مقصر یک اتفاق بد را مشخص می‌کردند نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که هر گاه اتفاق بدی برای دیگران می‌افتد، افراد حدود ۶۵% مواقع خود آن شخص و رفتارش را مقصر می‌دانند، اما هر گاه اتفاق بدی برای خود فرد می‌افتد، فقط ۴۴% مواقع خودشان را مقصر می‌دانند و بقیه مواقع هم تقصیر را می‌اندازند گردن شرایطی که در آن گرفتار بودند.

نقش‌های اجتماعی

انگ بی‌درنگ به‌خوبی نشان می‌دهد که در قضاوت چرا با دیگران سخت‌گیریم در حالی‌که بر خودمان راحت می‌گیریم هر انسانی نقش‌های اجتماعی متفاوتی را به‌عهده دارد،یک نفر باید در جایی مادر باشد، در جای دیگری معلم، فرزند، مشتری، دانشجو و غیره،وقتی به خودمان می‌نگریم بر همه این نقش‌ها آگاهی داریم پس اهمیت هر موقعیت را به خوبی درک می‌کنیم در نگاه به دیگری اما ذهن اغلب فقط یک نقش و موقعیت را مشاهده می‌کند و در نتیجه به نقش‌های متنوع فرد هیچ اهمیتی نمی‌دهد.

سخن آخر

به خاطر تاثیر انگ بی‌درنگ افراد ممکن است به چنان باوری برسند که از دیدشان هرکسی که کار بدی می‌کند حتما آدم بدی است و کاملا چشم‌شان را بر پیرامون آن فرد ببندند
ما البته خیلی مواقع هم قضاوت صحیحی از رفتار دیگران داریم، اما نباید فراموش کنیم که ذهن ما در اثر انگ‌ بی‌درنگ تمایل دارد رفتار دیگران را بر اساس شخصیت افراد قضاوت و برای خویش تببین کند توجه به این موضوع خود باعث می‌شود از انگ بی‌درنگ خودداری کنیم.

 

جهت مشاوره ایزو و بالا بردن سیستم کیفیت سازمان خود می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس بگیرید.
02177942240-77959675

گواهینامه CE  اروپا از تخصص های ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

یک دفتر کار خوب

یک دفتر کار خوب

متن زیر در مورد یک دفتر کار خوب مطالبی را ارائه می نماید:

 

 

فضا و محیط کاری که در آن مشغول به فعالیت هستیم به اندازه ی تیم کاری مهم است چون فضای کاری جایی است که در آن روزانه ساعات طولانی را مشغول به فعالیت هستیم و انجام وظایف و مسئولیت‌ها هستیم.

محیط فیزیکی

کارشناسان معتقدند محیط فیزیکی می‌تواند تا 30 درصد موجب بهبود و یا کاهش عملکرد کارکنان شود. به‌صورت کلی برای انتخاب یک محیط کار باید به دو عوامل زیست‌محیطی مانند روشنایی، صدا، کیفیت هوای داخلی و عوامل زیبایی‌شناختی مانند چیدمان فضای کار، مبلمان، رنگ دیوارها و… توجه کرد.

کارفرمایان

دو روانشناس انگليسي در مطالعه‌ای که در دانشگاه اکستر انجام شده، نشان داده‌اند که رسيدن به طرح ايده‌آل برای دفتر کار، ساده‌تر و ارزان‌تر از چیزی است که کارفرمایان فکر می کنند پژوهش اين دو محقق نشان داده است که اگر کارفرمایان اجازه دهند کارمندان فضاي کاری خود را آن‌طور که خودشان می‌خواهند طراحی و دکور کنند، بهترين نتيجه حاصل می شود و خلاقيت و بهره‌وری‌شان را به‌شدت تقويت می‌شود.

بهره‌وری کارمندان

در مطالعه‌ای که توسط تيم ‌هارفورد، نويسنده و اقتصاددان، با هدف بررسي بهره‌وری کارمندان داوطلب انجام شد، ميزان بهره‌وری شرکت‌کنندگان در دفاتر و شرکت‌های مختلف مورد بررسی قرار گرفت اولين سبکی که محققان آن را مورد مطالعه قرار دادند، دفترها و شرکت‌های کوچک و مينيماليستی بود.

دفترهای کوچک

آن‌ها مشاهده کردند که در دفترهای کوچکی که وسايلي مثل تابلوهای چاپی بزرگ، گلدان‌هايی طبيعی و گياهان سبز وجود دارد، بهره‌وری افراد بيشتر است، چون کارمندها مجبور نبودند تمام طول روز به يک ديوار لخت زل بزنند محققان نتيجه گرفتند که هر چقدر فضای دفتر به اصطلاح «انسانی»تر باشد، بهره‌وری کارمندها بيشتر است.

محل کار

اين مسئله قطعا براي هر کارفرمايي جالب توجه و مهم است، چون فقط کافي است کمي‌ دست کارمندهايش را باز بگذارد تا بيشتر روي فضايی که بخش اعظم روز خود را در آن می‌گذرانند،کنترل داشته باشند و با همين تغيير کوچک بهره‌وری‌شان تا سي درصد افزايش پيدا کند به گفته ‌هارفورد وقتي کارمندان فضای اداری محل کارشان را دوست نداشته باشند، از شرکتي که ميزبانشان است نيز خوششان نمی‌آيد و در نتيجه نمی‌توانند کارشان را هم دوست داشته باشند.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره EFQM با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'