دوره ایزو (دوره آموزشی ایزو)

دوره های استانداردهای بین المللی در آکادمی شرکت آریان گستر آموزش ایزو برگزار میگردد.
تمامی دوره ها به همراه پذیرایی و اعطای مدرک میباشد.
لازم به ذکر است هزینه ی دوره ها با تماس تلفنیدر دسترس شماست.با تامل بر روی قیمت به راحتی به این نتیجه خواهید رسید که هزینه های آکادمی آریان گستر نسبت به رقبا بسیار مقرون به صرفه تر میباشد. جهت دریافت اطلاعات بیشتر با کارشناسان شرکت آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

021-77944064

021-77942240

021-77959675

 

دوره های آموزشی سال 93(تقویم آموزشی)

شرکت مهندسین مشاور آریان گستر با همکاری آکادمی بین المللی TUV Uk&i اقدام به برگزاری دوره های آموزشی ذیل نموده است:
تقویم آموزشی سال 93:

                                                                           courses

ایزو 10002

استاندارد ISO 10002 راهنمایی برای طراحی یک سیستم اثربخش و کارآمد برای فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری در تمامی سازمان ها اعم از تجاری و غیر تجاری و حتی در تجارت الکترونیک نیز می باشد.

هدف این استاندارد کمک رساندن به سازمان ها ، مشتریان و کلیه طرف های ذینفع می باشند.

سازمان هنگامی که شکایتی را از مشتری دریافت می کند این شکایات می تواند فرصت های زیادی را برای بهبود در محصولات و فرایندها در اختیار سازمان قرار دهد و در صورتیکه فرآیند رسیدگی به شکایات به درستی انجام شود ، اعتبار و شهرت سازمان نیز خواهد سازمان دولتی یا خصوصی و یا کوچک و بزرگ باشد خواهد شد.

این استاندارد و استانداردهای بین المللی مشابه به دلیل داشتن رویکرد نظام مند و یکسان با شکایات می تواند به راحتی مورد استفاده سازمان ها قرار بگیرد. فرآیند رسیدگی به شکایات برای سازمان هایی که محصولاتی را ارائه می کنند( به عنوان مواد اولیه) و یا محصولاتی را دریافت می نمایند این استاندارد می تواند مورد استفاده قرار بگیرد.

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو