نکات کوتاه مدیریتی

نکات کوتاه مدیریتی

 

 

استراتژی قدرتمند

سرگرمی و شوخ‌طبعی نقش یک استراتژی قدرتمند را در حفظ کارمندان بازی می‌کند. همچنین استرس محیط کار را کاهش می‌دهد و کمک می‌کند مشکلات سازمانی، با راه‌حل‌های نوآورانه‌ای حل شوند. طبق تحقیقات علمی، این استراتژی کارایی بالایی دارد؛ زیرا خندیدن ترشح هورمون اکسی‌توسین را افزایش می‌دهد. اکسی‌توسین نه‌تنها احساسات خوب انسان را تقویت می‌کند، بلکه تمایل به روابط اجتماعی را نیز افزایش می‌دهد و میزان اعتماد را بالا می‌برد. بگدوناس «طنز و شوخ‌طبعی» را سرمایه‌ی قدرتمند کسب‌وکار می‌داند.

اصل موفقیت

پایه‌ای‌ترین اصل موفقیت در مصاحبه، اطلاع دقیق از جایگاه شغلی است. شما باید در مورد شرکت، کارفرما و موقعیت باز شغلی، به‌خوبی تحقیق کنید. وب‌سایت سازمان موردنظر و اخباری که در مورد کسب‌وکار آن‌ها منتشرشده را مطالعه کنید. نتایج موتورهای جستجو را در مورد نام شرکت و مدیر آن، بررسی کنید.

عبور از دوران تحولات

تیم‌هایی که با موفقیت از دوران تحولات عبور می‌کنند، از افرادی تشکیل می‌شوند که علاوه بر عملکرد خوب، دارای تفکر و ذهنیت منحصربه‌فردی هستند. ذهنیتی که به آن‌ها اجازه می‌دهد در مواجهه با شرایط عدم اطمینان، تمرکز و چابکی و خوش‌بینی خود را برای مدت‌زمان طولانی حفظ کنند. واقعیت این است که همه‌ی کارکنان متخصص و سطح بالا، از چنین خصوصیتی برخوردار نیستند.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

نکات کوتاه مدیریتی

نکات کوتاه مدیریتی

 

 

برايان تريسي

فقط ميزان اشتياق شماست كه براي توانايي هايتان محدوديت ايجادميكند.
اگرعميقاخواهان چيزي باشيد،هيچ محدوديتي براي آنچه كه بدست مي آوريد وجود نخواهد داشت.

جاهای خالی را پر كنيد و همیشه در ذهنتان تکرار کنید:

1. مهمترین فرد زندگی من نامش….است
2. مهمترین هدف یکساله من…..است
3. مهمترین هدف پنج ساله من…..است
4. سه ارزش مهم زندگی ام که حاضرم وقتمو به خاطرشون صرف کنم…..و…..و…..هستند
5. بهترین دوست قابل اعتماد من…..است
6. بزرگترین نقطه قوت من…..است
7. بزرگترین ضعف من……است

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

کارهای اشتباه روزمره که زندگی‌مان را به چالش می کشد

کارهای اشتباه روزمره که زندگی‌مان را به چالش می کشد

 

 

 

اشتباه کردن

آیا تاکنون با خود فکر کرده‌اید شاید بعضی کارهایی که هر روز انجام می دهید اشتباه باشد و تنها به این خاطر که روزانه آن‌ها را تکرار می کنید گواهی بر عدم مشکل آن‌ها نیست؟

ابتدا کارهای ساده را انجام می دهیم

بهتر است اول کارهای مشکل را انجام دهید،برخی‌ها به این استراتژی “قورت دادن قورباغه” لقب می دهند، بهترین اقدام این است کارهایی که نیاز به تمرکز بیشتری دارند را اول صبح انجام دهید. همچنین کار عاقلانه این است اول کارهای سخت را انجام دهید، زیرا ممکن است بعد از آن کارهایی پیش بیاید که با برنامه‌هایتان تداخل پیدا کند.

مدام ایمیل‌های خود را می خوانیم

تحقیقات نشان می دهد وقتی کارهای مختلف را به صورت هم‌زمان انجام می دهید، کارها 40 درصد از نظر زمانی بیشتر به طول می انجامد.،بهترین تصمیم این است گوشی موبایل خود را روی بی صدا بگذارید یا وقتی کار مهمی برای انجام دادن دارید، صفحه‌ ایمیلتان را ببندید. پیشنهاد می شود ساعات خاصی را به خواندن و پاسخ دادن ایمیل‌هایتان اختصاص دهید تا بهره‌وری بیشتری داشته باشید.

گوشی موبایل خود را روی میز کار می گذارید

این به تنهایی کافی نیست که گوشی خود را روی ویبره یا سکوت بگذارید، حتی نگه داشتن گوشی خاموش روی میز کار هم درست نیست، بودن گوشی موبایل در نزدیکی شما می تواند روی عملکرد شناختی‌تان تاثیر بگذارد، حتی وقتی متوجه این تأثیر منفی نباشید، بهترین اقدام این است گوشی خود را در اتاقی دیگر قرار دهید.

تمام روز یک جا می نشینیم

شما به عنوان یک کارمند تمام روز پشت میز هستید و امکان فعالیت فیزیکی چندانی ندارید. براساس تحقیقات، افرادی که تنها یک ساعت در روز فعالیت فیزیکی داشته اند، 50 درصد کمتر در خطر مرگ و میر هستند. همچنین یک ساعت فعالیت روزانه می تواند به بخش‌های پنج دقیقه ای تقسیم شود و نیاز نیست یک ساعت فعالیت مداوم باشد.

چند ساعت به صفحه‌ کامپیوتر زل می زنیم

ساعت‌ها زل زدن به صفحه‌ کامپیوتر می تواند باعث خستگی دیجیتالی چشم و خشکی چشم و تاری دید شود.
پس به دنبال قانون 20-20-20 باشید. این قانون می گوید هر 20 دقیقه برای 20 ثانیه به چیزی نگاه کنید که 20 فوت (6 متر) از شما فاصله دارد.

در اواخر بعدازظهر استراحت می کنیم

هرچه از ابتدای روز کاری سپری می شود استراحت بی‌فایده‌تر می شود. وقتی ابتدای روز استراحت می کنید انرژی، تمرکز و انگیزه‌ی بیشتری دارید.
حتماً نیاز نیست در طول استراحت خود کارهای غیر مرتبط به شغلتان انجام دهید. بلکه بهتر است در زمان استراحت به سراغ کار موردعلاقه‌تان بروید.

هنگام کار به موسیقی گوش می دهیم

اگر کارهای ذهنی مانند خواندن و نوشتن را هم‌زمان با گوش دادن به موسیقی انجام دهید، عملکردتان به طور قابل توجهی کاهش می یابد. البته وقتی کارهایتان تکراری و یکنواخت باشند، این قانون صادق نیست. بهتر است 10 تا 15 دقیقه قبل از شروع کار به موسیقی گوش دهید.

غذاهایی می خوریم که به ظاهر سالم می آیند

در مورد انتخاب غذاها درایت بیشتری به خرج دهید. شاید آب میوه‌ها و اسموتی های آماده را سالم و مغذی بدانید، اما در واقع این نوشیدنی‌ها سرشار از قند و کالری هستند.

مدام شبکه های اجتماعی را دنبال می کنیم

استفاده‌ منفعلانه از شبکه های اجتماعی می تواند احساس بدی در شما ایجاد کند. این بدین خاطر است که به زندگی تجملاتی و پر زرق و برقی که دیگران به نمایش کشیده اند، حسادت می کنید. پس بهتر است کمتر منفعلانه عمل کنید؛ به جای اینکه تنها تماشاگر باشید، برای دوستانتان پیام بفرستید یا روی عکس خانوادگی آن‌ها کامنت بگذارید.

مدام با همکار خود جر و بحث می کنیم

وقتی یکی از همکارانتان با شما جنجال می کند یا کنایه‌ای می زند، ساده‌ترین اقدام این است حرفی توهین آمیز به او بزنید، اما باید سعی کنید جلوی خود را بگیرید.

شب‌ها خیلی دیر به رختخواب می رویم

محققان اقدام به کشف پدیده‌ای با نام “به تأخیر انداختن زمان خواب” کرده اند. این بدین معناست “در وقت مناسب نمی خوابید، اما دلیل کافی هم برای نخوابیدن ندارید”دانشمندان ادعا می کنند کم خوابی به‌اندازه‌ سیگار کشیدن برای انسان مضر و خطرناک است. پس به موقع تلویزیون را خاموش کنید و برای خوابیدن آماده شوید.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

تعالی سازمانی چیست؟

تعالی سازمانی چیست؟

 

 

مفهوم تعالی

تعالی به عملکرد برجسته مدیریت یک سازمان که به دستیابی به نتایج درخشان منتهی شده و از مفاهیم بنیادی مدیریت به شرح ذیل نشات گرفته باشد اطلاق می شود،نتیجه گرایی، تمرکز بر مشتری، راهبری و ثبات در هدف و مقصود و مدیریت بر مبنای فرآیندها و واقعیات موجود، مشارکت فعال کارکنان در مسیر بهبود، تفکر اصلاحی و نوآورانه مستمر، حفظ و توسعه رابطه سودمند دو جانبه با طرف ها و شرکای تجاری، پذیرش مسئولیت های اجتماعی.

تاریخچه EFQM

دراواخر دهه ۱۹۸۰، که اقتصاد اروپا در معرض تهدید بازارهای خاور دور (به ویژه ژاپن) قرار داشت، انجمنی از مدیران عامل ۱۴ سازمان پیشرو در اروپا گرد هم آمدند تا راهـکار به سـلامت از مخاطره موجود و پیشبرندگی و سردمداری آینده را بیابند.

تاسیس بنیاد غیر وابسته کیفیت

مشورت این گروه و عزم گروهی آنان به تاسیس بنیاد غیر وابسته کیفیت انجامید؛بنیادی که ماموریت آن گستـرش آگاهی ها و ارائه دوره های مدیریت و شناسایی دست آوردها و تشویق و انگیزش راهیان مسیر توسعه و تعالی است.

الگوی تعالی

الگوی تعالی از سال ۱۹۹۱ بکار گرفته شد؛ در سال ۱۹۹۲ نخستین جایزه بنیاد اروپایی کیفیت به بـرتـرین شرکت های رو به تعالی تعلق گرفت، از آن زمان این الگوی استاندارد، دائما بازبینی و رفع نقص شده است تا بتواند صـرفـا منعکس کننده فرضیـاتی باشـد که قبـلا در عمـــل به اثبـات رسیده اند.

سخن اخر

نتیجه آنکه این الـگو، بر (( تعالی سازمان )) متمرکز است و ناگزیر همه جنبه های مدیریت یک سازمان را شامل می شود و به علاوه ، سازمان هر اندازه و ابعادی که داشته باشد، می تواند از آن استفاده کند.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

 

نرخ ریزش چیست و چگونه محاسبه می شود؟

نرخ ریزش چیست و چگونه محاسبه می شود؟

نرخ ریزش چیست و چگونه محاسبه می شود؟

 

Customer_churn

ریزش مشتری ( Customer_churn ) بر اساس تعداد مشتریانی که شرکت شما را در یک دوره زمانی معین ترک می کنند محاسبه می شود،نرخ ریزش یا نرخ ترک، نشان دهنده عملکرد کسب و کار شما در حفظ و نگهداشت مشتریان می باشد.

نرخ ریزش موضوع نسبتا جدیدی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM هست، ولی با وجود تازگی چرا اینقدر برای کسب و کارها حیاتی بوده و مورد توجه قرار گرفته است؟

خب، پاسخ کوتاه اینه که :

بر اساس تحقیقات، هزينه بدست آوردن یک مشتری جديد‌حداقل 5 برابر هزينه حفظ مشتریان موجود است( 50 الی 250 دلار )

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

سحرخیزی از دید افراد موفق

سحرخیزی از دید افراد موفق

 

 

1. ماری بارا مدیرعامل جنرال موتورز

مثل مدیرعامل اسبق، دنیل آکرسون، مدیر ارشد فعلی جنرال موتورز یک سحرخیز است،طبق پروفایلی در نیویورک تایمز، او به طور منظم ساعت 6 صبح در دفتر کارش بوده و هست و این سحرخیزی مربوط به قبل از این است که او حتی مدیرعامل این شرکت شود.

2. تیم آرمسترانگ مدیرعامل AOL

مدیر اسبق گوگل به گاردین گفت که خوابش سنگین نیست و هر روز ساعت ۵ یا ۵:۱۵ صبح برای ورزش، مطالعه، سرهم بندی محصولات AOL و پاسخ گویی به ایمیل ها بیدار می شود،آرمسترانگ راننده ای دارد که او را هر روز به سر کار می برد و برای او این امکان به وجود می آید که در طول مسیر طولانی اش کارهایش را هم انجام دهد.

3. اورسولا برنز مدیرعامل زیراکس

برنز با بیدار شدن در ساعت 5:15 صبح، از ساعات اولیه ی صبح برای رسیدگی به ایمیل ها استفاده می کند و بعضی اوقات طبق Yahoo Finance تا نیمه های شب هم کار می کند،او همچنین از زمانش برای ورزش کردن استفاده می کند که به عقیده ی لارا واندرکام، کاری است که موفق ترین افراد قبل از صرف صبحانه انجام می دهند،برنز دوبار در هفته ساعت 6 یک ساعت از زمانش را برای آموزش شخصی، برنامه ریزی می کند.

4. جف ایملت مدیرعامل GE

ایملت به روزنامه آینده می گوید که هر روز ساعت 5:30 صبح برای ورزش بلند می شود و در طول آن روزنامه می خواند یا CNBC نگاه می کند؛ او ادعا می کند که 24 سال تمام است که 100 ساعت در هفته کار می کند.

5. ایندرا نویی مدیرعامل کمپانی پپسی

نویی با بیدارشدن در 4 صبح، به روزنامه آینده می گوید: می گویند خواب نعمتی است که خدا به ما داده است اما نعمتی است که هیچوقت به من داده نشده،در یک مجموعه سخنرانی در پپسی، او فاش کرد که هیچ روزی دیرتر از ساعت 7 سر کارش نبوده.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

کسب و کار در نیوزیلند

کسب و کار در نیوزیلند

 

 

وقت‌شناسی

وقتی صحبت از کسب‌وکار در نیوزیلند می‌شود، شیوه لباس پوشیدن محافظه‌کارانه شده و بیشتر شکل رسمی به خود می‌گیرد نیوزیلندی‌ها اغلب به موقع به تمام جلسات می‌رسند وقت‌شناسی بخشی از فرهنگ این کشور است، برنامه‌های کاری باید حداقل یک هفته جلوتر با تلفن، فکس یا ایمیل برنامه‌ریزی شوند اگر شما کسی هستید که از یک کشور دیگر وارد نیوزیلند می‌شوید، برنامه‌ریزی جلسات با مدیران در سطوح ارشد عموما آسان‌تر است، به‌خاطر داشته باشید که برنامه‌ریزی جلسات در ماه‌های دسامبر و ژانویه می‌تواند دشوار باشد؛ چرا که اینها مهم‌ترین ماه‌ها برای تعطیلات تابستان هستند،مورد کسب‌وکار خود را با اعداد و ارقام ارائه کنید، هیجانات و احساسات در فضای کسب‌وکار نیوزیلند مهم نیستند.

منتظر از دست دادن مشتری‌تان باشید

هنگام کار در این کشور باید انتظار داشته باشید که مذاکرات کاری به طول بینجامد و اگر برای فروش به طرف مقابل فشار بیاورید و عجله کنید، منتظر از دست دادن مشتری‌تان باشید، مذاکرات خود را به صورت واقع‌بینانه شروع کنید، فرهنگ چانه‌زنی در نیوزیلند جایی ندارد و آنها انتظار ندارند شما بر سر قیمت با آنها چانه بزنید، بنابراین با ارائه قیمت بالا و با انتظار چانه‌زنی طرف مقابل شروع نکنید، تماس چشمی را با طرف مقابل حفظ و تلاش کنید چند قدم با او فاصله داشته باشید، سعی کنید در برخورد اول با نیوزیلندی‌ها رسمی و محتاطانه برخورد کنید، آنها محتاط هستند؛ اما همیشه هنگام ملاقات با شما بسیار گرم و مودب رفتار می‌کنندهنگام صحبت مبالغه نکنید.

از اغراق به شدت بپرهیزید

اگر می‌خواهید مورد کسب‌وکارتان را ارائه کنید، از اغراق به شدت بپرهیزید نیوزیلندی‌ها مشتاق آن هستند تا بدانند شما چه کاری «می‌توانید انجام دهید» نه آنچه «می‌گویید» می‌توانید انجام دهید، قراردادها و پیشنهادها باید از همه جهات به‌طور واضح بیان شوند. همه شرایط باید با جزئیات کامل توضیح داده شود، ساعات معمول کسب‌وکار روزهای دوشنبه تا جمعه و از ساعت 8:30 صبح تا 5 بعدازظهر و شنبه‌ها از ساعت 9:00 صبح تا 12:30 بعدازظهر است.

صحبت کردن هنگام خوردن غذا

صحبت کردن هنگام خوردن غذا در حداقل است، مکالمه‌ها پیش یا پس از صرف غذا اتفاق خواهد افتاد. معمولا دعوت به شام تنها برای تعاملات اجتماعی استفاده می‌شود؛ بنابراین در این موقعیت‌ها در مورد تجارت صحبت نمی‌شود. برای مکالمات تجاری شما به صرف ناهار دعوت خواهید شد، زمانی که در نیوزیلند کار می‌کنید، اگر به همکارتان دلیلی برای عدم اعتماد به خودتان بدهید، آنگاه بازسازی این اعتماد بسیار دشوار خواهد بود. تبعیض به هر شکل آن در نیوزیلند مذموم است، به این معنی که یک کارفرما باید با همه کارمندان خود به‌طور مساوی رفتار کند، گرچه بندی در قانون وجود دارد تا بر اساس سن و تجربه به‌طور متفاوت به کارگران حقوق پرداخت کند.

حضور زنان

زنان نیمی از نیروی کار این کشور را تشکیل می‌دهند؛ گرچه درصد زنان در سطوح بالای مدیریتی نسبتا پایین است. مانند بسیاری از کشورهای دیگر، نیوزیلندی‌ها اتحادیه‌های بسیاری دارند، همه کارگران در صورت تمایل حق پیوستن به یک اتحادیه را دارند. یک کارفرما اجازه ندارد یک اتحادیه برای شما انتخاب کند و نمی‌تواند بر تصمیم شما تاثیر بگذارد.

 

جهت مشاوره ایزو و مشاوره مدیریت می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس حاصل فرمایید، اگر به دنبال فرا گرفتن مباحث مدیریتی و مشاوره و مطالعه در زمینه بهبود بهره وری می باشید، با ما همراه باشید.

02177942240-77959675

مشاور ایزو 9001 تخصص ماست.

گواهینامه CE با آریان گستر
در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

زندگی حرفه‌ای و شغلی پیتر دراکر

زندگی حرفه‌ای و شغلی پیتر دراکر

 

 

پدر مدیریت جدید

پیتر دراکر به عنوان «پدر مدیریت جدید» شناخته می‌شود و تمام آثارش به دوره‌های زمانی مختلف برمی‌گردد. از آن بین می‌توان به اصول مدیریت (1954) اشاره کرد که تمام نقطه نظرات او درباره‌ی مدیریت نوین کسب و کار است.

جوزف شومپیتر

پیتر دراکر از جوزف شومپیتر، اقتصاددان اتریشی و دوست صمیمی پدرش، تاثیر گرفت. این اقتصاددان اتریشی توانست اهمیت نوآوری و کارآفرینی را به پیتر نشان دهد،جان مینارد کینز، فرد دیگری بود که به‌طور متفاوت روی پیتر دراکر تاثیر گذاشت. او در مورد یکی از سخنرانی‌های کینز در سال 1934 میلادی این‌چنین می‌گوید: «ناگهان دیدم کینز و تمام اقتصاددان‌های بزرگ حاضر در جلسه روی بررسی رفتار کالاها تمرکز دارند، اما رفتار آدم‌ها برای من جذاب‌تر بود.»

تمرکز روی رابطه‌ی انسان‌ها

تمام نوشته‌های پیتر دراکر در مدت 70 سال، روی رابطه‌ی انسان‌ها تمرکز داشته است، کتاب‌های او حاوی تجربیاتی است که به سازمان‌ها یاد می‌دهد چطور بهترین عملکرد را از کارمندان شان دریافت کنند و کارمندان نیز چگونه در جامعه‌ی مدرن سازمان و شرکت‌های بزرگ به احساس افتخار و تعلق خاطر برسند.

آغاز حرفه‌ی پیتر دراکر

حرفه‌ی پیتر دراکر به‌عنوان کارشناس حوزه‌ی کسب و کار در سال 1942 میلادی با اولین نوشته‌های او درمورد سیاست و جامعه آغاز شد، همان نوشته‌هایی که او را به جنرال موتورز رساند،دراکر در اروپا زندگی کرد و تجربه‌ی زندگی‌اش باعث شد چالش قدرت و اختیار مایه‌ی شگفتی او باشد، او هیجان زدگی خود را با «دونالدسون براونژ» فردی که تعیین‌کننده سیاست‌های اجرایی و کنترلی جنرال موتورز بود، در میان گذاشت، در سال 1943 دراکر توسط براون دعوت شد تا مدیریت پروژه‌ای را برای ارزیابی علمی-اجتماعی شرکت به مدت دوسال به عهده بگیرد.

حصور در جلسات هیات مدیره

پیتر دراکر در تمام این مدت در جلسات هیات‌مدیره حاضر شد، با کارمندان مصاحبه کرد و فرآیند تولید و تصمیم گیری را مورد بررسی قرار داد ،در نتیجه‌ی آن، کتاب مفهوم شرکت بزرگ در سال 1946 منتشر شد که سبب محبوبیت ساختار چندبخشی جنرال موتورز، تهیه مقالات متعدد، انجام پروژه‌های مشاوره و تالیف دیگر کتاب‌ها گشت.

جنرال موتورز

البته براساس کتاب دراکر، خیلی بهتر بود جنرال موتورز سیاست‌های قدیمی خود را در حوزه‌ی ارتباط مشتریان، ارتباط فروشندگان و ارتباط کارمندان تغییر دهد؛ اما غول خودروسازی این پیشنهاد را قبول نکرد. به گفته‌ی دراکر؛ «آلفرد اسلون، مدیر جنرال موتورز، به گونه‌ای عمل کرد که گویی چنین پیشنهادهایی وجود ندارد و حتی به دیگران هم اجازه‌ی صحبت درباره‌ی آنها را نداد.»

مدیریت، هنری آزادی خواهانه

درنهایت پیتر دراکر به این باور رسید که مدیریت، هنری آزادی خواهانه (لیبرال آرت) است، در همین راستا، تمام توصیه‌های مدیریتی خود را با تاریخ، جامعه‌شناسی، روان‌شناسی، فرهنگ و مذهب در هم آمیخت،او باور قلبی داشت که تمام سازمان‌ها و شرکت‌ها، از جمله شرکت‌های بخش خصوصی در قبال جامعه مسئول هستند، اگر مدیران شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ، خصوصا مدیران کسب و کارها خود را در برقراری منافع جمعی مسئول ندانند، هیچ فرد دیگری این مسئولیت را به گردن نخواهد گرفت.

کار ذهنی در مقابل کار فیزیکی

پیتر دراکر به تاثیر فوق‌العاده کار ذهنی در مقابل کار فیزیکی، تاکید داشت، منبع الهام او در این حوزه، کارمندانی بودند که در بعضی موضوعات خیلی بیشتر از همکاران و مدیران خود می‌دانستند، اما به ناچار در سازمانی مشغول به کار بودند.

مدیریت براساس هدف

دراکر از هیچ انتقادی بی‌نصیب نماند منتقدان می‌گویند یکی از مفاهیم اصلی پیتر دراکر، یعنی «مدیریت براساس هدف» ناکارآمد است و هنوز اثربخشی آن ثابت نشده است، در نهایت دراکر قبول کرد مدیریت برمبنای اهداف به نتیجه نمی‌رسد، اما علت شکست آن را در روش پیاده‌سازی می‌دانست، به اعتقاد او: «ما نمی توانیم از اهداف حرف بزنیم وقتی در حقیقت نمی‌دانیم منظور از اهداف چیست، آنچه به دنبالش هستیم، هدف نیست. مدیریت براساس هدف وقتی به نتیجه می‌رسد که واقعا هدف را بشناسیم در 90 درصد مواقع اصلا نمی‌دانیم هدف چیست.»

سخن آخر

هرچند او کمک زیادی به موفقیت مدیران کرد، اما تفاوت نجومی درآمد مدیران بالارده با یک کارگر متوسط، باعث نگرانی شدید او شده بود، او در سال 1984 در مقاله ای گفت حقوق و مزایای مدیران رده بالای شرکت‌ها نباید بیش از بیست برابر حقوق و مزایای کارمندان باشد. به گفته‌ی او؛ «این کار غیراخلاقی است و ما بهای گزافی بابت آن پرداخت خواهیم کرد.»

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

مدل آنالیز pestel

مدل آنالیز pestel

 

 

معنای PESTEL

بسیار مهم است که معنای PESTEL را به درستی دریابیم و بدانیم که هر کدام از حروف آن، نماینده‌ی جنبه‌ی مهمی از محیطی است که کسب‌وکار شما در آن فعالیت می‌کند، PESTEL سرنام واژه‌های زیر است:

P سیاسی (Political)؛
E اقتصادی (Economic)؛
S اجتماعی (Social)؛
T تکنولوژیک (Technological)؛
E محیطی (Environmental)؛
L قانونی (Legal).

مربیان بازاریابی

این چارچوب تغییراتی نیز به خود دیده است، برخی از مربیان بازاریابی چیزهایی به آن اضافه کرده‌اند،برای مثال E را برای اخلاق قرار داده‌اند تا عوامل مردم‌شناسی را وارد کنند و در هنگام تحقیق درباره‌ی بازار از آن بهره ببرند، زمانی که فردی این تحلیل را انجام می‌دهد لازم است که پرسش‌های مشخصی را مطرح کند که به او گوشزد می‌کند چه چیزهایی را باید در ذهن داشته باشد. این پرسش‌ها عبارتند از:

وضعیت سیاسی یک کشور چگونه است و چگونه می‌تواند صنعت را تحت تأثیر قرار دهد❓

عوامل رایج اقتصادی کدام‌اند❓
فرهنگ چقدر در بازار اهمیت دارد و عوامل تعیین کننده‌ی آن کدام‌اند❓

چه نوآوری‌های فناورانه‌ای وجود دارد و چگونه بر ساختار بازار تأثیر می‌گذارند❓

آیا قوانینی وجود دارد که به بازار نظم بدهند یا می‌تواند تغییری در قوانین صنعت اتفاق بیفتد❓

نگرانی‌های محیطی صنعت چه هستند❓

جنبه‌های مختلف

بررسی جنبه‌های مختلف این تکنیک برای صنعتی که کسب‌وکاری در آن وجود دارد ضروری است،این چارچوب علاوه بر کمک به فهم بازار، یکی از ستون‌های مدیریت استراتژیک است که نه‌تنها مشخص می‌کند یک شرکت چه کاری باید انجام بدهد، بلکه اهداف و استراتژی‌های سازمان را نیز مورد توجه قرار می‌دهد.

سخن آخر

در نتیجه این احتمال وجود دارد که هر کدام از این عوامل، برای صنعت‌های مختلف به شکل‌های متفاوتی اهمیت داشته باشند.
اما برای هر استراتژی‌ای که یک شرکت می‌خواهد توسعه بدهد، انجام تحلیل PESTEL واجب و ضروری است.

 

جهت  مشاور ایزو در هر لحظه کارکنان فنی و کارشناس شرکت آریان گستر پاسخگوی شما می باشند،لذا همین حالا با ما تماس حاصل فرمایید.

02177942240-77959675

مشاوره ایزو 9001 تخصص ماست.

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

تکنولوژی‌های برتر سال ۲۰۱۹

تکنولوژی‌های برتر سال ۲۰۱۹

 

 

موسسه تحقیقاتی گارتنر

موسسه تحقیقاتی گارتنر به تازگی فهرستی از ۶ ترند برتر تکنولوژی در سال ۲۰۱۹ میلادی را اعلام و منتشر کرده است،به گزارش ایسنا، پژوهشگران و محققان فعال در موسسه تحقیقاتی گارتنر به تازگی با انتشار یک فهرستی جدید و به روزرسانی شده، ۶ تکنولوژی و فناوری برتر در سال آینده میلادی را معرفی کرده و سپس به مرور مختصری بر هر یک از آنها پرداخته است.

بیزینس اینسایدر

بر اساس گزارشی که در وب‌سایت بیزینس اینسایدر آمده است، در زیر فهرست این ۶ فناوری برتری که به گفته این محققان آینده جهان را تغییر خواهد داد، ذکر شده است :

1) وسائل نقلیه خودران و دستگاههای الکترونیکی خودکار

این روزها خودروهای خودران یکی از ترندهای برتر صنعت خودروسازی در جهان محسوب می‌شود و بسیاری از شرکت‌های خودروسازی در جهان به دنبال توسعه فناوری خودروهای خودران و بدون نیاز به راننده هستند.

2) هوش مصنوعی

فناوری هوش مصنوعی یکی دیگر از فناوری‌های نوینی است که توسط غول‌های تکنولوژی همچون گوگل، مایکروسافت و اپل بسیار مورد توجه و استقبال قرار گرفته‌اند و دستگاههای الکترونیکی متعددی را که از این تکنولوژی پشتیبانی می‌کنند، معرفی و روانه بازارهای جهانی کرده‌اند.

3)تحلیل مبتنی بر یادگیری ماشینی

یادگیری ماشینی (Learning machine ) نیز که همواره نامش در کنار هوش مصنوعی می‌آید، تاکنون توانسته است کمک بسزایی به پیشرفت علم و فناوری کند و موسسات تحقیقاتی و آماری بسیاری نیز تاکنون به منظور تحلیل و بررسی مسائل مختلف از فناوری یادگیری ماشینی بهره برده‌اند.

4) کپی‌برداری دیجیتال

یکی دیگر از فناوری‌های نوینی که امروزه دانشمندان بسیاری به منظور ساخت و ایجاد دستگاه و وسائل موردنیاز خود از آن استفاده می کنند، نوع خاصی از هوش مصنوعی است که کپی برداری دیجیتال یا دوقلوسازی ( Digital twin) نامیده می شود.

کمک به متخصان حوزه های مختلف

این فناوری که کاربردهای گسترده ای در علوم و رشته های مختلف همچون بیوشیمی، بیوزیست، عل دیجیتال و رایانه دارد، کمک های بسزایی به متخصان حوزه های مختلف کرده است تا به اهداف خود دست یابند. یکی از مثال های این فناوری پرینترهای سه بعدی است که قادر است از اشیای مختلف همانندسازی کند.

5) بلاک‌چین

صنعت بلاک‌چین که این روزها نامش با ارزهای دیجیتال رمزنگاری شده همچون بیت کوین گره خورده است، یک پلت‌فرم و بستر مناسبی است برای کاربرانی که می‌خواهند به استخراج ارزهای دیجیتال بپردازند و از این طریق به کسب درآمدهای هنگفتی دست پیدا کنند.

6) رایانش کوانتومی

عملکرد رایانه‌های کوانتومی بر مبنای پدیده‌ها و قوانین مکانیک کوانتوم همچون برهم‌نهی و درهم‌تنیدگی در محاسبات‌ است به عبارتی دیگر تعدادی از ذرات ریز یک اتم می‌توانند در یک لحظه در دو حالت متفاوت قرار داشته باشند، همین موضوع به رایانه‌های کوانتومی این امکان را می‌دهد تا محاسبات بسیار پیچیده‌ای همانند رمزگذاری‌های ریاضی را انجام داده یا آن‌ها را در هم شکنند.

 

جهت مشاوره ایزو و بالا بردن سیستم کیفیت سازمان خود می توانید با کارشناسان آریان گستر تماس بگیرید.
02177942240-77959675

گواهینامه CE اروپا

در مسیر موفقیت با ما همراه باشید.

شرکت آریان گستر

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو 'گواهینامه CE' دوره آموزشی ایزو دوره سرممیزی ایزو 9001 'استاندارد CE'