مفهوم استراتژی

مفهوم استراتژی

در این متن اطلاعاتی در رابطه با مفهوم استراتژی ارائه شده است:

در این مقاله بیان جامعی از تعریف استراتژی از درون متون علمی گردآوری کردیم تا بتوان با مطالعه و تأویل آنها، دید عمیقتری از این واژه کسب کرده و به تبع بتوانیم کاربست درست ­تری از آن را در برنامه­ ریزی و مدیریت سازمان اعمال نمائیم.

استراتژی شامل تصمیم ­گیری در این باره است که مقصد کجاست و رسیدن به آن چگونه خواهد بود. استراتژی همانا بیان قصد و نیت است، یعنی آنچه دوست داریم انجام دهیم و اینکه قصد داریم چگونه آن را به انجام برسانیم.

استراتژی اهداف بلند مدت را تعریف می­کند ولی عمدتاً تأکید آن بر چگونگی تحقق این اهداف است.

اگر چه تعریف استراتژی به شیوه­ های مختلف بیان و تجزیه و تحلیل می­شود و برای برنامه­ ریزی مورد استفاده قرار می­گیرد، اما به طور کلی استراتژی به فرایند تعیین مأموریت ، مقاصد و هدفهای اساسی و بلند مدت سازمان و پذیرش جریان اقدامات و تخصیص منابع ضروری برای دستیابی به هدفهای سازمان می­پردازد بگونه ­ای که قادر به تبیین موضوعاتی نظیر این باشد که در چه کسب و کاری و چه نوع سازمانی فعالیت می­کنیم یا می­خواهیم فعالیت کنیم.

جهت مشاور ایزو  مانند ایزو 9001 با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

‎بهداشت شغلی و ایمنی محیط زیست

‎بهداشت شغلی و ایمنی محیط زیست

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با ‎بهداشت شغلی و ایمنی محیط زیست ارائه شده است:

اخذ ایزو HSE-MS به این مفهوم است که سازمان یا شرکت مربوطه یک توافق بین المللی را قبول کرده است که طی این توافق تمامی چارچوبهای بین المللی را در حوزه بهداشت شغلی و ایمنی محیط زیست باید پیاده سازی کند و طبق این چارچوبها به کار خود ادامه دهد .

در این گواهینامه ایمنی محیط زیست به نوعی به صورت مکمل دیگر استانداردها پیاده سازی می شود و با آنها تطبیق کامل دارد .

استقرار سیستم های مدیریت یکپارچه در زمینه بهداشت شغلی،ایمنی ومحیط زیست،از دهه های قبل، برخی شرکت های بین المللی به ویژه در حوزه صنایع نفت،اقدام به جمع آوری و تدوین استاندارد های راهنما نمودند.

این استانداردها که عموما” با مخفف HSE-MS معرفی شده اند،چهارچوب مشخصی را برای یک سیستم مدیریت یکپارچه تهیه می نمایند ودارای وجوه تمایزی با استاندارد های ایزو 14001 وOHSAS 18001 هستند.

 

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 29001 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

فرایندهای آموزشی در محل کار

فرایندهای آموزشی در محل کار

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با فرایندهای آموزشی در محل کار ارائه شده است:

ایزو 10015 استاندارد آموزشی یک سیستم تضمین کیفیت می باشد. و بر فرایندهای آموزشی در محل کار تاکید دارد. و توسط گروهی از متخصصین از 25 کشور عضو ایزو بوجود آمد و از سال 2000 در دسترس عموم قرار گرفت.

ایزو 10015 استانداردی است آشنا برای سازمان هایی که از ابزار کیفیت مربوط به ایزو استفاده می کنند زیرا بر اساس مفاهیم فرایندگرایی خانواده جدید استاندارد یعنی ایزو 9000:2008 می باشد.

استاندارد ایزو 10015 ، یک استاندارد راهنما از خانواده ایزو 9000 می باشد که در آن به تشریح فرآیند آموزش و نحوه سازماندهی و ساماندهی آن پرداخته می شود.

این استاندارد از 4 مرحله اصلی تشکیل شده است :

١. نیازسنجی آموزشی
٢. برنامه ریزی
٣. اجرا
٤. اثربخشی آموزشی

این استاندارد به منظور صدور گواهینامه تدوین نشده است اما سازمان هایی که این استاندارد را در سازمانشان اجرا می کنند می توانند گواهی تایید از شرکت های صدور گواهینامه دریافت کنند که بدین معناست  که این شرکت ها این استاندارد را اجرا کرده اند.

جهت مشاور ایزو  کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

ارزیابی نام تجاری

ارزیابی نام تجاری

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با ارزیابی نام تجاری ارائه شده است:

الزامات ارزیابی برند پولی یک مشخصه توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) برای روش ها و روش های اندازه گیری ارزش یک نام تجاری است. این استاندارد توسط کمیته فنی ISO / TC 289 توسعه یافته است.

ایزو 10668 برای ارزیابی نام تجاری که برای تمام اهداف مورد استفاده قرار می گیرد، شامل موارد زیر است:

حسابداری و گزارشگری مالی

ورشکستگی و انحلال

برنامه ریزی مالیاتی و انطباق

حمایت از دعوی و حل اختلافات

امور مالی شرکت و جمع آوری کمک های مالی

مجوز و مذاکره سرمایه گذاری
مشترک

اطلاعات مدیریت و گزارشگری داخلی
برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت
برند

‎آخرین برنامه ها عبارتند از:

‎١.تعیین بودجه برند و بازاریابی
٢.‎بازنگری نمونه کارها
‎٣.تجزیه و تحلیل معماری نام تجاری
٤.برنامه ریزی توسعه برند

‎تحت ارزیابی ISO 10668 نام تجاری باید هدف ارزیابی را اعلام کند، زیرا این امر بر فرض یا مبنای ارزش تاثیر می گذارد، فرضیه های ارزیابی استفاده شده و نظر ارزیابی نهایی، که همه آنها باید برای کاربر گزارش ارزیابی نام تجاری نهایی باشد.

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 10004 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

سنجش میزان رضایتمندی مشتری

سنجش میزان رضایتمندی مشتری

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با سنجش میزان رضایتمندی مشتری ارائه شده است :

این استاندارد طبق ضوابط و مقررات بین المللی جهت مدیریت و برنامه ریزی رضایتمندی مشتریان می باشد.

ایزو ۱۰۰۰۴ جهت رضایتمندی بیشتر، مشتریان را در خصوص طرح، برنامه ریزی و اجرا راهنمایی میکند. همچنین این استاندارد از طریق طبقه بندی نیازهای مشتریان ،باعث حرکت مجموعه گواهی گیرنده ها به سمت مشتری مداری میگردد. ایزو ۱۰۰۰۴ جهت بهره مندی مجموعه ها صرف نظر از حوزه فعالیت ،وسعت ونوع محصول آنها می باشد و اغلب قواعد آن جهت افزایش رضایت مشتری ها از مجموعه میباشد.
استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ مفاد قرارداد، پیمان ها و قوانین مدون مجموعه ها را تغییر نمی دهد و صرفا آنها را در جهت رضایت مشتریان راهنمایی و سوق میدهد. اخذ ایزو ۱۰۰۰۴ به این مفهوم است که سازمان یا شرکت مربوطه یک توافق بین المللی را قبول کرده است که طی این توافق هرگونه اندازه گیری و سنجش میزان رضایت مشتری را قبول کرده است و کل سیستم سازمان یا شرکت یا حتی خدمات را بر پایه رضایت مشتری بنا نهاده است. در این گواهینامه سنجش رضایت مشتری باعث افزایش اعتبار سازمان خواهد شد.

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 10004 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.

02177942240-77959675

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی

سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی ارائه شده است:

صنعت تجهیزات پزشکی تحت تاثیر مجموعه پیچیده ای از سیستم های قانونی، استانداردهای ملی و بین المللی و الزامات دیگر است.
تولید کنندگان تجهیزات پزشکی مسئول هستند همواره محصولاتی ایمن و موثر فراهم کنند.

ایزو ١٣٤٨٥ یک استاندارد بین المللی شناخته شده برای قوانین تجهیزات پزشکی در سراسر جهان است.

در زمینه محصولات، تجهیزات و ادوات پزشکی، الزامات قانونی و نیازهای مشتری از نظر کیفی بیشتر سخت گیرانه می شوند.

تولیدکنندگان قانونی و تامین کنندگان جهانی آنها باید فعالانه به مطابقت با بالاترین استانداردها و قوانین بپردازند. قبل از ورود به بازارهای جدید یا قبل از سفارش مشتری دریافت گواهینامه نیاز است. ایزو ١٣٤٨٥ اکنون شامل تمام الزامات قانونی است.
کسب گواهینامه ایزو ١٣٤٨٥ به سازمان ها در این بخش شدیدا قانون مند کمک می کند. قصد سازمان ها چه عملکرد بین المللی یا توسعه منطقه ای باشد، ایزو ١٣٤٨٥ کمک می کند تعهد خود نسبت به کیفیت را به مشتریان و قانون گذاران نشان دهد.

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 13485 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

مسؤليت اجتماعي سازمان‌ها

مسؤليت اجتماعي سازمان‌ها

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با مسؤليت اجتماعي سازمان‌ها ارائه شده است:

ايزو 26000 يك راهنماي استاندارد داوطلبانه تدوين شده از سوي سازمان بين‌المللي استانداردها در خصوص مسؤليت اجتماعي سازمان‌هاست. اين استاندارد نه فقط كمپاني‌ها، بلكه انواع سازمان‌ها، صرف‌نظر از فعاليت، اندازه و موقعيت‌ آن‌ها، نيز، دولت‌ها، صرف نظر از مرحله توسعه‌ي كشور متبوع آن را مخاطب قرار مي‌دهد.

ايزو 26000 يك نظام مديريت استاندارد نيست و متن اين استاندارد به وضوح بيان مي‌كند كه «اين استاندارد براي فرايند تأييد يا استفاده‌ي نظارتي يا قراردادي مناسب و مورد نظر نيست. هر پيشنهاد براي تأييد، يا ادعاي براي آنكه تأييديه گرفته شود، در قبال ايزو 26000 يك سوءعرضه از مقصد و نيت و سوء استفاده از اين استاندارد بين‌المللي است.
چون اين استاندارد بين‌المللي الزامي نيست، هيچ نوع تأييديه‌اي نسبت به تطابق با اين استاندراد نبايد مطرح شود».

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 26000 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.

02177942240-77959675

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

مدیریت کیفیت صنايع نفت و گاز و پتروشيمي

مدیریت کیفیت صنايع نفت و گاز و پتروشيمي

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با مدیریت کیفیت صنايع نفت و گاز و پتروشيمي ارائه شده است:

ISO / TS 29001: 2010 سیستم مدیریت کیفیت را برای سازمان های تولید و عرضه خدمات برای صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی تعریف می کند.

ISO / TS 29001 در حال حاضر به عنوان الزام اولیه برای سیستم های مدیریت کیفیت در بخش اکتشاف و تولید نفت و گاز طبیعی پذیرفته شده است. این سند در بخش پالایش پذیری پذیرفته شده است و به طور جدی در بخش خط لوله مورد توجه قرار گرفته است.

“اجماع سازمان ها در این بخش ها این است که ارائه دهندگان محصولات و خدمات باید QMS عملکردی مطابق با استاندارد ISO / TS 29001 داشته باشند تا حتی به عنوان یک منبع مناسب برای عرضه در صنعت نفت و گاز طبیعی مورد توجه قرار گیرند.

مزایا گواهینامه ایزو 29001

یک مجوز برای معامله در صنعت نفت و گاز با افزایش شهرت برند صرفه جویی در هزینه و مدیریت ریسک تجاری ، تسهیل عملکردها و کاهش زائدات تشویق به ایجاد ارتباط است.

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 29001 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.
02177942240-77959675
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.
مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

اندازه گيري رضايت مشتريان

اندازه گيري رضايت مشتريان

در اين متن اطلاعاتي در رابطه با اندازه گيري رضايت مشتريان ارائه شده است:
استاندارد ایزو 10004 یک راهنمای عمومی و از خانواده ایزو 9000 می باشد که برای طراحي، برنامه ريزی و اجرای فرآيند پایش و اندازه گیری رضایت مشتريان تدوین شده است.
این استاندارد راهنمایی مطلوب برای تدوین روش های حرفه ای برای اندازه گیری میزان رضایت مشتریان می باشد.

در این استاندارد یاد خواهید گرفت که صرف ارائه فرم نظرسنجی به مشتریان و آنالیز آنها نمی توان عدد واقعی رضایت مشتریان را بدست آورد.

در این استاندارد به مواردی مختلفی اشاره شده است که برخی از آنها بدین شرح هستند:

١.نحوه تقسیم بندی مشتریان

٢.انواع مشتری ها از دید استاندارد

٣.نحوه نظرسنجی از مشتریان ( روش های نظرسنجی مستقیم و غیرمستقیم)

٤.توضیح انواع روش های نظرسنجی

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 10004 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.

02177942240-77959675

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

‎تاثیر فرآیند آموزش در سازمان ها

‎تاثیر فرآیند آموزش در سازمان ها

در این متن اطلاعاتی در رابطه با ‎تاثیر فرآیند آموزش در سازمان ها ارائه شده است:

استاندارد ISO 10015 از سری استانداردهای سری ۱۰۰۰۰ است که برای اندازه گیری میزان کاربرد و تاثیر فرآیند آموزش در سازمان ها و شرکت ها به کار گرفته می شود.

امروزه نقش آموزش در سازمان ها به روشنی مشخص شده و سازمان ها برای دستیابی به کیفیت حداکثری در تولیدات و خدمات خود اقدام به شناسایی نیازهای آموزشی بخش های مختلف سازمان و همچنین پرسنل می نمایند. کارکنان آموزش دیده به مراتب بهره وری بالاتری در اجرای وظایف خود و در نتیجه رضایت مندی مشتریان خواهند داشت و اینجاست که نقش استاندارد ISO 10015 به شدت پر رنگ می شود.

استقرار فرآیند آموزش بر اساس ISO 10015 می تواند موثرترین راه برای اندازه گیری میزان اثر بخشی فرآیند آموزش در سازمان ها باشد. اجرای اثربخش سیستم مدیریت آموزش در سازمان ها نیازمند تعهد مدیریت ، تعهد آموزش گیرندگان و در نهایت تعهد آموزش دهندگان می باشد. با استفاده از راهنمای موجود در استاندارد ISO 10015 سازمان ها علاوه بر رفع نیازمندی، در مسیر تحقق یک سازمان یاد گیرنده حرکت می نمایند.

جهت مشاور ایزو مانند ایزو 10015 کارشناسان آریان گستر پاسخگوی شما می باشند.

02177942240-77959675

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

مشاوره ایزو 14001 تخصص ماست.

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو دوره ایزو دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001