استاندارد ایزو 9001 چیست؟

استاندارد ایزو 9001 چیست؟

استانداردی جهانی که توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) برای این منظور تدوین شده است استاندارد ISO سری 9000 می باشد که یک استاندارد فرآیند (نه محصول) می باشد و به صورت سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO9001 نامگذازی شده است. این واقعیت وجود دارد که استاندازد ایزو 9001 در سالهای مختلف با ویرایش های جدید بهبود پیدا کرده و این استاندارد بهبود پیدا کرده طوری طراحی شده که به صورت عمومی برای هر سازمانی قابل اجرا می باشد. از یک کارخانه تولید و مونتاژ خودرو گرفته تا یک تیم فوتبال. جالب است شخصی در کشور آلمان برای تاکسی خود این استاندارد را دریافت کرده است.

ایزو 9001 چیست؟

ایزو 9001 استانداردی بین المللی است که الزامات مورد نیاز برای سیستم مدیریت کیفیت(QMS) یک سازمان ارائه می کند. این قسمتی از خانواده ی استاندارد های منتشر شده توسط سازمان بین المللی استاندارد سازی (ISO) است که اغلب به نام “سری ایزو 9000” یا “خانواده ایزو 9000” اشاره می شود. به همین دلیل ممکن است از تامین کننده ی خود جملات “دارای گواهینامه ی ایزو 9000” یا “ایزو 9000 مطابق با سیستم مدیریت کیفیت” را می شنوید. این یعنی سیستم مدیریت کیفیتی آنها مطابق الزامات ایزو 9001 است، تنها استانداردی در خانواده ی ایزو که می توان از آن در سنجش میزان مطابقت استفاده کرد.

هدف ایزو 9001 تامین یک سری الزامات است که اگر اجرای موثری داشته باشند شما را مطمئن می کنند که تامین کننده ی شما می تواند به طور مستمر کالا و خدماتی را ارائه دهد که:

-هماهنگ با نیاز ها و انتظارات شماست.
-با قوانین موجود مطابقت دارد.

تطابق با ایزو 9001 یعنی چه؟

یعنی تامین کننده ی شما در مدیریت کیفیت به رویکردی نظام مند رسیده و به شما اطمینان میدهد نیاز هایتان بطور شفاف درک و توافق شده و تامین می گردد. گرچه تطابق داشتن با ایزو 9001 نباید به عنوان جایگزینی برای تطابق محصول باشد.

ایزو 9001 در انتخاب تامین کننده چه کمکی به شما می کند؟
ایزو 9001 الزاماتی برای پروسه ی خرید فراهم می کند که شما در آن به عنوان خریدار نقش دارید. این الزامات به مباحث زیر اشاره دارد:

الزامات مربوط به اطلاعات خرید که باید فراهم گردند تا تامین کننده ها نیازهای مشتریان را بطور شفاف درک کنند.
راه های تفکیک [ردیابی] محصولات تامین شده از الزامات مشتری است.

توجه کنید که هرگاه ایزو 9001 به “محصولات” اشاره داشته باشد، محصولات غیر ملموس مانند خدمات یا نرم افزار را نیز شامل میشود. شما با مشخص کردن نیاز های خود برای تامین کننده نقش مهمی بر عهده دارید. می توانید با کارکنان فنی داخلی خود (که استفاده کنندگان واقعی هستند) در این باره مشورت کنید. اگر این کار را انجام ندهید، ممکن است محصولی را دریافت کنید تمام الزامات اظهار شده ی شما و الزامات قانونی را داشته باشد، اما برای مقاصد مورد استفاده ی شما کاملا اشتباه است. پس اول از همه، باید بر مشخص کردن نیازهای خود مربوط به مقصود استفاده تمرکز کنید.

برای کمک به این کار موارد زیر را در نظر بگیرید:

محصول (کالا یا خدمات) خاصی که خریداری می کنید چیست؟
چه تاثیری بر تجارت شما دارد؟
ریسک تجارت شما چه خواهد بود اگر دراستفاده از این محصول دچار مشکل شوید؟
چطور مطمئن می شوید که محصول دریافتی نیاز های شما را برآورده می کند؟
از سابقه ی عملکرد و شهرت تامین کننده ی خود چه می دانید؟
در تامین محصول مطابق به چه مقدار اطمینان از تامین کننده احتیاج دارید؟
آیا کالا و خدمات مورد نیاز شما توسط سیستم مدیریت کیفیت تامین کننده ی شما پوشش داده می شود؟

جهت مشاور ایزو مانند ایزو9001 با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

ویرایش جدید ایزو 9001:2015

ویرایش جدید ایزو 9001:2015

نسخه بازبینی شده متن استاندارد ایزو 9001 در دست آماده سازی است و در ماه سپتامبر سال 2015 منتشر شد. به منظور گذار از نسخه 2008 به 2015 سازمان IAF با همکاری کارگروه ISO/TC 176/SC 2/WG 23 یک راهنما تهیه نموده، این راهنما ارائه دهنده پیشنهاداتی به شرکت های علاقه مند است که قبل از پیاده سازی ایزو 9001:2015 تدارکات اولیه برای گذار به نسخه جدید را در نظر بگیرند.

این راهنما فعالیت های لازم به اجرا را برای بخش های مربوطه را شناسایی کرده و درک بهتری نسبت به متن ایزو 9001:2015 فراهم می آورد. نسخه جدید دارای تغییرات بارزی است، این استاندارد براساس Annex SL از دایرکتیو ایزو تهیه شده، این یک ساختار سطح بالا (HLS) است که به منظور ایجاد همخوانی بیشتر با سایر استانداردهای سیستم مدیریت ایزو به استانداردسازی عنواین زیر مجموعه، متن اصلی، اصطلاحات رایج و تعاریف اصلی می پردازد.

تغییرات اصلی در متن استاندارد ایزو 9001:2015 به شرح زیر می باشد:

اقتباس ساختار HLS موجود در Annex SL از دایرکتیوهای بخش 1 ایزو.
ایجاد الزاماتی مخصوص تفکر ریسک محور به منظور حمایت و توسعه درک و کاربرد رویکرد پروسه ای.
وجود الزامات تجویزی کمتر.
تاکید کمتر بر مستندات.
بهبود کاربرد پذیری خدمات.
ایجاد الزامات برای تعیین حدود سیستم مدیریت کیفیت.
تاکید بیشتر بر مفاهیم سازمانی.
تاکید بیشتر بر الزامات مربوط به راهبری.
تاکید فراوان بر دستیابی به نتایج مطلوب به جهت افزایش رضایت مشتری.

اعتبار نسخه 2008 ایزو 9001 سه سال بعد از انتشار ایزو 9001:2015 به اتمام  رسید. میزان تغییرات لازم برای هر سازمان به میزان تاثیر گذاری و بلوغ سیستم مدیریت جاری، ساختار سازمانی و فعالیت های آنها بستگی دارد، بنابر این شدیدا توصیه می شود به جهت شناسایی منابع واقعی و نشانه های زمانی به تحلیل برخورد [اثرگذاری]/سنجش شکاف پرداخته شود.

به سازمان های دارای استاندارد ایزو 9001:2008 موارد زیر توصیه می شود:

شناسایی شکاف های سازمانی که به منظور تحقق الزامات جدید باید رسیدگی شوند.
تهیه یک نقشه پیاده سازی.
آموزش و اطلاع رسانی مناسب برای بخش هایی که در موفقیت سازمان نقش دارند.
به روز رسانی سیستم مدیریت کیفیت فعلی به قصد تحقق الزامات جدید و ایجاد امکان سنجش میزان اثر بخشی این الزامات.
درصورت امکان، مراوده با شرکت گواهی دهنده خود برای تدارک مرحله گذار.

و در خلاصه…

ایزو 9001 برای سازمان ها اساس مهمی است که نشان دهند تجارت خود را به نحوی مدیریت می کنند که به ارائه ی کالا و خدمات مطلوب دستیابند. راه های مختلفی وجود دارد که تامین کننده تطابق با ایزو 9001 را اعلام کند، و شما باید توجه داشته باشید شیوه ی انتخابی توسط تامین کننده به اندازه ی کافی اطمینان شما را جلب کند. اگر از تامین کننده خود راضی نیستید باید بازخورد مناسبی به آنها ارائه کنید. یادگیری از شکایات به سازمان ها کمک می کند عملکرد های بعدی خود را بهتر کنند – این موضوع اصلی ایزو 9001 است.

