سندروم احساسات دست دوم چیست؟

سندروم احساسات دست دوم چیست؟

 

 

 

واقعیت آن است که لزوما ما همیشه برای خودمان نمی ترسیم. استرس از درون ما سرچشمه نمی گیرد علت استرس ما ربطی به ما ندارد، گاهی اوقات حس نارضایتی داریم اما نه از زندگی خودمان افسرده ایم اما نه اینکه واقعا خودمان افسرده باشیم این یک پدیده شناخته شده است: احساسات واگیردارند اگر با افراد شاد و خوش‌بین کار کنید، احتمالا خودتان هم همین حس را خواهید داشت، برعکس آن هم صادق است: اگر همکارانتان دائما مضطرب باشند، احتمال آنکه شما هم آسیب ببینید زیاد است به این پدیده، «احساس دست دوم» می‌گویند شما خوشحالید اما نه به خاطر اینکه وضعیت شما مطلوب است بلکه به این خاطر که بغل دستی شما خوشحال و سرزنده است.

جهان شبکه ای

این خاصیت جهان شبکه ای است در گذشته های دور از زمانی که یک فرد متولد می شد تا زمانی که می مرد، از ابتدا تا انتهای زندگی کلا با 1000 نفر در ارتباط بود اما اکنون ما فقط در یک ماه با هزار نفر در ارتباط هستیم ما در یک دنیای شدیدا مرتبط زندگی می‌کنیم. و این یعنی، ما بیشتر از هر زمانی در طول تاریخ، در معرض احساس دست دوم هستیم که به اصطلاح به آن واگیری اجتماعی می‌گویند احساس دست دوم می‌تواند از طریق ارتباطات کلامی، غیرکلامی و نوشتاری منتقل شود و این یعنی، حتی از طریق تلفن هم ممکن است این بیماری را بگیریم (رفرنس؛ دنیای اقتصاد).

تجویز راهبردی:

 

پورتفوی بسازید؛

آدم های دور و برتان را با دقت انتخاب کنید، نقل است از چارلی چاپلین: افکار هر انسان میانگین افکار پنج نفری است که بیشتر وقت خود را با آنها میگذراند، خود را در محاصره افراد موفق قرار دهید بنابراین سبد افرادی که با آن ها در ارتباط هستید را خودتان انتخاب کنید به ازای هر فرد با احساسات منفی، دو فرد با احساسات مثبت به شبکه روابط خود اضافه کنید.

اتوبان دو طرفه بسازید؛

بدیهی است که اگر بغل دستی شما کلافه، غمگین، عصبی، ناراضی باشد این کلافگی و ناامیدی و عصبانیت و نارضایتی به سوی شما نیز سرریز می شود (جاد یک طرفه). شما می توانید این اتوبان را دو طرفه کنید با ابزار همدردی، شناخت ریشه های مساله، کمک برای حل مساله بغل دستی تان. فراموش نکنید که شما با این کار دارید برای خودتان هم وقت می گذارید، حال خوب آینده او، حال خوب شما (احساس دست دوم) شما خواهد بود توجه داشته باشید که این فقط احساسات منفی نیستند که واگیری اجتماعی دارند، احساسات مثبت هم چنین خاصیتی دارند شما به دیگران انرژی، امید، تلاش و خستگی ناپذیری تزریق کنید.

عقب نشینی استراتژیک کنید؛

اگر همکاری یا همراهی دارید که نمی توانید او را کنار بگذارید (راه حل اول: پورتفلیوی آدم ها) و همچنین اتوبان دو طرفه هم جواب نمی دهد (راه حل دوم: کمک به همراه برای دستیابی به حس شادی) می‌توانید دست به «عقب‌نشینی استراتژیک» بزنید و ارتباطتان را با کسی که احساس دست دوم منفی ایجاد می‌کند، محدود کنید و البته قطع نکنید! و در نوبت های زمانی راه حل دوم را مجددا تست کنید، تا زمانی که خودتان قدرت کافی پیدا نکرده‌اید، به سراغ فرد مذکور نروید.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

معنای زندگی

معنای زندگی

 

 

 

 

ویکتورفرانکل روان شناس معنا گرا برای معنا بخشیدن به زندگی سه راه پیشنهاد می‌کند:

۱-اگر انسان چیزی خلق کند، زندگی‌اش می‌تواند با معنا باشد، (در اینجا انسان از خود سؤال می‌کند: من برای چه زنده هستم)؟

۲-انسان معنا را در شیوه تجربه کردن زندگی، یا کسی را دوست داشتن، می‌بیند. (در اینجا انسان از خود می‌پرسد: من برای چه کسی زنده هستم؟ )

۳-انسان معنا را در بحبوحهٔ مشکلات سنگین در می‌یابد، طرز برخوردی که ما نسبت به رنج انتخاب می‌کنیم.

-در جایی که ما با یک سرنوشت غیر قابل تغییر روبرو می‌شویم. مثلاً (یک بیماری غیر قابل علاج، مرگ یک عزیز، یک موقعیت ناامید کننده،…) در این جاست که زندگی را معنا می‌کنیم. (در اینجا انسان از خود می پرسد: چرا نگرش مثبت در برابر سرنوشت غیر قابل تغییر و اجتناب ناپذیر نداشته باشم؟)

-ویکتور فرانکل معتقد است که درست در جایی که ما با یک موقعیت روبه رو می‌شویم که نمی‌توانیم آن را تغییر دهیم از ما انتظار می‌رود که خود را تغییر دهیم، رشد کنیم، بالغ شویم و از خود فراتر رویم…

-گوردون آلپورت در مقدمه‌ی کتاب «انسان در جستجوی معنا» فرانکل می‌نویسد:

-اگر زندگی کردن رنج بردن است، پس برای زنده ماندن باید ناگزیر معنایی در رنج بردن یافت.

-اگر اصلا زندگی خود هدفی داشته باشد، رنج و مرگ نیز معنا خواهد یافت.

-اما هیچ کس نمی تواند این معنا را برای دیگری بیابد، هرکس باید معنای زندگی خود را، خود جستجو کند و مسئولیت آن را پذیرا باشد.

-اگر موفق شود، با وجود همه تحقیرها به زندگی ادامه می دهد.

-انسان در جستجوی معنا

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

 

ارتباط مستمر با مشتری 

ارتباط مستمر با مشتری

 

 

 

هاروارد بیزینس ریویو

اگر قصد دارید با مشتریان در 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته ارتباط مداوم و پیوسته داشته باشید، مدل کسب و کار خود را تغییر دهید.

رویکرد سنتی و کهنه

رابطه اپیزودیک با مشتریان یک روش متداول ولی کهنه و قدیمی است که هنوز هم بسیاری کسب و کارها از آن دست نکشیده اند. مشتری هربار که نزد ما می آید؛ حسب نیاز خود به ما مراجعه می کند و ما بر اساس نیاز وی آن چه را که داریم عرضه می کنیم؛ تا او با یک مقایسه در قیمت و کیفیت نهایتا با ما معامله کند.

رویکرد نوین

به لطف فن آوری های نوین، شرکت ها می توانند با به کارگیری استراتژی های اتصال Connected Strategies نیازهای مشتریان را در لحظه و حتی قبل از این که نیاز خود را بیان کند؛ درک و دریافت نمایند. بنا بر این ارتباطی عمیق، ماندگار و مداوم با مشتری برقرار خواهد شد. مشتریان به طرز ناباورانه ای در معرض اطلاعات و تجربیات جدیدی قرار خواهند گرفت که این تجربیات ویافته ها را از رقبای شما کسب نخواهند کرد.

نتیجه

برای برقراری ارتباطی مستمر، پیوسته و عمیق با مشتری باید مدل کسب و کار خود را تغییر دهید. برای تغییر مدل کسب و کار با قصد ارتباط مستمر با مشتری، ضروری است تا استراتژی های زیر را به کارگیرید:

-پاسخ به میل Respond to desire

-پیشنهادهای هدایت شده Curated offering

-رفتار مربی یا رفتار مربیگری Coach behavior

-اجرای اتوماتیک Automatic execution

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره در امر مدیریت با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

مزایای بازاریابی دهان به دهان و باشگاه مشتریان

مزایای بازاریابی دهان به دهان و باشگاه مشتریان

 

 

 

قسمت چهل و هشتم

-درخواست از مشتریان برای صحبت در مورد فروشگاه شما

-عقیده ساده درخواست از مشتریان برای گفتگو درباره فروشگاه شما امری اساسی تلقی می‌گردد، ولی هنوز بیشتر صاحبان فروشگاه‌ها به انجام این کار نمی‌اندیشند.

-صحبت درباره محصولات و خدمات، بخشی طبیعی از مکالمات روزمره افراد به شمار می‌روند.

-ممکن است فکر کنید بدون تشویق شما، مشتریان آماده و قادر به گفتگو درباره فروشگاه شما با دوستان، آشنایان و همکاران‌شان خواهند بود.

-این اتفاق در برخی موارد رخ می‌دهد، اما از نظر بیشتر افراد، پیام‌ها و آگاهی از فروشگاه شما، فکر و اطلاعات آن‌ها درباره کلیه محصولات و خدمات مصرفی روزانه‌شان را شامل می‌شود، به اضافه کلیه اطلاعات دیگری که بایستی هر روز کسب کنیم؛ کلیدهای اتومبیل کجا هستند، تمرین فوتبال چه موقع تمام می‌شود و غیره.

-به علاوه، برخی افراد فرض خواهند کرد که اگر به دنبال مشتری زیادی نیستید، پس حتماً نیازی ندارید.

-بنابراین، از مشتریان‌تان خواهش کنید تا درباره شما به روشی منطقی، به دوستانشان بگویند که در این صورت آن‌ها در فرصتی مناسب قادر به رشد فروشگاه شما خواهند بود.

-پیش از این با بیشتر مشتریان‌تان ارتباط برقرار کردید و می‌توانید با استفاده از این کانال از آن‌ها بخواهید و یادآوری کنید تا درباره فروشگاه شما با افراد شبکه اجتماعی خودشان صحبت کنند.

-به موجب بیشتر شیوه‌هایی که ما در قبل شرح دادیم، نه تنها فردی که درباره فروشگاه شما صحبت می‌کند،
بلکه افرادی که وی با آن‌ها صحبت می‌کنند را هم دقیقاً مشخص می‌کنید.

-این مهم‌ترین اطلاعاتی است که به چند دلیل بایستی بدانید.

-با مشاهده تعداد زیادی از مشتریان که پیام‌های درخواستی شما را پخش می‌کنند، می‌توانید به تاثیر تلاش‌های بازاریابی دهان‌به‌دهان پی ببرید.

-اگر از کانال‌های متعدد استفاده می‌کنید، می‌توانید کانال‌های مؤثر بر بازاریابی دهان‌به‌دهان را شناسایی نمایید و هربار که به مشتریان پاداش می‌دهید، میزان تاثیر آن پاداش‌ها بر پیام‌های دهان‌به‌دهان را بینید.

سخن آخر

به علاوه، هربار که به واسطه این پیام‌ها، مشتریان جدیدی را به فروشگاه جذب می‌کنید، می‌توانید فرآیند گفتگو با آن‌ها را شروع کرده و با امیدواری، آن‌ها را به مشتریان مهم ترویج دهان‌به‌دهان فروشگاه خود تبدیل کنید.

ادامه دارد…

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

مزایای بازاریابی دهان به دهان و باشگاه مشتریان

مزایای بازاریابی دهان به دهان و باشگاه مشتریان

 

 

 

 

قسمت چهل و هفتم
تعریف و کار با قهرمانان فروشگاه

-بازاریابی به روش دهان‌به‌دهان در پی تشکیل مجموعه‌ای از قهرمانان برای فروشگاه است.

-همان‌طور که حائز اهمیت است با تمام مشتریان‌تان صحبت کنید، مهم است به خاطر داشته باشید تمام مشتریان، قهرمانان فروشگاه شما نخواهند شد.

-قهرمانانی که احتمالاً درباره فروشگاه شما صحبت می‌کنند به اصطلاح افراد سحرآمیز، پیشگام، ترغیب‌کنندگان، مژده‌رسان‌ها، ارتباط‌دهندگان و مدافعان هستند.

-آن‌ها چه کسانی هستند؟ آن‌ها افرادی هستند که نه تنها حرف‌های مربوط به شما را به دیگران فاش می‌کنند، بلکه می‌توانند در یافتن مشتریان جدید به شما کمک کرده و محصولات و خدمات شما را تقویت کنند.

-آنها مدافعان و حامیان وفادار شما خواهند بود و مشتریان مشتاق و علاقمندی هستند.

-از خرید خوش‌شان می‌آید و دوست دارند درباره فروشگاه و برندها توصیه کنند.

-در هر حال، لزوماً نسبت به برند وفادار نیستند، زیرا آنها مشتاق بوده و در پی چیزهای جدیدی هستند.

-از این‌رو، فکر نکنید کسی که صرفاً جزوی از گروه خانواده شماست فردی مناسب جهت برانگیختن ایجاد دهان‌به‌دهان نسبت به فروشگاه شما خواهد بود.

-گشت‌زن‌ها و فانتوم‌ها هم مایلند که قهرمانان فروشگاه شما باشند.

-قهرمانان فروشگاه از دید سایر افراد، منابعی معتبر از اطلاعات هستند.

-این اعتبار می‌تواند به روش‌های متعددی بیشتر شود.

-قهرمانان فروشگاه را می‌توان به دید افرادی بسیار باهوش نگاه کرد که در کسب‌وکار خود خبره هستند.

برای مثال

ممکن است دوست یا خویشاوندی داشته باشید که با کامپیوتر کار می‌کند و شما هر وقت که سوالی در مورد کامپوتر دارید، با او تماس می‌گیرید؛ از جمله، خرید نرم‌افزار و وسایل جانبی قهرمانان فروشگاه از اعتبار خوبی برخوردارند، چرا که اجناس مختلفی را بررسی کرده‌اند و شاید قادر به مشاوره در مورد انتخاب خوب یا منابع اطلاعاتی معتبر باشند،آگاهی آنها از جنس بیشتر از سفارش یک برند است،آنها قادر به گفتن علت سفارش خواهند بود، برای مثال، هواخواهان اتومبیل درباره مدل‌های اتومبیل بیشتر می‌دانند، نه فقط به این خاطر که رانندگی می‌کنند.

ادامه دارد…

 

جهت مشاوره ایزو و بالا بردن سیستم کیفیت سازمان خود می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس بگیرید.
02177942240-77959675

گواهینامه CE  اروپا از تخصص های ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

بازاریابی بین الملل و راهکارهای ورود به بازارهای جهانی

بازاریابی بین الملل و راهکارهای ورود به بازارهای جهانی

 

 

 

قسمت اول

-امروزه شرکت‌ها برای موفقیت و بقای خود در بازار رقابتی جهانی، نیازمند ارائه ارزش بیشتر به مشتریان خود هستند.

-ارائه ارزش بیشتر در بازارهای بین المللی مستلزم طراحی و تدوین استراتژی بازاریابی بین‌ الملل است.

-اما قبل از هرکار باید اهمیت بازایابی بین الملل و راهکارهای ورود به بازارهای جهانی بررسی شود.

-در این بحث قصد داریم به بررسی مفهوم بازاریابی بین‌ الملل و روش‌های مرسوم در تجارت بین‌الملل بپردازیم.

-کاهش قیمت نفت و نوسانات نرخ ارز (با افزایش ارزش دلار و ضعیف شدن سایر ارزها) تنها نمونه‌هایی از بازی‌های اقتصادی است که مصرف کنندگان را در سراسر جهان تحت تاثیر قرار می‌دهد.

-همانطور که همه‌ی ما می‌دانیم ایالات متحده، یک اقتصاد پر رونق است، بازار مصرف آمریکایی ۲۹ درصد بازار جهانی است.

-رشد اقتصاد چین و بازار مصرفی آن در حال افزایش است، با این روند انتظار می‌رود که چین در چند سال آینده رتبه اول را در بازار مصرفی جهان داشته باشد.

-تولید ناخالص داخلی چین در ۱۵ سال آینده بیش از دو برابر اندازه امروزی رشد خواهد کرد و به این غول آسیایی کمک می‌کند فاصله خود با آمریکا را به طور کامل از بین ببرد.

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره EFQM با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

۱۳ روش موثر برای افزایش درگیری شغلی کارمندان‌تان

۱۳ روش موثر برای افزایش درگیری شغلی کارمندان‌تان

۱۳ روش موثر برای افزایش درگیری شغلی کارمندان‌تان را می توانید در متن زیر دنبال کنید:

 

 

قسمت چهارم
۵- از پرسنل و اختیاراتی که به آنها داده‌اید پشتیبانی کنید

*بسیاری از شرکت‌ها سطح‌های مختلف مدیریت دارند که همگی نیاز دارند به فردِ بالاسریِ خود گزارش بدهند.

*یکی از مهم‌ترین مسایل در افزایش سطح درگیر کردنِ پرسنل این است که در موقعیت‌های سخت از آنها حمایت کنید.

*فارغ از نوعِ کسب‌وکاری که دارید، پرسنل شما با موقعیت‌های سختی از جانب مشتری‌ها یا سایر پرسنل روبه‌رو می‌شوند.

*ممکن است لازم باشد که شما به عنوان یک مدیر در مسئله ورود کنید و گاهی مجبور می‌شوید که از یکی از طرفین ماجرا طرفداری کنید.

*این کار همیشه آسان نیست اما حمایت از پرسنل و تقویت اختیاراتی که دارند برای سلسله‌مراتب مدیریتیِ شرکت اهمیت دارد؛ همچنین برای احساسِ پشتیبانی شدن از کاری که می‌خواهند آن را انجام دهند نیز مهم است.

جلسات را به صورت ایستاده برگزار کنید

این روزها جلسات کاری در بسیاری از شرکت‌ها و مخصوصا استارتاپ‌ها به صورت ایستاده برگزار می‌شود،حداکثر مدت زمان این جلسات ۱۰ الی ۱۵ دقیقه است و در بسیاری از شرکت‌ها تبدیل به یک برنامه‌ی ثابت روزانه شده است،این جلسات تضمین می‌کند تمام افراد تیم درک یکسانی از روند کار داشته و اهداف مشخصی در طول روز دارند. در این جلسات تمام افراد ایستاده هستند و با تمرکز کامل و بدون حواس‌پرتی به صحبت‌های یکدیگر گوش می‌دهند،از آنجایی که استفاده از موبایل یا تبلت در حالت ایستاده سخت‌تر است درنتیجه تمرکز، بهره‌وری و خلاقیت افراد بسیار بیشتر است.

ادامه دارد…

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

۱۳ روش موثر برای افزایش درگیری شغلی کارمندان‌تان

۱۳ روش موثر برای افزایش درگیری شغلی کارمندان‌تان

افزایش درگیری شغلی کارمندان‌تان را می توانید در زیر دنبال بفرمایید:

 

 

قسمت بعدی
۴- به کارکنان اجازهٔ رشد دهید.

-با آنها مصاحبه می‌کنید و می‌بینید که پتانسیل این را دارند که به رشدِ کسب‌وکارِ شما کمک کنند.

-تیمی که شما دور خود جمع‌ کرده‌اید، برای دلیلی انتخاب شده‌اند.

-اکنون، شما به عنوان یک مدیر باید این فرصت را به آنها بدهید تا مهارت‌ها و توانایی‌های خود را برای انجام کارهای محوله نشان دهند.

-به آنها این فرصت را بدهید تا به بهترین نحوی که بلد هستند کارشان را انجام دهند.

-مدیریت ذره‌بینی فقط موجب افزایش استرس آنها می‌شود و هیچکس تحت چنین شرایطی نمی‌تواند عملکرد خوبی داشته باشد.

-اگر یکی از پرسنل سراغ شما می‌آید و ایده‌ای را مطرح می‌کند که با نظر شما متفاوت است، طوری به او پاسخ دهید که انگیزهٔ خود را برای خلق ایده‌ها و مفاهیم جدید از دست ندهد.

-تشویق و قدردانی از کاری که انجام می‌دهند اهمیت دارد و زمانی که اولین ایدهٔ آنها را رد می‌کنید این قدردانی مهم‌تر نیز خواهد بود.

-آیا گرفتار مدیریت ذره‌بینی هستید؟

 

جهت  مشاوره ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره EFQM با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 ۴۷ توصیه درباره تدوین استراتژی فروش از زبان حرفه‌ای‌ها

 ۴۷ توصیه درباره تدوین استراتژی فروش از زبان حرفه‌ای‌ها

۴۷ توصیه درباره تدوین استراتژی فروش از زبان حرفه‌ای‌ها را می توانید در متن ذیل مطالعه بفرمایید:

 

 

قسمت بعدی

-استخدام بهترین افراد و فراهم‌کردنِ آموزش، مربیگری و مشاوره‌ی شغلی برای تیم فروش درجه یک

-تیم فروش که شامل فروش‌های داخلی، فروش‌های خارجی، خدمات مشتری و مدیریت است، باید به‌عنوان «سربازان خط مقدم» شما عمل کنند و افزایش سهم بازار و به حداکثر رساندن سوددهی را از آنها بخواهید.

-نیازی نیست بگوییم که باید تا جای ممکن در تیم فروش‌تان، بازیگرانی «درجه یک» داشته باشید.

-فروش و استراتژی‌های قلمرو مستقل شما نیز باید با اهداف شرکت، هماهنگ باشند.

-یعنی باید همیشه بهترین‌ها را استخدام کنید، منابع لازم را فراهم کنید، آموزش، مربیگری و مشاوره‌ی تیم فروش‌تان را انجام بدهید و تمرکز، پیشرفت تدریجی و مداوم، نظم و پاسخگویی را ایجاد کنید.

-با نمایندگان فروش‌تان کار کنید تا نقاط ضعفِ هر فرد را شناسایی کنید.

-نقطه ضعفی که موفقیت در فروش‌تان را محدود می‌کند، شناسایی کنید.

-پس از شناسایی مهارتی که در آن ضعف دارید برای عالی‌شدن در آن حوزه، برنامه‌ریزی کنید.

از خودتان و رئیس‌تان بپرسید:

«توسعه و انجام مستمر کدام مهارت به شکلی عالی، می‌توانست بیشترین تأثیر مثبت را بر میزان فروش من بگذارد؟» پاسخ این پرسش را یادداشت کنید، مدت زمانی مشخص را در نظر بگیرید، برنامه‌ریزی کنید و سپس هر روز، بر روی آن مهارت کار کنید.»

پیش از سرمایه‌گذاری حتما روی آموزش و انگیزه‌ی افراد تیم‌تان کار کنید.

پیش از آنکه شرکت‌تان بر روی آموزش فروش سرمایه‌گذاری کند، باید ۲ عامل مهم، یعنی انگیزه و مهارت‌های هر فرد در تیم فروش را در نظر بگیرید.

فروشندگان شما تا چه حد می‌خواهند که در جهت پیشرفت کمک کنند؟ آیا آنها ابزار این کار را دارند؟ به بیان دیگر، آیا شما تیم فروشی دارید که:

«ماهر ولی بی‌انگیزه است؟» یا «باانگیزه ولی فاقد مهارت است؟» یا فاقد مهارت و بی‌انگیزه‌اند؟ (که البته مورد آخری که گفتیم به این معنی است که باید فروشندگان جدیدی استخدام کنید!)

دانستن این پاسخ‌ها مشخص می‌کند آیا آموزش، انتخاب مناسبی برای تیم فروش شماست یا خیر.

ادامه دارد…

 

جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

مدیریت ویترینی چیست؟

مدیریت ویترینی چیست؟

مدیریت ویترینی چیست؟

 

 

این سبک مدیریت به جاى تمرکز بر عملکرد واقعى و بهره ورى، بر نمایش (show) عملکرد متمرکز است،به عبارتى شاخص هاى ظاهرى و در معرض دید عملکردى، از سوى مدیر به شدت مورد توجه قرار مى گیرد و شاخص هاى واقعى عملکرد مورد غفلت واقع شده و رها مى شود.
این نوع مدیران صرفا به تزئین ویترین عملکرد مشغول مى شوند در حالى که در درون سازمان، کارکنان و مشتریان اثرى از بهبود مشاهده نمى کنند و چه بسا به دلیل رها شدگى سیستم معضلاتى از جمله آمار سازى، چاپلوسى و ثناگویى، متملق پرورى، فساد ادارى، باندبازى، و… به وقوع میپیوندد.

نگاه کردن به ساعت در زمانی که با کسی صحبت می‌کنید، نشانه‌ی روشنی از بی‌احترامی، بی‌حوصلگی و غرور است.
این حالت این پیام را می‌رساند که شما کارهای بسیار مهم‌تری از صحبت کردن با فرد مقابل‌تان دارید و مشتاق هستید که هر چه زودتر او را ترک کنید.

 

جهت مشاوره ایزو 9001 در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره استراتژی با آریان گستر

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

 

شرکت آریان گستر

 

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'