تأمین مالی کارکنان

تأمین مالی کارکناناز عمده ترین تمهیدات اخلاق اداری، تأمین مالی کارکنان است زیرا دغدغه معاش و نگرانی برای گذران زندگی آبرومند، زمینه های تحقق اخلاق اداری را تباه می سازد و یا حداقل تحقق آن را بسیار دشوار می کند.

از این روست که امام علی (ع) در فرمانها و دستور العملهای حکومتی و اداری خود بر تأمین کامل کارگزاران و کارکنان سخت تأکید می کند.

● امام علی (ع): آنگاه روزی ایشان را فراخ دار که فراخی روزی نیرویشان دهد تا در پی اصلاح خود برآیند و بی نیازشان سازد. تا به مالی که در اختیار دارند دست نگشایند و حجتی بود بر آنان اگر فرمانت را نپذیرفتند. یا در امانت خیانت ورزند. (نهج البلاغه؛ نامه ۳۵)

ادامه نوشته

پول

وقتی زندگینامه و تجربه‌های صاحبان اندیشهٔ توانگر را می‌خوانید، می‌بینید كه آنها نسبت به پول گرایشی دوستانه دارند. حال آن كه گرایش عمومی نیست به پول به گونه‌ای است كه انگار پول ایرادی دارد و توانگر بودن كار درستی نیست‌. اگر با دقت به صحبت اطرافیان گوش كنید می‌بینید كه بیشتر مردم گرایشی بسیار غلط نسبت به پول داشتن دارند، آن را چیزی بیهوده می‌دانند. از یك طرف می‌گویند پول برایشان اهمیتی ندارد و از طرف دیگر می‌گویند برای پول در آوردن باید از صبح تا شام تلاش كنند و زحمت بكشند. آنها نمی‌دانند كه این عدم هماهنگی در اندیشه‌، تلاشهایشان را خنثی و بی‌ثمر می‌كند. چنین تفكر ناهماهنگی دربارهٔ پول‌، آنها را وا می‌دارد كه برای هدفهایی متضاد بكوشند در نتیجه ثمره‌اش نیز

ادامه نوشته

پنج توصیه به مدیران

مشت آهنین درون دستكش مخملی

۱) یك مدیر با تدبیر، همواره باید بین نرمی و خشونت موازنه برقرار كند، هم مقتدر باشد، هم مهربان. او اگر هرگز از اقتدارش استفاده نكند و همیشه مهربان باشد، زیردستان كار مفیدی انجام نخواهند داد. همچنین اگر در صورتی كه به طور متوالی از اقتدارش استفاده كند و همیشه خشن و سخت گیر باشد، فقط برای مدت كوتاهی موفق خواهد بود و در درازمدت اقتدارش پاسخ نخواهد داد و كاركنان وی و افراد زیر نظرش، با او احساس راحتی نخواهند كرد.

ادامه نوشته

پارادایم‌های مدیریت برتر

پارادایم‌های مدیریت برترمدیریت سازمان‌ها، همانند هر پدیده‌ای دارای ماهیتی پویا هستند. میزان پویایی مدیریت سازمان، بسته به مجموعه اقدامات عملی و کنش های فکری مدیران است.

برای برون رفت از چالش‌هایی که سازمان ها با آن روبه رو هستند، همخوانی کنش‌های فکری و اقدامات عملی مدیران جزء حیاتی ترین عرصه عملیاتی است. به منظور پویا و نوآورانه کردن مدیریت سازمانی، باید شاخص های عمل را مورد توجه جدی قرار داد. یک بخش عمده از شاخص ها که نیاز به توجه جدی دارند، شاخص های ضعف مدیریت سنتی است و بخشی دیگر توجه عمیق بر شاخص های مدیریت برتر و نوین است.

ادامه نوشته

بیمه در مدیریت خانواده

مدیریت خانواده‌ها باید درآمدهای خود را به‌گونه‌ای مدیریت کنند که اختصاص منابع به هر یک از بخش‌های خانواده براساس الویت‌بندی صورت پذیرد.

موارد هزینه خانواده‌ها بسیار متنوع است و چنانچه به شکل صحیح و درستی مدیریت نشود ممکن است مدیریت خانواده نتواند رفاه، آسایش و امنیتی که برای اعضاء خانواده لازم است تأمین نماید.

همان‌طور که، پوشاک و مسکن در سبد هزینه‌ای یک خانواده سهم دارند باید ”بیمه“ نیز به‌عنوان یک نیاز مهم و ضروری سهم منطقی از منابع خانواده را به خود اختصاص دهد

ادامه نوشته

اثر پروانه ای

اثر پروانه ایبه تازگی مقاله ای در مورد پدیده ای به نام "اثر پروانه ای" خواندم. منطق "تئوری chaos" نوسان کوچک آغازینی است که می تواند نوسانات و تغییرات عمده ای در رفتار سیستم به وجود آورد. این اصطلاح به ایده اثر پروانه ای بر می گردد که بال زدن یک پروانه در اتمسفر کالیفرنیا می تواند مجنر به گردباد در کانزاس شود. اگر پروانه پر نزند، منحنی سیستم تغییرات زیادی پیدا می کند.

احتمالا از خود می پرسید که این اثر چه ارتباطی با پشتیبانی از مشتری دارد؟ مساله را باز می کنیم. تحقیقات در مورد مشتریان نشان می دهد که مهمترین دلیلی که باعث می شود آنها کسب و کاری را رها کنند و هرگز بازنگردند، رفتار یک کارمند است. خواه، این رفتار بی ادبانه و خواه از روی بی تفاوتی باشد، ما در را بسته یا تلفن را قطع کرده و می گوییم: "من هرگز به اینجا برنمی گردم."

ادامه نوشته

ابتدا امور نخست را انجام دهید

ابتدا امور نخست را انجام دهید

مردمان موثر به‌جای مدیریت زمان به مدیریت خویشتن می‌پردازند. به جای واکنش نشان دادن به مسائل اضطراری و به جای اینکه به ضخامت امور نازک بپردازند، یا گرفتار امور بی‌اهمیت شوند، به اولویت‌ها و ارجحیت‌های خود می‌پردازند. یعنی امور نخست (اموری که آن‌ها را به هدف اصلی شان بیشتر نزدیک می‌کند) را نخست انجام می‌دهند.

ادامه نوشته

24 ویژگی مدیران بهره ور

۲۴ ویژگی مدیران بهره ور

 

آیا شما مدیر کار آمد و بهره وری هستید؟ آیا می دانید مدیران بهره ور چه ویژگی هایی دارند؟ به ۲۵ ویژگی مدیران بهره ور که در پی می آید توجه کنید و هر کدام از این ویژگی ها که در شما موجود می باشد علامت بزنید این ویژگی ها چنین اند؟

۱) فرهنگ سازمانی؛ فرهنگ ملی و فرهنگ جهانی را به خوبی می شناسد و برای رسیدن به توسعه فرهنگی با دانایی عمل می کند.

ادامه نوشته

۲۰ شیوه ارتباط با کارکنان

۲۰ شیوه ارتباط با کارکنان

1- کارکنان ذینفع را در هدف گذاری مشارکت دهید .

۲- سعی کنید پیاپی به کارکنان درکی روشن از چگونگی انجام صحیح کار بدهید .

۳- با کارکنان خود روابط غیر رسمی داشته باشید .

۴- به محل کارشان بروید و آنها را پشت میزشان ملاقات کنید .

ادامه نوشته

۹ گام طلایی برای جذب مشتری

۹ گام طلایی برای جذب مشتری

۹ گام طلایی برای جذب مشتری۱) برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید

اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین بپندارد که اهمیت خود را از دست داده است از شما دور خواهد شد .

۲) پس از بروز مساله(از نظر ارتباط با مشتری)هر چه سریع تر آن را حل کنید

ادامه نوشته

اخذ ایزو صدور ایزو صدور گواهی ایزو گواهینامه ایزو ایزو 9001:2015 Cb ایزو