اخذ ایزو 9001 به مدیران سازمانها کمک می کند تا بتوانند فعالیتهای کلیدی سازمان خود را تشخیص دهند و آنها را برای رسیدن به همان هدف یکتا سازماندهی کنند.همانطور که می دانید در هر سازمانی یک سری فعالیت کلیدی وجود دارد که لازمه رسیدن به هدف هستند پس با مشاوران ایزو به راحتی می توانید آنها را بهتر بفهمید و مدیریت کنید تا اینکه سرعت رشد سازمان خود را افزایش دهید.

جهت مشاور ایزو مانند ایزو9001 با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

استاندارد ایزو 9001 چیست؟

استاندارد ایزو 9001 چیست؟

قبلا در خصوص این استاندارد توضیحاتی را در قالب چندین مطلب ارائه کرده بودیم اما در این مطلب به معرفی ایزو 9001 می پردازیم. استاندارد ایزو 9001 را استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می نامند، بدین معنی که این استاندارد به دنبال ایجاد سیستمی است که کیفیت را در سراسر سازمان مدیریت کند.

هدف استاندارد ایزو 9001

همانطور که می دانید، معنای مدیریت را برنامه ریزی، کنترل، هدایت و نظارت میدانند و در ایزو 9001 قرار است این اقدام ها با رویکرد کیفیت انجام شود. هدفی که در متن استاندارد 9001 وجود دارد، این است که سازمانی که این استاندارد را پیاده سازی و اجرا می کند، متعهد شود محصولی تولید کند که ثبات کیفیت داشته باشد. یعنی اگر محصول درجه 2 تولید می شود، این محصول به درجه 3 تنزل نداشته باشد.

از مواردی که در ایزو 9001 بسیار حائز اهمیت است:

تفکرسیستمی و رویکرد فرآیند است. این استاندارد سازمان را در قالب یک سیستم می بیند و با نگاه فرآیندگرا به سازمان سعی می کند، ارتباط مطلوبی را بین واحدهای سازمان ها ایجاد کند تا علاوه بر بهبود ارتباطات سازمان و کیفیت این ارتباطات، بتوان محصول و خدمات بهتری را نیز به مشتری ارائه کرد.

همچنین استاندارد ایزو 9001 با ایجاد الزاماتی در مستندسازی سازمان، سعی در ایجاد نظم می کند. لازم است سازمان ها فرآیندها و اقداماتی که بر رضایت مشتری و تولید محصول باکیفیت تاثیر می گذارد را مکتوب کند و برای آن روش های مشخصی را بنویسد تا سازمان بتواند محصولی با کیفیت یکسان تولید کند.

سیستم مدیریت کیفیت

در میان سیستم های مدیریتی مدرن ایزو 9001، سیستم های مدیریت کیفیت در دنیا در جایگاه برترین ها ایستاده است. این سیستم به شرکت ها اجازه می دهد تا روند ویژه ای را بمنظور برآورده کردن نیاز های مشتریان در سطح جهانی و با توجه به کیفیت استانداردها بکار گیرند. مشتریان بطور فزاینده ای به خریداران کیفیت طلب تبدیل می شوند. آنها می خواهند بدانند که شرکت شما نیازهای انها را برآورده می کند. سیستم استاندارد مدیریت کیفی تایید شده تلاش شما را در زمینه کیفی و رضایتمندی مشتری نشان می دهد. بکارگیری سیستم مدیریت کیفی به شما کمک می کند تا رضایت مشتری را افزایش داده، انسجام داشته و پروسه های داخلی را تقویت کنید. همچنین می تواند خطر عدم رضایت مشتری را نیز به حداقل رساند.

هشت اصل مدیریت کیفی

-مشتری مداری

– رهبری

– دخیل کردن کارکنان

– ریکرد فرایندی

– رویکرد سیستمی

– بهبود مستمر

– تصمیم گیری های واقعی

– روابط تامین کننده دو جانبه

جهت مشاور ایزو مانند ایزو9001 با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

سیستم مدیریت کیفیت

QMS سیستم مدیریت کیفیت

بسیاری از سازمانها در ایران موفق به ایجاد و اجرای سیستم مدیریت کیفیت در مجموعه ی خود گردیده اند.

بسیاری از شرکتها و کارخانجات نیز مدعی رعایت الزامات ایزو 9001 (QMS) در سازمان خود می باشند اما آیا واقعا پیاده سازی نموده و اثربخشی سیتم را درک کرده اند و یا فقط مدعی  می باشند.سوال اینجا مطرح است که اگر واقعا سیستم را حرفه ای پیاده سازی نموده اند پس چرا میزان اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت در کشور پایین می باشد؟؟؟؟؟؟

آیا واقعا متن استانداردی که همه ی فرایندها و مناطق سازمان را تحت پوشش قرار می دهد به بهبود بهره وری در سازمان کمک نمیکند؟؟؟؟؟

اگر سازمان ها به طور حرفه ای این سیستم را پیاده سازی نمایند(نه کاغذ بازی) پس از آن میتوانند از سود پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت بهره مند گردند.

یفیناً بیشترین کارایی در زمینه بهبود ارائه خدمت توسط سازمان و افزایش بهره وری در مدیریت کیفیت ایزو 9001:2015 نهفته است.

در جهت مشاور ایزو همین حالا با کارشناسان شرکت آریان گستر تماس بگیرید.

021-77942240-77959675

 

پیاده سازی ایزو 9001:2015

مشاوره ایزو 9001:2015

در راستای پیاده سازی ایزو 9001:2015 یکی از موارد بسیار اساسی شناخت مسائل داخلی و خارجی سازمان می باشد.

مسائل داخلی و خارجی مرتبط با سازمان  اشاره شده در بند 4-1 می بایست شناسایی گردد. این مسائل خواسته و ناخواسته بر روی سیستم مدیریت کیفیت اثرگذار می باشند.

چنانچه سازمان درک مناسبی از مسائل داخلی و خارجی نداشته باشد,طبیعتا خروجی سیستم مدیریت کیفیت نیز اثربخش نخواهد بود.

زیرا در صورت عدم شناسایی این مسائل به طور مناسب و سپس طرحریزی برای اقدامات در جهت ریسک های این مسائل ,موارد اشاره شده در بند 4-1 ایزو 9001:2015 سبب عدم اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت می گردد.

شرکت آریان گستر اقدام به پیاده سازی ایزو 9001:2015 برای بسیاری از سازمان ها نموده است که می توان از ایشان استعلام نمود.

لذا بر این اساس جهت مشارو ایزو و مشاوره مدیریت با کارشناسان این شرکت تماس حاصل فرمایید.

021-77942240-77959675

ایزو ISO 9001:2015

ایزو 9001:2015

قبل از هر توضیحی میباست اعلام گردد که شرکت آریان گستر نسخه جدید این سیستم را در بیش از 20 شرکت پیاده سازی که بسیاری از آنها نیز نائل به دریافت گواهینامه شدند. اگر نیاز به یک تیم معنمد و با تجربه با توجه به ویرایش جدید استاندارد, ایزو 9001:2015 ISO دارید می توانید ابتدا از مشتریان این شرکت استعلام گرفته و سپس با آریان گستر همکاری نمایید.

نگارش جدید استاندارد ایزو 9001 ثبت گردید.

در سپتامبر 2015 ورژن جدید استاندارد به همت کمیته TC/176  نهایی به عموم عرضه گردید.ورژن جدید استاندارد شامل تفاوت هایی با نگارش قبلی می باشد.
در نگارش سال 2008 استاندارد مذکور شامل 8 بند و در سال 2015 شامل 10 بند میباشد.

1-دامنه کاربرد

2-مراجع الزامی

3-اصطلاحات و تعاریف

4-محیط سازمان

5-رهبری

6-طرحریزی سیستم مدیریت کیفیت

7-پشتیبانی

8-عملیات

9-ارزیابی عملکرد

10-بهبود
طبیعتا دوره ی گذر نگارش جدید 3 سال است واز سال 2018 این ورژن فراگیر میشود.

در نسخه ی جدید بر موارد زیر تاکید گردیده است:

تاکید بر ریسکها-بر اساس مدیریت
تاکید بر کاهش مستندات
تاکید بر گسترش مفهومی مستندات
الزامات رهبری پیشرفته
و…………………………

این استاندارد در مرحله درک مسائل داخلی و خارجی دارای پیچشهای خاصی است که به جرات میتوان گفت بسیاری از افراد هنوز این موضوع را درک ننموده اند.به جد میتوان اشاره نمود که نگارش جدید استاندارد بسیار کاربردی و دارای پتانسیل بالا در جهت بهبود می باشد.
چنانچه به اطلاعات بیشتر در مورد  استاندارد و متن جدید ایزو 9001:2015 نیاز دارید و یا به دنبال بهبود ظروند سازمانی خود و ارتقای عملکرد می باشید با کارشناسان مشاور ایزو این شرکت تماس حاصل فرمایید.

شماره تماس های آریان گستر:77942240-77944064-021

 

ایزو 9001:2015 

اخذ ایزو

پياده سازي و دريافت گواهينامه ISO 9001:2008

زمينه هاي لازم جهت پياده سازي ودريافت گواهينامه ISO9001:2008
1- ارزيابي وضعيت موجود
2- طراحي و مستندسازي سيستم مديريت كيفيت
3- بازنگري ، تاييد و تصويب مستندات طراحي شده
4- نظارت بر اجراي مستندات تصويب شده
5- بازنگري و به روز آوري مستندات
6- برنامه ريزي و انجام مميزي داخلي
7- رسيدگي به عدم انطباق هاي مشاهده شده در مميزي داخلي و اجراي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مناسب
8- ارزيابي و انتخاب شركت گواهي دهنده(مميز خارجي)
9- پيش مميزي(درصورت نياز) وانجام اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مناسب
10- مميزي نهايي، ثبت سيستم مديريت كيفيت تاييد شده و دريافت گواهينامه ايزو 9001.

مزاياي پياده سازي استاندارد ISO 9001:2008
فرض كنيد قرار است سازمان خود را به گونه اي سيستماتيك اداره كنيد. از كجا شروع خواهيد كرد ؟ چه الزاماتي را مد نظر قرار خواهيد داد؟ تنها از علم و تجربه خودتان استفاده خواهيد كرد و يا با نظر مديران و كاركنان سازمان نسبت به پيشبرد كارها اقدام خواهيد كرد؟وقتي با اختلاف نظري مواجه مي شويدچگونه به حل و فصل آن مي پردازيد و چه استانداردي را مورد قضاوت قرار خواهيد داد؟
اگر چه مديران سازمان هاي مختلف براي اداره سازمان خود بسته به شرايط موجود و فرهنگ سازماني حاكم بر آن، نحوه مديريت خود را انتخاب مي كنندليكن در بسياري از موارد مديران مي‏توانند استانداردهايي را مورد استفاده قرار دهند واستاندارد ايزو 9001 شايد يكي از مناسب ترين اين استانداردها براي مديريت عمومي سازمان باشد. علاوه بر استانداردسازي سيستم مديريت سازمان بخصوص در رابطه با كيفيت ، مزاياي ديگري به طور مستقيم و غير مستقيم از پياده سازي اين استاندارد بدست مي آيد كه در اينجا به مهمترين آنها اشاره شده است:
• اطمينان بخشي به مشتريان از اينكه سازمان به نيازها و انتظارات آنها توجه داشته و رسيدگي به شكايات و جلب رضايت مشتريان را بعنوان يك الزام دنبال مي نمايد.
• الزام سازمان به بهبود مستمر
• مستندسازي گردش كارفرآيندها و ايجاد امكان براي مطالعه و بهبود اين فرآيندها

جهت مشاور ایزو و اخذ ایزو همین حالا با کارشناسان شرکت آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

021-77942240-77944064

محتویات ایزو 9001

شرایط دارا شدن مدیریت کیفیت و اخذ ایزو ۹۰۰۱ مشتمل بر نزدیک به ۳۰ صفحه شرایط می‌شود که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی منتشر و در همه کشورها به منظور هماهنگی به کار می‌رود. این شرایط به شرح ذیل می‌باشند:
صفحه چهارم (پیش گفتار): پیش گفتار
صفحات پنج تا هفت (پیش گفتار): فصل اول – معرفی ایزو
صفحه یک تا چهارده: شرایط
فصل اول: اهداف و مفاد
فصل دوم: منابع قانونی
فصل سوم: واژگان و تعریف‌ها (مخصوص تنها ایزو ۹۰۰۱)
صفحات دو تا چهارده:
فصل چهار: سیستم مدیریت کیفیت
فصل پنجم: مسئولیت‌های مدیریت
فصل ششم: مدیریت منابع
فصل هفتم: پدیدآوری محصول
فصل هشتم: پایش، اندازه گیری، تحلیل و بهبود
در اصل، استفاده کنندگان می‌بایستد فصل‌های یک تا هشت را رعایت کنند. تنها فصول چهار تا هشتم قابلیت کار با مدیریت کیفیت را تعیین می‌کنند.
صفحات پانزده تا بیست و دو: فهرست تشابهات بین ایزو ۹۰۰۱ و دیگر استانداردها
صفحه بیست و سه: فهرست کتب و منابع
شش روش اجرایی الزامی استاندارد:
۴٫۲٫۳ – کنترل مستندات
۴٫۲٫۴ – کنترل سوابق
۸٫۲٫۲ – ممیزی داخلی
۸٫۳ – کنترل محصولات نامنطبق
۸٫۵٫۲ – اقدامات اصلاحی
۸٫۵٫۳ – اقدامات پیشگیرانه

ایزو 9001

ایزو 9001:

استاندارد ایزو 9001 برای هر سازمانی فارغ از نوع فعالیت و اندازه آن‌ها قابل اجراست. گواهی نامه ISO 9001 نشان می‌دهد که سازمان سیستم مدیریت کیفیتی منطبق بر خواست و نیاز مشتری مستقر کرده است. یک سیستم با طراحی و اجرای خوب دارای فواید ذیل است: هدفمندی سیستم مدیریت کیفیت در سال 1987 کمیته ی فنی 176 سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO/TC 176) سری استاندارد ایزو 9001 را به جهانیان ارائه نمود.

هدف از تدوین این سری از استاندارد ایزو به وجود آوردن الگویی بین‌المللی برای پیاده سازی و استقراره سیستم های مدیریت و تضمین کیفیت بوده که مورد استقبال فراوان در سطح دنیا قرار گرفت. سیستم مدیریت کیفیت  به منظور ثبات سطح کیفیت تعریف شده و بهبود کیفیت از طریق اصلاح فرایند ها ، در سازمان پیاده سازی می شود. الگوی اجرائه این سری استاندارد ایزو 9001 برا ی بار چهارم در سال 2008 مورد بازبینی و ویرایش قرار گرفت.در ویرایش سال 2008 استاندارد ایزو 9001 دیدگاه فرایند گرا همچنان مورد تاکید می باشد. استاندارد مدیریت کیفیت ایزو 9001 با تکی بر اصول 8 گانه شکل گرفته اند:
مشتری محوری
رهبری
مشارکت کارکنان
فرایند گرایی در QMS
سیستم گرایی در QMS
بهبود مستمر
تصمیم گیری بر پایه واقعیات
ارتباط متقابل سود مند با تامین کنندگان در ایزو 9001

ایزو 9001:2015

در نسخه ی ایزو 9001:2015 ISO این استاندارد بر 7 اصل استوار میباشد:

1- تمرکز بر مشتری

2-رهبری

3-مشارکت افراد

4-رویکرد فرایندی

5- بهبود

6-تصمیم گیری مبتنی بر شواهد 7

-مدیریت روابط

استاندارد سیستم مدیریت کیفیت برای هر سازمانی فارغ از نوع فعالیت و اندازه آن ها قابل اجرا است. گواهینامه ایزو 9001 نشان می دهد که سازمان سیستم مدیریت کیفیتی منطبق بر خواست و نیاز مشتری مستقر کرده است. یک سیستم با طراحی و اجرای خوب دارای فواید ذیل است: هدفمندی سیستم مدیریت کیفیت
کنترل بهتر فرایندها
افزایش بهره وری
کاهش هزینه ها، ضایعات، مرجوعی ها و بهبود اطمینان از محصول ایجاد چهارچوبی برای بهبود مستمر هر فرایند کنترل بهتر فرایندها
افزایش بهره وری
کاهش هزینه‌ها، ضایعات، مرجوعی‌ها و بهبود اطمینان از محصول ایجاد چهارچوبی برای بهبود مستمر هر فرایند

لازم به ذکر است که الگوی پنجم این استاندارد در ماه سپتامبر 2015 نهایی گردید(ایزو 9001:2015).جهت مشاور ایزو با شرکت آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

021-77942240-77959675

 

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو